在金融科技日新月異的今天，新網銀行憑借其在數字化領域的不斷探索與實踐，正助力著數字金融的全面升級與發展。近日，新網銀行公布了其在數字金融領域的最新探索成果，展現了其在融合、智能、敏捷和安全四大方面的進展，進一步夯實了數字普惠金融服務者的基礎。

組織形態融合，推動形成扁平化融合團隊

新網銀行圍繞項目價值交付，從高級管理層、產品管理委員會、科技管理委員會等組織層面，推動業務、產品、科技、風險、運營等多角色構建形成“靈動型”“賦能型”扁平化融合團隊，促進跨部門協同與信息流通；通過行務會、技術治理委員會等決策研討，確保項目從創意萌發、項目立項、風險分析、難題攻克、問題追蹤到后期運營等多環節緊密銜接、高效決策、風險可控，共同推動項目快速、穩健發展。科技部門按前中后臺成立了28個域團隊，通過后臺服務域，為開發與技術運營團隊提供一站式標準化系統建設、運營等能力；通過中臺支撐域，提煉標準化組件，夯實中臺底座服務能力；通過前臺業務域，聚焦業務，承接不同業務領域需求，保障高價值需求交付，提升價值流動速度。

研發體系融合，提升業務交付價值

新網銀行以企業架構理論為指導，采用統一語言、統一標準，建立了產品研發及架構資產管理系統“倉頡”，域架構師統籌整體系統架構演進及各業務領域子架構設計，聯合業務、產品、運營、風險等部門人員開展業務建模、數據建模，并將建模流程嵌入產品研發過程，貫通數字化建設全流程，實現科技與業務、運營、風險部門對數字化建模及架構資產的統一管控，在確保系統架構設計有序進行的同時，為前中后臺團隊提供標準化、規范化的研發指導與規范，提升項目交付能力。自2023年上線以來，“倉頡”系統已沉淀領域級應用架構160多個、功能架構160多個、設計方案1800多個、運行態成熟制品1900多個。

業務發展與數據深度融合，挖掘數據普惠價值

新網銀行走過了以報表為主的“后發驅動”階段、以分析為主的“尋根問底”階段、以預測為主的“趨勢預判”階段，數字化業務運營模式從“后發驅動”轉向“趨勢預判”。近年來，新網銀行構建了“三橫四縱”數字化運營體系，提出全域數據采集100%、全場景數據應用100%、全員用數自助化90%的“119”數字化能力建設目標，實現數據使用自助化、智能應用普惠化以及數據思維普及化。

目前，新網銀行基于數字化能力，將過去基于實體數據的簡單預測模型升級為基于行為數據的高維變量關聯決策過程，建設了數據可視化分析平臺“般若”、數據駕駛艙“玄明”、交互式分析平臺“撥云”、數據服務平臺“玄清”、營銷平臺“天幻”等數字化產品矩陣，有效識別不同客群及其金融需求，為全行數字化業務運營提供實時、準確、全面的決策依據。同時，新網銀行通過領導決策支持、業務運營賦能、業務科技融合、文化認知提升、服務評價閉環等“五位一體”的數據“最后一公里”行動體系，以及數據BP機制，打通數據應用“最后一公里”，將數字化能力深度融入業務發展過程，進一步提升全行數字化運營水平和業務決策效率。

智能技術的廣泛應用則是新網銀行數字化轉型的強勁引擎。新網銀行基于大數據和人工智能技術，構建了AI中臺體系，基于AI中臺建設的智能化算法服務覆蓋了風控、反欺詐、客服、反洗錢等多個場景，基本涵蓋新網銀行經營的絕大部分場景，為全在線、全實時、全客群的數字化、智能化展業模式提供了核心支撐。AI中臺服務能力在智能客服、智能貸后管理、智能營銷、智能風控等多個流程中發揮著核心作用，日均調用量超過百萬次，極大提升了服務效率和客戶體驗。

在保障數字金融穩健運行方面，新網銀行構建了“310”數字化運行運維體系，形成可觀測、可跟蹤、可預判的運行運維風險監控鏈路。新網銀行還秉持“技術與管理并舉”的原則，在數據安全風險監測、數據應用與共享等方面建立了全面的安全保護機制，為業務穩定健康發展提供了堅實保障。

新網銀行的這一系列數字化探索與實踐，不僅為其自身業務的快速發展奠定了堅實基礎，也為整個金融行業提供了寶貴的借鑒經驗。未來，新網銀行將繼續深化數字化轉型，以更加智能、敏捷、安全的金融服務，助力實體經濟發展。