10月14日，辛巴在快手連發三條視頻宣布回歸，辛巴及合伙人們在視頻中單膝跪地，稱向所有用戶致敬。

圖片@辛巴 快手賬號截圖

值得一提的是，2021年因“糖水燕窩”事件被封后，他也曾單膝下跪“接全體用戶回家”。

記者從辛選客服獲悉，辛巴將于10月19日早10點開啟直播。

△客服回應辛巴直播

辛巴在回歸視頻中表示，現在就是直播電商的至暗時刻，大主播自危、用戶信任崩潰、媒體隨之口誅筆伐。自己作為幾百萬個直播從業者之一，想向所有互聯網平臺和所有直播電商的用戶們說一聲對不起，想請大家再次相信他和這個行業的從業者們。

辛巴表示，辛選建立了相對嚴格的品控和相對完善的售后體系，他愿意將上述成果與同行分享。他還呼吁“守護直播底線，重建行業信心”。

需要注意的是，辛巴此前陷入“賠付”三只羊用戶風波，9月11日其快手賬號直播功能顯示被封禁。彼時，快手官方賬號回應封禁稱，“已經在處理這個問題。”

圖片@辛巴 快手賬號截圖

辛巴于9月10日曾發布兩條預告稱，9月11日晚八點自己將組織200名客服和一億元資金為其他企業提供售后賠付服務，同時將在直播中回答網友提問。

近期，辛巴在直播中炮轟小楊哥，稱自己在銷售大閘蟹時遭到了小楊哥團隊的舉報，并指責小楊哥團隊在質檢、售后、賠償態度等方面存在問題，暗示小楊哥的商業模式在模仿自己。辛巴在直播中的激烈言辭迅速引發了小楊哥團隊的回應。

9月4日晚間，辛巴在快手發文稱，看到三只羊借著這波流量，在全力銷售螃蟹，更肆無忌憚的說“這破天荒的流量我們要接住啊”，但對消費者的售后態度只字不提。辛巴還提到，“我決定給他（小楊哥）一周時間，一個月大家等太久了，一周后如三只羊仍然沒有對消費者有態度，一周后開始進行對三只羊消費者的部分產品的賠付，以及售后，明天我會安排打給辛選小助理1億現金，直到賠付一億結束為止。”

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