原標題:移動支付服務助推國慶消費活力四射
國際商報記者 李子晨
“十一”假期,全球游客入境游、中國游客出境游持續升溫,在這一雙向奔赴中,創新的移動支付和消費服務成為假期消費活力涌動的重要助推力。
支付寶平臺數據顯示,國慶假期前四天,入境游客用支付寶消費金額相比去年同期增長約120%,來自十多個免簽國家的游客使用支付寶消費金額同比增長近3倍。新支付服務更促新消費,無論是中國游客還是外國游客在國慶假期使用“碰一下”的支付消費金額環比9月同期增長130%。
10月8日,微信發布的2024國慶假期數據報告顯示,國慶假期微信支付消費總筆數比節前一周增長近一倍,同比增長20%;旅行相關行業的微信支付消費筆數相比假期前一周增長近一倍;生活娛樂類消費筆數相比假期前一周增長近三成;假期微信跨境支付消費筆數較假期前一周增長超過70%,同比增長超過68%。
為進一步助力全球游客一部手機在中國暢游暢買,在支持16種語言版本和翻譯服務的基礎上,國慶前支付寶進一步升級國際數字化便捷支付解決方案,境外賓客在中國不僅可以用支付寶“掃一下”支付,也可用支付寶“碰一下”支付。同時,“碰一下”支付設備新上線英文頁面和英文語音播報服務,提升支付體驗。
“碰一下”不只是支付,還可開啟多元數字服務體驗,促進線下消費。這個國慶,不少游客已經在機場感受到了“碰一下”點餐的便利。國慶首日,游客在北京首都國際機場、天津濱海國際機場、呼和浩特白塔國際機場、南昌昌北國際機場、哈爾濱太平國際機場五家機場,使用支付寶“碰一下”點餐的消費金額,相比9月服務上線首日增長近110%。
隨著越來越多的入境游客選擇深度游中國,不少擁有自然和人文風光特色的城市吸引了更多入境游客觀光,當地景區和商家也迎來一波國際生意。數據顯示,在這個國慶假期,各地用支付寶做外國人生意的商家數量同比增長100%。其中,河北承德市金山嶺長城景區,云南麗江市玉龍雪山景區、麗江古城景區,四川成都市青城山—都江堰旅游景區、九寨溝旅游景區、成都市錦里古街、樂山市樂山大佛景區,山西晉中市平遙古城景區,陜西秦始皇兵馬俑,湖南張家界武陵源—天門山旅游區,吸引入境游客用支付寶消費的商家數同比增幅全國領先。
在入境游持續升溫的同時,許多國內游客選擇出境旅行,感受別樣國慶假期。微信數據顯示,國慶假期當周微信跨境支付消費筆數對比假期前一周增長超過70%,同比增長超過68%。熱門出境游目的地包括中國香港、中國澳門、泰國、韓國、新加坡、日本等。其中,國慶期間,中國香港和澳門的微信跨境支付消費筆數對比假期前一周增長超過一倍,同比增長超40%。
來自支付寶的數據顯示,國慶假期前4天,出境游消費筆數較去年同期增長了60%以上。今年“十一”,泰國旅游局冠名的“神奇泰國卡”購卡量,環比節前增長了100%;新加坡旅游局力推的“心想獅城卡”增長超9倍。同期,上支付寶實時退稅的消費者也同比增長了130%。
移動支付不僅讓境外游客在中國暢游暢買、讓內地游客出境更無憂,平臺提供的創新旅行體驗也受到消費者追捧。國內年輕人開始讓“AI”成為出游搭子,進一步帶動文旅消費。數據顯示,“十一”期間,近2000萬人次使用支付寶的AI生活管家“支小寶”出游,日均用戶數較“十一”前提升40%。通過支付寶智能體開放生態所打造的文旅智能體也增長亮眼,杭州城市文旅智能體“杭小憶”國慶期間累計服務了近150萬次,來杭游客用“杭小憶”AI伴游功能講解了杭州景點42萬次,“杭小憶”成為來杭游客最喜歡的AI功能之一。
“這一輪China Travel熱里,我們看到全球年輕人來中國都愛上了移動支付,這說明年輕人在移動支付上有共同語言,中外年輕人都喜歡探索新的支付方式和旅行體驗。”中國社會科學院財經戰略研究院研究員李勇堅說,“碰一下+AI旅游”這樣的全新城市生活旅行模式不僅提升了旅客的消費意愿和出游體驗,也進一步助力文旅行業的高質量與智慧化發展,這是一個巨大的進步。
中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝表示,免簽政策、航班復蘇、支付便利等持續助推入境游火熱,吸引了越來越多的外國游客來華旅行,而便捷、不斷出新的移動支付服務,不僅有助于拉動入境游消費,促消費活力,也將促進中外交流。
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