2024年“十一”假期旅游市場持續(xù)升溫，全球游客入境游、中國游客出境游，這一雙向奔赴中，旅行消費活力進一步顯現(xiàn)，創(chuàng)新的支付和旅行服務也助推著假期消費，中國市場也給全球旅游行業(yè)的發(fā)展注入新動力。

支付寶平臺數(shù)據(jù)顯示，今年國慶假期前四天，入境游客用支付寶消費金額相比去年同期增長約120%，來自2023年以來中國免簽十多個國家游客使用支付寶消費金額同比增長近3倍。越來越多的外國游客持續(xù)給中國商家?guī)硇律?，用支付寶做外國人生意的商家?shù)量同比增長100%。

新支付服務促新消費。無論是中國游客還是外國游客，使用支付寶新支付和數(shù)字服務的消費活力均持續(xù)上漲。國慶假期，消費者使用支付寶新推出的“碰一下”支付消費金額環(huán)比9月同期增長130%。此外，AI文旅成為“十一”旅行新趨勢，近2000萬人次使用支付寶的AI生活管家“支小寶”出游。

中央財經(jīng)大學中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長歐陽日輝表示：“免簽政策、航班復蘇、支付便利等持續(xù)助推入境游火熱，吸引越來越多的外國游客來華旅行；便捷的支付，包括不斷推出新服務的移動支付，不僅有助于拉動入境游消費，促消費活力，也將促進中外交流?！?/p>

圖說：外國游客用支付寶消費，暢游中國

支付寶煥新 新支付新服務促國慶消費活力

為進一步助力全球游客一部手機在中國暢游暢買，在支持16種語言版本和翻譯服務的基礎(chǔ)上，國慶前支付寶進一步升級國際數(shù)字化便捷支付解決方案：境外賓客在中國不僅可以用支付寶“掃一下”支付，也可用支付寶“碰一下”支付；同時，“碰一下”支付設備新上線英文頁面和英文語音播報服務，提升支付體驗。

國慶期間，包含入境游客在內(nèi)的消費者使用支付寶“碰一下”消費金額環(huán)比9月同期增長130%。

碰一下不只是支付，還可開啟多元數(shù)字服務體驗，促線下消費。這個國慶，不少游客已經(jīng)在機場感受到了“碰一下”點餐的便利。國慶首日，游客在北京首都國際機場、天津濱海國際機場、呼和浩特白塔國際機場、南昌昌北國際機場、哈爾濱太平國際機場五家機場，使用支付寶“碰一下”點餐的消費金額，相比9月服務上線首日，增長近110%。

“這一輪China Travel熱里，我們看到全球年輕人來中國都愛上了移動支付，這說明年輕人在移動支付上有共同語言，中外年輕人都喜歡探索新的支付方式和旅行體驗，”中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅表示。

圖說：波蘭小伙用支付寶“碰一下”在上海外灘Seesaw買咖啡

外國游客深度游中國 遠方的商家也做上國際生意

支付寶平臺數(shù)據(jù)顯示，除了北上廣深杭等入境游客一直熱衷的旅行城市，這個國慶，入境游客用支付寶消費金額相比去年同期增幅Top10城市包括：秦皇島市、三亞市、湖州市、金華市、南昌市、?？谑小⒅貞c市、沈陽市、長沙市、昆明市。

越來越多入境游客深度游中國，不少自然和人文風景特色城市也日益吸引入境游客觀光，當?shù)鼐皡^(qū)和商家國慶也迎來一波國際生意。

國慶期間，這十大景區(qū)吸引入境游客用支付寶消費的商家數(shù)，同比增幅全國領(lǐng)先：河北省承德市金山嶺長城景區(qū)、云南省麗江市玉龍雪山景區(qū)、麗江古城景區(qū)、四川省成都市青城山-都江堰旅游景區(qū)、山西省晉中市平遙古城景區(qū)、四川省九寨溝旅游景區(qū)、成都市錦里古街、陜西省秦始皇兵馬俑以及湖南省張家界武陵源-天門山旅游區(qū)、四川省樂山市樂山大佛景區(qū)。

國慶期間，入境游客愛通過支付寶體驗的熱門小程序服務Top 5包括：滴滴出行、哈羅共享單車、Trip機票高鐵、餓了么外賣、流量卡。

“十一”有近2000萬人次用支小寶旅游 杭州市成為AI文旅游新標桿

今年“十一”，創(chuàng)新的旅行體驗備受公眾追捧，國內(nèi)年輕人們開始讓“AI”成為出游搭子，進一步帶動文旅消費。在傳統(tǒng)出游模式中，最核心的“攻略、交通、票務、酒店”四項服務各自分散，如今借助AI大模型與文旅行業(yè)服務的結(jié)合，一個“AI搭子”就可滿足旅途中多種需求，讓出游更簡單。

“十一”期間，近2000萬人次使用支付寶的AI生活管家“支小寶”出游，日均用戶數(shù)較“十一”前提升40%。

其中，通過支付寶智能體開放生態(tài)所打造的文旅智能體也增長亮眼，杭州城市文旅智能體“杭小憶”十一期間累計服務了近150萬次，來杭游客用“杭小憶”AI伴游功能講解了杭州景點42萬次，成為來杭游客最喜歡的AI功能之一。

“‘碰一下+AI旅游’ 這樣的全新城市生活旅行模式，不僅提升了旅客的消費意愿和出游體驗，也進一步助力文旅行業(yè)的高質(zhì)量與智慧化發(fā)展，這是一個巨大的進步。”李勇堅表示。

出境游：出行等新服務帶來“十一”增長點

國慶出境游人氣旺，來自支付寶的數(shù)據(jù)顯示：從“十一”長假前4天看，出境游消費筆數(shù)較去年同期增長了60%以上；Top5目的地依次為：馬來西亞、韓國、泰國、中國香港、新加坡。當買買買不再是出境游的核心目標，更多地道體驗需求升溫，出境消費增長最熱的五大領(lǐng)域依次為：服務業(yè)、交通、娛樂、餐飲、零售。

以境外交通為例，公交、地鐵、共享單車等更接地氣的出行工具，以及小額高頻的出行模式，成為國人出境游“落地”后更普遍的選擇。“十一”期間，支付寶上境外出行消費筆數(shù)增長最快的地區(qū)為：泰國、馬來西亞、中國港澳。比如：“十一”僅售1元的灣區(qū)Pass卡上線，同時覆蓋港鐵、巴士、打車、火車等出行工具，“一卡三地通”大大便利了大灣區(qū)的互聯(lián)互通。

此外，每到“黃金周”支付寶都會聯(lián)合全球百萬商家和海外旅游局推廣多層次優(yōu)惠。今年“十一”，泰國旅游局冠名的“神奇泰國卡”購卡量，環(huán)比節(jié)前增長了100%；新加坡旅游局力推的“心想獅城卡”，更是增長超9倍。同期，上支付寶實時退稅的消費者也同比增長了130%。能省一點是一點，能“薅”多些再多些，“十一”出境游用戶七成都在40歲以下，他們更愛用一部手機找到更多高性價比的游全球攻略。

圖說：用支付寶探索更多地道游，“出境就用支付寶”成為中國游客首選