環境持續變化，時代總在迭變，“商業之王”們緊隨時代浪潮，堅持創造，謀求新動能。立足中國經濟大轉型的當下，WISE2024 商業之王大會，一同發現真正有韌性的“商業之王”，探尋中國商業浪潮里“正確的事”。

11月28-29日，為期兩日的WISE2024 商業之王大會于北京隆重召開，作為中國商業領域的全明星盛典，WISE大會今年已經是第十二屆，在不斷變化的時代里見證著中國商業的韌性與潛力。

2024，是有些模糊且變化多于穩定的一年。相比過去十年，大家的腳步正放緩，發展更加理性。2024，也是尋求新的經濟動力的一年，新的產業變化對每個主體的適應性提出了更高的要求。今年WISE大會以Hard But Right Thing（正確的事）為主題，在2024，什么是正確的事，成為我們更想交流的話題。

在這個數字化時代，全球化的浪潮正在重塑世界經濟的版圖在這個過程中，咨詢行業也面臨著新的命題。如何在全球化與本地化之間找到平衡？AI技術的快速發展又將如何顛覆傳統的咨詢模式？

當日，遠見CVC CEO王海程帶來了《新時代的咨詢新命題，全球化、本地化與AI顛覆》的主題分享。

遠見CVC CEO王海程

以下為演講內容，經整理編輯：

王海程：大家好！我是遠見CVC的CEO王海程，今天我想跟大家聊一個不太一樣的話題，我想跟大家聊一聊咨詢這個行業，尤其是管理咨詢這樣的行業，作為一個咨詢人,我們不太站在聚光燈下聊我們這個行業，我們更多是幫助客戶做難而正確的事，讓我們的客戶可以在舞臺上面分享他們怎么做到這些事情，他們成功的經驗。

但是今天為什么我想跟大家聊一聊管理咨詢這樣的行業？因為我們看到了如今，當我們進入人工智能這樣的時代，它為管理咨詢這樣一個傳統，而又大家覺得沒那么傳統的行業帶來了新的命題，也帶來了新的機會。

所以今天想跟大家聊一聊管理咨詢這個行業，這是一個傳統的行業，雖然很多人并不認同，但是我想先跟大家聊一聊管理咨詢行業的歷史，我們看一看這個行業是不是真的很傳統。

現在我們滿大街跑的都是新能源汽車，我們就以汽車行業來做一個比較，第一輛現代汽車是哪一年發明的呢？1885年，而1年之后第一家專業的咨詢公司ADL在美國誕生，對于汽車行業來說，第一條量產的汽車生產線要到1913年才發明，也就是說1913年之后汽車的大規模生產，以福特的產線為代表的大規模生產才變成可能。同樣巧合的是1年之后，1914年，第一家管理咨詢公司在美國誕生了，看起來很巧合，好像咨詢行業跟汽車這兩個完全不相關的行業為什么會在時間點上有這么強的相關性呢？其實這是時代的必然，咨詢行業誕生的背景其實就是第二次工業革命所帶來的對于各行各業分工的專業化，專業化的浪潮。

我們知道第二次工業革命非常顯著的特征就是促進了工業生產的大規模，以福特產線為代表。大規模的工業生產催生了相應的制度變遷，制度的變遷又需要有人，有這樣的第三方來做傳播者和布道者，這就是當年管理咨詢為什么會在第二次工業革命中迎來誕生，作為一個獨立的行業發展的最大歷史背景。因為管理咨詢行業就是這樣的布道者，它能夠把各行各業的先進經驗，從行業的龍頭企業傳播到行業里面更多的企業，從一個先進的行業傳播到一個相對落后的行業，從而促進全行業飛速的發展。

