
近日,一則消息引爆二手電商圈,繼2022年戰略投資紅布林后,二手電商平臺轉轉宣布對其進行全資收購。這是二手電商領域近年來不多見的并購,上一次較大并購還要追溯到2020年上半年轉轉合并找靚機。
作為二手電商C2B2C模式下的頭號玩家,轉轉對二手商品進行質檢和分類分級,希望通過居間服務將非標的二手商品標準化。而紅布林是二手奢侈品垂直領域的頭部平臺,同樣是C2B2C模式,其積累了多年的二手奢侈品鑒定、評級和定價能力將逐步整合進轉轉,提升轉轉“官方驗”的多品類質檢水平。
對于此次收購,轉轉集團CEO黃煒表示,雙方整合將更有利于實現規模效應,達到“1+1>2”的效果。轉轉集團聯合創始人、COO兼紅布林CEO胡偉琨則表示,紅布林將繼續保持品牌和APP獨立運營,轉轉通過共享基礎能力和網絡,增強紅布林的服務能力,以便更好地服務對中高端奢侈品有需求的消費者。
雙方并未披露此次并購金額,但考慮到此前轉轉曾1億美元入股紅布林,可以推算出轉轉收購紅布林股權的總金額遠超過1億美元。
此次并購,也意味著轉轉多品類業務將提速。轉轉和找靚機此前都以手機見長,這幾年在逐步發展3C數碼、攝影攝像、圖書、樂器等其他品類,共計百余種。未來,雙方將全面打通,實現基礎能力復用和用戶群互補,讓轉轉的多品類戰略具有更大想象力。
從入股到全資收購,二奢市場大有可為
根據紅布林發布公告稱,經與轉轉集團(以下簡稱轉轉)管理層共同商討決定,未來兩家公司將完全整合,推動二手高端消費品和時尚商品市場發展。整合完成后,紅布林和轉轉將形成新的戰略協同。不過,紅布林品牌和App仍保持獨立運營。根據轉轉披露的信息,轉轉已對紅布林進行全資收購,后續紅布林原CEO徐薇將轉任顧問,協助品牌向新戰略過渡,而紅布林的新任CEO則將由胡偉琨兼任。
回溯轉轉與紅布林結緣過程,要追溯到2022年,那一年紅布林獲得轉轉1億美元的戰略投資,成為二手奢侈品領域迄今為止最大的單筆融資。事實上,據胡偉琨透露,早在轉轉2020年收購找靚機后,從2021年起轉轉就在尋找新標的,當時看了很多二手垂直領域的頭部公司,紅布林是看到的最好一家。但2022年轉轉的上門服務、線下門店和線下自檢等基礎設施能力還沒有完善,于是沒有選擇收購,而是戰略投資紅布林。
公開資料顯示,紅布林由徐薇、楊斌和龐博作為創始團隊于2017年創辦,借助移動互聯網和直播電商的發展,成長為二手時尚行業頭部平臺。早在品牌創立初期,紅布林投資方陣容中就不乏IDG資本、經緯創投、險峰K2VC、啟明創投等眾多明星機構,經緯創投等機構在2017年至2020年期間還對紅布林多次跟投。
那么這次轉轉又為何要從入股進一步升級為全資收購?
在黃煒看來,經過八年發展的紅布林,在二手奢侈品領域的鑒定、評級和定價等能力具有獨特壁壘,成功樹立了其在用戶尤其女性用戶心目中的品牌地位;隨著轉轉服務能力的逐步提升,尤其服務網絡的持續搭建,雙方意識到基礎設施和系統可以共用,以提高效率讓二手時尚事業更好地服務消費者,于是有了此次整合。這將更有利于實現規模效應,達到“1+1>2”的效果。
胡偉琨也表示:“今年我們實現了全資的并購,這種選擇背后有很重要的邏輯,之前我們雖然成為紅布林大股東,但是轉轉跟紅布林完全獨立發展,我們只是在董事會的時候會有一些跟管理團隊的溝通,平時是一種私下溝通,2024年這一次全資收購的合作著眼于未來,隨著轉轉服務能力的逐步提升,尤其服務網絡的持續搭建,雙方意識到基礎能力和系統可以共用,以提高效率讓二手時尚事業更好地服務消費者,這樣才有利于未來的發展,于是有了此次整合。”
胡偉琨進一步解釋道:“從戰略上考慮,轉轉認為與紅布林合并后,基礎設施可以得到復用,產生規模效應,將成本明顯攤薄,于是開始和紅布林創始團隊溝通。紅布林創始團隊對此沒有異議,因為對二手奢侈品平臺而言,他們一直希望能夠提供上門服務或在線下做投入,但這筆支出對于紅布林是巨大的資金投入。”
近年來,二手奢侈品市場發展迅速,相關報告顯示,2023年全球二手奢侈品市場規模大約為29420百萬美元,預計未來六年年復合增長率CAGR為7.1%,到2030年達到46300百萬美元。胡偉琨強調,此次收購的底層邏輯,是轉轉對二手市場的看好,二手行業尤其是二手奢侈品領域目前仍是增量市場。二手奢侈品增長的領域主要在三線以下城市,以及年輕用戶市場。很多低線城市的用戶,第一次消費的奢侈品就是二手商品。95后和00后用戶對二手奢侈品的接受度也很高。可以預見,在整合完成后,紅布林在二手奢侈品和時尚商品領域積累多年的專業運營能力以及行業經驗,將在更大范圍內惠及用戶。
雙方整合大戲開啟,轉轉如何玩轉二奢市場?
