《每日郵報》8月28日報道，一名汽車修理工坦承，如果他認為顧客對汽車不熟 悉，會額外收取高達50%的費用。

周三，Nathan在匿名接受The Fox Melbourne 101.9電臺節目的采訪時，承認了這 一令人震驚的事實。

節目主持人Fifi、Fev和Nick在觀看了一段關于多收費的視頻后，請修理工撥電討 論這個話題。

在該視頻中，Alice Bleathman哭著透露，她去過兩家修理廠修理她的貨車，但皆 被多收費且服務質量不好。

“有時候我真討厭自己是女生，”Bleathman哭訴道。

“我知道很多其他女性也有這種困擾。他們似乎就是因為你是女生而宰你。”

Alice Bleathman（圖片《每日郵報》）

Nathan透露，他經常會虛報賬單，并試圖為從不知情的客戶那里賺取額外的錢辯解。

“從我還是學徒時，這種情況就一直存在，”他說，“當時我不贊同這種做法，但現 在自己開了店，需要面對生活成本、租金、工廠開支，你不得不這樣做。”

“不然就難以維持生計。”

當主持人追問這位有10年經驗的修理工具體如何詐騙顧客的錢時，Nathan分享了哪 種類型的客戶是他眼中的“最佳財神”。

“最賺錢的是那些不用自己支付維修費用的銷售代表，這些承擔費用由公司，”他說。

“從來沒有誰會追查這些交易；他們支付后就會報銷，所以我往往在收費時多加 20-30%的費用。”

（圖片《每日郵報》）

當被問及修理工是否真的會對女性顧客多收費時，Nathan坦誠表示，他對女性顧客 通常會小心一點，因為她們身邊可能有懂車的男性。

“話雖如此，有時候確實會對一些女性顧客多收10-15%的費用，”他說。

“但真正能賺錢的是那些對自己豪華車一無所知的白領男士。這樣多收40-50%的費 用也沒人察覺。”

這一爆料讓節目的3名主持人震驚不已。

“所以你對多收人家的錢完全不覺得內疚嗎？”Fifi問道。 “不，一點不內疚。這是行業普遍現象，這就是這個行業的一部分，”Nathan回 答，“我有朋友也開店，他們也這么做。”

Fev問他有沒有“編造”過事實，Nathan的回答更加令人震驚。

“我會先和你聊，了解你對汽車的了解程度，”他說。

Fev回答道：“所以你會試探客戶？看看客戶對汽車了解多少？” Nathan回應道：“沒錯。因為如果我做了什么，你回家檢查后可能會想，這是怎么 回事......” 這位修理工還表示，他并不擔心客戶回來找他時討價還價，因為一旦潛在顧客找到 了更實惠的交易，他們根本不會回來。

在他的10年修理生涯中，Nathan說只遇到過一位女士帶著丈夫回來。

“你會看看這里，看看那里。但最終這只是煙霧彈而已。”