今天分享是運營資料電商運營：生成式AI賦能零售電商行業(yè)白皮書。

（內(nèi)容出品方：亞馬遜云科技）

報告共計：69頁

海量/完整電子版/報告下載方式：運營資源社

該白皮書探討了生成式 AI 在零售電商行業(yè)的應(yīng)用。首先介紹行業(yè)背景，中國零售電商經(jīng)歷了從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)服務(wù)消費者、戰(zhàn)場前移、強(qiáng)調(diào)體驗、回歸本質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展等趨勢。接著闡述生成式 AI 的影響，包括重構(gòu) “人貨場”，在降本增效、重塑客戶體驗和推動商業(yè)模式創(chuàng)新等方面發(fā)揮作用，還介紹了其在產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、營銷與客戶旅程、企業(yè)決策與治理等應(yīng)用場景。然后列舉了亞馬遜云科技和其合作伙伴的相關(guān)解決方案及案例，如產(chǎn)品研發(fā)的統(tǒng)一設(shè)計環(huán)境、供應(yīng)鏈的需求預(yù)測和智能履約、營銷的素材生成和智能搜索等。最后給出了企業(yè)實施生成式 AI 的路線圖，包括制定戰(zhàn)略、探索機(jī)會、快速驗證和應(yīng)用推廣等步驟

報告共計：69頁

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