據悉在雙方完全整合后,紅布林品牌和App將仍保持獨立運營,并繼續提升品質和體驗,為包括女性用戶在內的廣大用戶提供更優質的二手循環時尚服務。轉轉則將繼續走綜合、多品類的交易平臺路線,并通過整合紅布林在二手奢侈品領域的專業鑒定能力,提升其"官方驗"多品類鑒定水平,從而促進轉轉在多個商品類別的業務拓展。
整合后,兩個平臺在轉轉集團下將承擔不同的定位。黃煒介紹,轉轉將繼續走綜合的、多品類交易平臺路線,通過整合紅布林在二手奢侈品領域專業的鑒定能力,提升轉轉“官方驗”多品類鑒定水平,從而不斷促進轉轉在多個商品類別的業務拓展。
胡偉琨則表示,紅布林將繼續保持品牌和APP獨立運營,轉轉通過共享基礎能力和網絡,增強紅布林的服務能力,以便更好地服務對中高端奢侈品有需求的消費者。
對于整合后的具體舉措,胡偉琨表示,整合后,轉轉將重點做兩件事情,第一個就是通過鑒定把商品做分類定級,就是把非標的物品,好貨差貨分開,根據商品的優劣定價,把非標的東西標準化,這才有利于快速促成交易。在這方面,轉轉做了很多事情,包括聯合很多的政府機構和行業協會,推動行業標準的建立,國標團標的建立目的就是把非標的二手物品進行標準化處理。
第二,搭建門店網絡。“我們做的上門服務和門店擴張是很重的事情,在我們看來就像美團外賣一樣,它是一個履約網絡,但是如果你不投入,用戶就不愿意去賣,它是一個基礎設施,轉轉這種平臺型公司就會大力地投入基礎建設,比如說我到您家去收了這個包,看似產生了一定成本,但這樣做有利于賣家析出商品,對我們來說,兩千多個品牌的鑒定能力一定要去建設,力圖覆蓋更多的區域,推動上門服務和門店擴張。”胡偉琨向記者表示。
基于此,在線下門店層面,轉轉和紅布林未來將不斷加深合作。黃煒曾表示,2023年12月轉轉的線下門店為400家。胡偉琨透露,該公司到今年年底時將在全國開設近800家門店,主要銷售手機、電腦、游戲機等數碼產品。線下門店的好處是所見即所得,未來轉轉的線下門店也有可能展示奢侈品。
以上舉措都劍指二手奢侈電商平臺諸多痛點。
首先,獲客成本高。胡偉琨解釋道:“純垂直的新品電商,會面臨單品類獲客成本高的問題,如果是綜合多品類電商,交叉復用比例就更高,獲客成本上就會更低。所以我們看新品電商里面都是綜合交易平臺取代垂直交易電商,二手電商里面也是這樣一個邏輯,這一定是對于商業上本身就是一個必然的選擇。”
其次,雖然二手奢侈品市場潛力巨大,但如何讓更多賣家能夠便捷、放心把家中奢侈品拿出來銷售一直是行業另一大痛點。如果大量賣方對二手奢侈品交易的不熟悉或者不信任,那就會導致二手奢侈品析出率偏低。因此,讓更多的人輕松地、便捷地處置自己的商品,是轉轉和紅布林一直在努力解決的問題。
“我們認為對于二手奢侈品行業來說,如何讓更多的人輕松地、便捷地處置自己的商品,是亟待解決的痛點。我們解決痛點的方式是把它變成一種服務,而不是讓賣方學習怎么賣東西,這是我們運營的邏輯。在這種情況下,我們認為轉轉因為建了大量線下網絡,有機會激發更多賣家人群,有助于行業提高析出率,也因為我們建設了大量的基礎設施,可以幫助賣家輕松便捷地去賣商品,這兩個核心邏輯將助力我們在二手奢侈品市場上不斷做大做強。同時,從市場規模來看,隨著二手奢侈品和時尚產業越來越發達,相關電商平臺也分享行業發展紅利,事實上,目前來看奢侈品市場體量已經很大了,這是個非常有潛力的賽道。”胡偉琨表示。
