最新數據顯示，我國網民規模接近11億人，龐大的用戶規模使得互聯網從增量時代走入存量時代。對于日益成熟的電商行業來說，流量見頂、競爭激烈似乎正陷入發展困局。投入高、增長難、壓力大既是商家遇到的難題，也是制約行業持續繁榮的掣肘。

如今，踏入深水區的電商平臺已經意識到，不斷優化產品質量、提升消費體驗才是正確而長期的事情。當“以用戶為核心”的理念在行業里蔚然成風，電商平臺也在積極調整策略，多措并舉幫助商家降本增效，提高商品核心競爭力，讓消費回歸純粹和理性，從而構建多方共贏的良性循環生態，助力電商行業走上高質量發展之路。

??多措并舉，促進市場良性競爭

近年來，受到商品同質化嚴重、價格戰激烈等因素影響，電商平臺上的商家直言“日子不好過”，投入產出有所下滑，進而影響產業的發展水平，完善各個平臺的生態建設，推動產業的可持續發展迫在眉睫。

事實上，憑借海量用戶和豐富資源，電商平臺已經行動起來，紛紛制定措施、完善規則，積極尋求破局之道。而平臺規則的調整，可能對商家和消費者帶來不同程度的積極效益，這也是平臺、商家和用戶之間多方博弈呈現的結果。

比如作為“新電商平臺”的拼多多，就推出先用后付訂單的技術服務費全部由1%降至0.6%、將商家店鋪的基礎保證金從1000元下調到500元等“百億減免”措施為商家減負，讓生意從源頭“活起來”。除了直觀變化，拼多多還宣布全部偏遠地區中轉訂單，商家只需將訂單發送至中轉倉，中轉倉二次發貨至偏遠地區的物流中轉費，全部由平臺承擔等措施。

有商家表示，“通過減免費用，有更多資金去研發新品，提高產品質量”“之前售后服務體系不夠完善，現在也有資金了”“有了錢，能買新機器擴大產能，這樣商品價格可以更低了”“現在不僅省下了一大筆費用，也將極大地拓展偏遠地區的客群”……從平臺角度來說，拼多多推出的“百億減免”政策率先開啟了電商發展的新階段，所有電商平臺都應當齊心協力，為商家創造更為良好的營商環境。

可以說，在日益完善的規則和政策面前，商家顯著減低了經營成本，為發展注入了“強心劑”。商家資金盤活之后，可以快速完成資金回流，有利于商家長期經營，也為消費者帶來了更實惠便利、豐富多元的選擇，實現了平臺、商家與消費者之間的共贏局面。

想商家之所想，及商家之所及，為實體商家賦能，為實體商家服務！