當年管理咨詢的誕生其實還有一個非常的背景，美國國家戰略的推動，1929年大蕭條開始，我們知道有羅斯福興政，其中最重要的就是改革這樣的目標，改革當然是由政府來發動，但其實為什么簫條會發生？是因為資本天然就抗拒改變，在這個時候美國政府或者美國當時的國家戰略就找到了管理咨詢這樣的出路，因此推動了多項立法，讓管理咨詢作為獨立的行業存在，讓他作為獨立的第三方評估企業的商業模式，去評估國家的發展戰略，確保相關的改革是順利的，是正確的，也是在政策的軌道上進行的。

因此在1926年麥肯錫成立了，并且也順應著大蕭條之后這一系列美國的立法而飛速發展。不久之后二戰爆發，美國作為世界上當時最大的軍工復合體，同樣也是利用管理咨詢這樣的行業去幫助它進行提效，去支撐它龐大軍工復合體的發展。其中一個非常典型的例子就是CMP咨詢公司，這家咨詢公司當時是直接參與了美國總統杜魯門領導的、并且有前總統胡佛牽頭的胡佛委員會。

DOGE大家也知道，馬斯克特別喜歡的狗狗表情包，這個話題在當時非常火，這個部門和1947年胡佛委員會異曲同工，我們做一個類比就是當年的管理咨詢是直接參與了類似于馬斯克現在扮演的DOGE這樣的部門角色，幫助美國政府優化整體的運營效率。所以整個管理咨詢的發展在早期的勃發，其實和美國當時國家戰略的推動，包括當時一系列的歷史政治經濟條件的推動密不可分。

而后進入了信息時代，第三次工業革命，又為管理咨詢帶來了一次非常大的變革和發展，1958年信息技術時代非常有標志性的事件是集成電路的發明，此后的10-20年間又是一個驚人的巧合，同樣也是迎來了管理咨詢第二波發展的高潮，并且從1980年代到現在這個格局再也沒有改變過。以MBD這三家為主導的咨詢競爭格局也沒有改變過，更不用說到后來在中國，中國本土的咨詢市場1990年之后隨著外資咨詢進入中國，到現在他的格局仍然是以外資咨詢，以MBD這樣的大牌咨詢為主導，而他們真正服務到了我們中國，或者說我們所有企業管理咨詢的需求嗎？其實我們覺得未必。中國當前85%以上的管理咨詢市場有外資占領，而其中80%以上又去到了世界500強名企，尤其是外資名企，那我們就會問，剩下的企業是不需要管理咨詢嗎？或者說剩下的企業為什么得不到很好的管理咨詢服務？這里有一個數據我沒有放出來，也是昨天聽大老師在分享的時候，讓我比較有感觸的一個數據就是當下中國的投資有80%以上其實是由國資帶動的，這80%國資撬動的投資，他勢必會引領中國當下或者說未來一段時間高速的產業發展，高速產業發展自然而然就需要咨詢的支持，這部分需求現在顯然是沒有得到很好的滿足的。

因此當現在我們進入了又一次新的技術革命，隨著ChatGPT的發布，隨著我們進入人工智能2.0的時代，我們看到了這樣的一件難而正確的事情，我們正在做難而正確的事情，就是打造中國的新一代管理咨詢品牌，而打造這樣的管理咨詢品牌我們正在面臨這樣的歷史性的機遇。這件事情當然是很難的，因為我自己也是從外資咨詢公司出來的，我的老東家麥肯錫，所有的外資咨詢公司都是有著非常多年積累的品牌，也雇傭了很多名校精英，同時也服務過很多世界500強，所以才會在過去的50年或者說進入中國的過去30、40年里面沒有發生任何的改變，所以這件事情一定很難。

但我們回過頭來想，這個咨詢服務真的一定要非品牌做不可嗎，或者一定要名校精英從事不可嗎，或者我們把咨詢這件事情拆到本質上來說，他的是那么的遙不可及嗎？我們覺得隨著當前的時代發展，隨著人工智能的發展，很多其實在咨詢行業這樣的傳統行業里面進行的，發生的工作是可以被極大的優化和替代的。

