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3.發(fā)展趨展望

1.市場(chǎng)上的新平臺(tái)迅速崛起，品牌商開始回歸利潤(rùn)導(dǎo)向。首先，新平臺(tái)的火熱周期通常為三年，例如直播電商，初期三年的增速最快，廣告預(yù)算和精力大都投入其中。然而今年，商家開始重新關(guān)注利潤(rùn)增長(zhǎng)，重新審視自身的經(jīng)營(yíng)模式和銷售策略。以盈利效益最好的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景來看，小紅書、淘寶和京東的POP店相對(duì)盈利性較強(qiáng)，廣告投入和運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，符合商家預(yù)期。

2.電商平臺(tái)之間的差異化競(jìng)爭(zhēng)越來越少，更多的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)在服務(wù)端展開。例如京東的小時(shí)達(dá)服務(wù)，就是一個(gè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的例子。電商平臺(tái)通過提供差異化的服務(wù)，如即時(shí)配送，價(jià)差保險(xiǎn)，分期金融等，來吸引消費(fèi)者。對(duì)于品牌商來說，他們需要將經(jīng)營(yíng)重心和資源投入到能夠滿足他們品牌特性的平臺(tái)。

3.消費(fèi)者認(rèn)知度提升，消費(fèi)更理性。看重性價(jià)比、按計(jì)劃購物的消費(fèi)者占比達(dá)到80.4%。消費(fèi)者為了實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi),在消費(fèi)前通常貨比三家、多多查閱優(yōu)惠信息、搜集信息判斷種草內(nèi)容的真實(shí)程度等。但采用設(shè)置消費(fèi)上限和避免開通透支渠道方式的消費(fèi)者相對(duì)較少,表明居民的消費(fèi)意向較好,需要好的產(chǎn)品、好的價(jià)格、好的服務(wù)等推動(dòng)消費(fèi)行為。

目前已涵蓋上百個(gè)行業(yè)進(jìn)行跨界宣傳推廣，為實(shí)體零售商家提供與客戶之間的即時(shí)互動(dòng)共享平臺(tái)，同時(shí)為實(shí)體商家賦能，為實(shí)體商家服務(wù)，憑借著“商家賺，用戶省”的經(jīng)營(yíng)理念，引入各行各業(yè)的商家入駐，通過打造以支付為入口、積分為媒介、營(yíng)銷為拓展的消費(fèi)場(chǎng)景，助力實(shí)體零售商家降低營(yíng)銷成本，提升鎖客能力，提高經(jīng)濟(jì)效益，引領(lǐng)中國新零售創(chuàng)新。