“靈魂社交”的B面：反詐常客與合規隱憂
京東PLUS會員反映權益受限：“近期未消費”則無法兌換
“我們不是AI界的泡泡瑪特”
長城召回共67輛歐拉黑貓及白貓純電動汽車，動力電池存在安全隱患
產品實力不足、服務態度消極終將反噬品牌信譽。
“2G網絡中控系統更換問題”在近日引發了消費者集中投訴。
在競爭激烈的消費市場中，企業對消費者訴求的回應速度與處理成效，是衡量其服務質量的重要標尺。俏麗美重視平臺反饋，搭建快速響應機制，客服團隊在投訴出現24 小時內聯系消費者。 投訴處理中，俏麗美客服耐心傾聽，站…
“今年我們預計海外營收能到10億元，明年的海外業務有信心超過整個集團IPO前2019年的收入，等于在海外再造了一個泡泡瑪特”，在2023年半年報業績說明會上，身為泡泡瑪特創始人的王寧曾滿懷信心地說道。實際上…
宋向清提到嗨學網內部管理混亂的問題，李雪晴也感受頗深，在接受記者采訪時，她還提到兩個特別值得關注的細節：第一，助教老師添加李雪晴時使用的是個人微信，而不是企業微信。如果消費者的自身合法權益已經遭受了…
從投訴量來看，2024年黑貓投訴平臺OTA領域的投訴量超過17.4萬件，較2023年增長了7.13%。2024年黑貓投訴平臺OTA領域商家處理情況整體表現良好，投訴回復率達到99.33%，同程、飛豬、智行、…
主播咪仔受邀參加蘋果播客邀請，分享自己與播客的故事。 咪仔認為自己的播客創作理念是認真、仔細、努力地講好每個故事，并讓聽眾身臨其境般感受每一個場景，如同警探一樣抽絲剝繭地解開謎團。有時候，她覺得自己運氣很好，…
《黑貓偵探社》主播咪仔應蘋果播客邀請，前來分享自己與播客的故事。咪仔：“我和聽眾的關系一直在變化。我意外地收獲到了很愛和能量，這讓我更加勇敢，愈發感受到自己創作的意義。 咪仔：“有時候，我覺得自己運氣…
黑貓大數據中心依托消費投訴數據，從分布、趨勢、行業熱點問題等多個角度全面梳理、盤點消費者投訴情況及關注熱點，全面客觀地反映消費行業發展動態、熱點輿情事件、企業服務質量。寶馬因“配備的400W電動冷卻液泵插頭位…
9月23日消息，有投資者在互動平臺向愷英網絡提問：董事秘你好，2024年6月，公司與上海電影簽署的戰略協議，對后 半年會有怎樣影響？謝謝。 公司回答表示：公司與上海電影結合各自優勢，進行多方位戰略合作，…
8月30日，記者從愷英網絡獲悉，繼6月愷英網絡與上海電影達成戰略合作后，雙方將共同推出首個IP合作項目——“黑貓警長”正版授權游戲。上證報中國證券網訊（記者 楊翔菲）8月30日，記者從愷英網絡獲悉，繼6…
e公司訊，金奧博(002917)8月8日晚間披露半年報，公司上半年實現營業收入7.47億元，同比增長14.33%；凈利潤7172.49萬元，同比增長54.11%；基本每股收益0.21元。 e公司訊，陽谷華泰…
7月29日消息，黑貓投訴平臺今日發文稱其有效投訴量突破2000萬。 據悉，黑貓投訴平臺已成立經6年多，平臺已逐步由單一解決消費糾紛的工具型產品，發展成集公益性消費糾紛解決、企業服務質量數據洞察、高質量…
7 月 20 日消息，米哈游《絕區零》游戲在上海市公安局徐匯分局的指導下，制作了一部“黑貓警長畫風”的公益反詐短片，提出了“詐騙無處藏，警惕有良方，治安局護航，防騙不用慌”的反詐口號。這座最后的“綠…
黑貓投訴平臺發布2021年度紅黑榜榜單，網約車領域2021年度有效投訴量為71110單，較去年增長119.44%。其中，值得關注的是位于網約車領域黑榜的易到用車。截至目前，黑貓投訴平臺已經累計收到針對易到用車投訴1600余單
2月，一名中國男子通過58同城招工廣告被脅迫偷渡至柬埔寨，被迫充當“血奴”事件引發網絡震驚。一直以來，58同城因平臺信息虛假
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