因此我們的答案就是遠見CVC這樣的品牌，我們因為相信所以看見。遠見CVC是由國內領先的信息和專家咨詢平臺為集合，vision，我們要擁抱AI的時代，很多人覺得管理咨詢聽起來非常高大上，好像就是一群非常精英的咨詢顧問幫客戶解決很多非常頂層的商業問題。同時又是當下非常勞動密集型的行業，我們的很多工作其實都是在一些非常底層的信息整理、信息整合這些非常勞動密集的工作在里面。所有人戲稱說管理咨詢就是建國的機器人，現在我們有了AI都可以大幅的提效，我們能夠讓管理咨詢變得平民化、高效、具有性價比，所以他能夠服務好我們中國本土更多企業的需求，這是我們的Vision。

Consulting，專業、獨立、安全、堅守最高職業標準，我們打造的品牌就是懂中國、接地氣的，當前的中國和當前的世界正在面臨百年大變局，在這個大變局下面中國的企業咨詢需求沒有得到很好的滿足，當中非常大的瓶頸就是當前的咨詢服務不夠高效、不夠具有性價比，我們通過技術的變革，我們通過自身強大的信息底座能力以及技術支持的信息整合和知識創造能力，能夠去讓我們變成一家懂中國、接地氣，服務好中國企業的咨詢公司。

第二，我們建全球，夠洋氣。我們是由多家國央企一起聯合孵化，我們的信息、專家網絡，在全球擁有150家以上的專家網絡，這背后代表的是專家大腦的智慧和知識，我們用全球知識、全球經驗，再加上人工智能提效，匯聚全國經驗，同時我們又擁有全球知名院校、頂尖咨詢公司，雇傭我們的咨詢顧問團隊，在這樣的基礎之上，技術+人，讓技術發揮技術的價值，讓人發揮人的價值，更好的集全球智慧服務中國，并且同樣讓中國智慧影響全球。

我們也是知萬物，夠智能的，底座是信息，中層是信息的整合和知識的創造，上層是客戶價值的創造。當我們擁有了這樣強大的信息底座以及我們自研的AI大模型，讓我們咨詢顧問可以專注于客戶的價值創造。

最后，我們的咨詢品牌也是守底線，夠安全的，最近幾年咨詢行業出現了很多亂象，這也警示我們國家安全沒有小事，因此我們也是借助技術，采用最高的安全標準去打造了一套事前、事中、事后的全鏈路安全體系。并且我們提到他是美國政府為了維持專業的第三方獨立性，才會重點扶持的行業，因此他本身就帶有很強烈的安全屬性和客戶保密，和客戶合規的屬性，所以這一點一定是非常重要的，這也是咨詢行業的初心。

最后，我們還是想回到管理咨詢的本質來看，為什么我們能夠做好難而正確的事。咨詢底座是信息，好的解決方案來自大量的信息、知識的積累和提煉，咨詢的價值在于把外部方案內部化，為客戶提供長效價值，我們正在進行全鏈路賦能，匯集全球最豐富的信息底座，我們擁有高效智能的信息加工、整合、自有訓練的大模型，他是用整個咨詢專業的語料做大規模訓練的大模型，能夠幫助我們飛速的提效，讓我們的咨詢顧問能夠專注于價值創造。

最后，我想請大家一起給我設想一下，這是一件難而正確的事，但這是一件非常激動人心的事情，就像一百多年前發明第一臺汽車的時候，也沒想到當今新能源汽車會顛覆傳統汽車行業。而今天我們站在人工智能2.0時代這樣一個歷史機遇的窗口下，我們覺得這件事情值得我們投入非常多的精力來去打造，這件激動人心的事情也來自我個人作為咨詢顧問非常樸素的愿望，就是我當年剛剛畢業加入麥肯錫的時候，我當時就在想，我覺得中國應該有一家本土的管理咨詢公司，讓未來的中國青年學子以加入他為榮，而這就是我們的使命。

謝謝大家！