最后,對于二手高端奢侈品電商而言,如何構建買賣雙方信用機制尤為重要,這就要求平臺對二手奢侈品的鑒定有較強的能力。在這方面,紅布林已經積累了一定的經驗,截至目前,紅布林已擁有一支近100人的專業鑒定師團隊,其中不乏鑒定量超過10萬件的資深鑒定師。值得一提的是,該公司還在參與起草多項二手奢侈品鑒定行業標準和國家標準,以推動業內的標準化建設。但隨著二手奢侈品市場規模擴張越來越快,平臺鑒定能力也必須迅速填補上,雙方的整合的重要目的之一也在于此。
轉轉非常看重紅布林在二手奢侈品領域積累多年及經驗豐富的鑒定能力,這也被黃煒稱為“具有獨特壁壘”。轉轉希望將其與“官方驗”整合,以提升轉轉多品類鑒定水平。
和轉轉擅長的3C數碼產品側重于性能檢測不同,奢侈品鑒定的核心主要是驗真假。基于此,紅布林通過近8年來的海量數據,搭建了一套完善的二手奢侈品鑒定智能化系統,并通過專人專崗的方式及復檢流程等,以提高鑒定準確性。目前,紅布林擁有一支近百人的專業鑒定師團隊,其中不乏鑒定量超過十萬件的資深鑒定師。
據紅布林首席鑒定師梁辰介紹,專人專崗是指針對不同品類的奢侈品,定向培養不同能力模型的鑒定師,比如包袋鑒定師只鑒定包袋,鞋服鑒定師只鑒定鞋服,以提高鑒定的準確度和效率。針對高風險商品紅布林會進行復審甚至三重鑒定,以降低誤差率。
在梁辰看來,二手奢侈品鑒定中最重要的是交易數據的累積效應。經過8年的交易數據沉淀,紅布林不僅建設了包括鑒定日志、鑒定點知識庫等數字化鑒定工具,而且創建了基于大數據的奢侈品定價系統和“中古年份換算”系統,后者可以通過對商品的序列號的識別,換算出某個商品相應的生產年份。
從找靚機到紅布林,轉轉多品類戰略將提速
調研機構QuestMobile于2024年1月發布的《2023中國移動互聯網年度報告》提到,在理性消費趨勢的催化下,人們更注重可持續發展,二手電商加速發展,閑置交易APP行業活躍用戶規模同比增長近30%,增長情況在整個移動購物行業位列第一。而擁有多品類的二手電商平臺在獲客成本、用戶體驗提升、交易信任度等方面顯然更有優勢。
從2020年成功整合找靚機,到此次并購紅布林,這標志著轉轉在多品類發展上正在不斷邁進。可以預見的是,這幾年增速不錯的轉轉,未來將大力發展其多品類戰略,并拓展更多業務模式。
與找靚機合并,確立了新轉轉集團在二手手機3C交易的領先優勢。在此基礎上,轉轉逐步轉向多品類、多模式發展,目前平臺交易品類超過100種。轉轉此前發布的數據顯示,今年7-8月暑期,電吉他交易訂單量環比增長207%,網球拍交易訂單量環比增長83%,攝像機交易訂單量環比增長58%;8月下旬國產游戲《黑神話:悟空》上線期間,二手PS5交易量日環比增長128%、顯卡成交量日環比增長104%。
轉轉堅持“通過構建商品信任贏得用戶信任”這條路線,沉淀了較強的質檢和履約能力,從而使拓展更多商品品類的二手交易成為可能。據胡偉琨介紹,轉轉長期可持續運營的核心是“能否持續保證商品信任的交付”。對于轉轉的買家來說,不用管賣家是誰、賣家靠不靠譜、賣家的信用等級怎么樣,只要相信商品經過了轉轉的質檢和分類分級以后,它是更加靠譜的,并且轉轉對此是負責的。
胡偉琨認為,基于對商品本身的信任,用戶會選擇信任轉轉平臺。而這種信任關系,不局限于某一特定品類,可以廣泛應用于各類商品,進而促進轉轉業務的多元化發展。
此次并購紅布林,對轉轉多品類業務發展推動力將更明顯。上海金融與法律研究院研究員劉遠舉表示,二手奢侈品交易在國內有廣闊前景,數據顯示,未來10年中國二手奢侈品市場規模將達到5000億,占整體奢侈品市場規模的三分之一;轉轉并購紅布林后,通過雙方底層能力的打通和用戶群的共享,預計將實現更快的增速、占據更多二手交易的市場份額。





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