國產大飛機C919自2023年5月28日開啟商業運營,已經過去15個月。8月28日,國產大飛機C919再次交付新客戶。繼東航之后,國航和南航分別接收各自首架國產大飛機C919。
首家用戶東航已開通5條航線
東航是首家商業運營C919的航空公司,目前已經接收7架,累計執行商業航班超3600班次,飛行1萬小時。
東航是我國C919客機的首家用戶,目前它已開通上海虹橋至成都天府、北京大興至上海虹橋、北京大興至西安咸陽等5條C919航線。

東航C919機型乘務長 呂詩晨:C919能直飛的航線越來越多了,像北京、成都、西安,還有剛開通的廣深航線。
隨著國航、南航分別接收各自首架C919飛機,接下來將會有更多的C919航線覆蓋全國多個城市。
在中國商飛,記者了解到,為了滿足市場的需求,C919制造團隊通過不斷優化生產工藝與流程,提高了C919飛機的制造效率。買飛機就像買車一樣,可以根據航線提供不同座椅布局、內飾風格等定制化服務,滿足多種出行需求。

中國商飛客服公司運行支持部副部長 梁勇:主制造商跟航司在談判購機協議的時候,我們會評估航司的運行能力,去提供客戶服務的方案。我們有一個選型中心,客戶根據自己的意愿、運營的特點提出選型的需求。

中國商飛維修交付中心交付部部長 葛堅:后面的任務還很多,我們飛機的產量還在逐步提升。
據悉,今年4月,國航和南航分別與中國商飛簽署了100架C919飛機購買協議,并計劃于2024年至2031年分批交付。
專程體驗 國產飛機廣受歡迎
投入商業運行后,很多乘客專程買票體驗國產大飛機C919。乘客對它的評價怎么樣?
為了感受國產大飛機C919,記者乘坐了從北京飛往上海的航班。在北京大興機場,記者看到很多乘客專程來體驗C919。
C919乘客:我買了東航的次卡專門來坐的。我家是在廣東,為了體驗C919,我專門先從廣州飛到上海,再從上海飛北京。

C919乘客:正好看到有航班,時間也合適,就和家里人一起選擇了C919航班,我們很想體驗一下。
很多乘客告訴記者,乘坐C919的最大感受就是舒適和平穩。
C919乘客:坐下來感覺挺好,挺寬敞的。

C919乘客:坐國產大飛機很自豪。
加快組建專業團隊 更好服務航線運營
乘客的滿意一部分來自飛機出色的性能,還有一部分就是乘務人員的貼心服務。各家航空公司都在加快組建專業團隊,來更好地服務航線運營。
在中國商飛,記者看到,飛行教員楊延延帶著三名飛行員進入飛行模擬器進行培訓。通過多項測驗后,這些飛行員將成為駕駛C919飛機的機長。

楊延延告訴記者,正在培訓的C919飛行員都是各個航空公司經驗豐富的飛行員教官,有著多年駕駛經驗。但當他們真正駕駛過C919飛機后,都會對這架國產飛機贊不絕口,每一位中國飛行員都有一個駕駛中國客機的夢想。

南航飛行總隊機長崔唯:每每坐在駕駛艙里,自豪感油然而生。我們可以看到整個駕駛艙寬敞明亮,儀表設備也比較先進。操縱體驗特別好,剛入行的飛行員都非常容易上手。
不僅專業的C919飛行團隊在快速建立,為乘客提供客艙服務的乘務人員數量也在增加。雖然看起來只是換了一種機型提供服務,但其中有很多要學習的內容。

中國商飛客戶培訓事業部乘務訓練室主任 李青:我的訓練內容就跟設備有關,比如飛機上有幾個餐車、客艙的布局等。

南航客艙部主任乘務長 莊晶晶:對飛機的一些理論數據、飛機上的緊急設備、緊急情況下的處置、跟機長的協作溝通和配合等全方位的內容進行學習。
截至目前,中國商飛已經為國航和南航培訓了27名飛行員和81名乘務員,可滿足南航和國航初期運行的人員需要。
維護保養團隊為飛行保駕護航
在C919投入商業運行的過程中,還有一個維護保養團隊為飛行保駕護航。保障飛機運行技術狀態正常,安全飛行表現良好,飛機日利用率等指標穩步提升。
東航技術國產飛機維修部二車間副主任 張海榮:隨著我們對這款飛機的了解,維修保障、飛行的體系跟上去,現在這款飛機單架每天運行時間從4個小時已經變成了最高峰值8個小時左右。
8小時的每天飛行時間意味著單架C919每天可以執飛兩條航線的往返航班任務,能有這樣的好成績,離不開C919的機務維修團隊。

東航技術國產飛機維修部二車間副主任 張海榮:我們負責航線上整個飛機的外部結構、內部系統的檢查,確保它飛行持續安全。
張海榮告訴記者,他所在的國產飛機維修部是2020年初成立的。成立之初只有13名維修工程師。但通過近年來的人才培養,現在團隊已經發展到近200人的規模,是一個專門為國產飛機提供維修維護保障的團隊。

東航技術國產飛機維修部二車間副主任 張海榮:從維修的角度來看,怎么樣更經濟、時間利用最短、成本應用最低,提出我們的改進優化建議。
隨著C919的陸續交付,國航、南航的航司也在建立機務團隊,提前做好布局,確保航班運行萬無一失。

南航工程技術國產機隊維修控制室經理 陳振強:截至目前,一共有43期1400余人次參與培訓。針對C919機型的特點,不斷優化保障方案,確保國產C919飛機安全、平穩、高效運行。
央視新聞客戶端
編輯:鄒鄒





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