新年里，租一臺機器人在餐廳寫“福”字，再讓機器人開啟對顧客的“夸夸模式”，送上新年祝福，這樣的就餐體驗你會嘗試嗎？海底撈打算租用智元機器人開展主打為顧客提供情緒價值的創新服務。

昨天，開放式機器人租賃生態平臺“擎天租”在滬發布，“擎天租”平臺匯聚用戶、租賃商、內容開發者與本體設備商等多方力量，力爭讓租機器人像共享充電寶那樣便捷，打通人形機器人走向大眾的“最后一公里”。

“擎天租”由智元牽頭發起、飛闊科技以及浦東新區政府等多方聯合成立。平臺的核心創新是將高門檻的機器人使用場景轉化為類似共享充電寶的便捷租賃模式，從而打破當前機器人租賃市場運營成本高、合作鏈路復雜、內容同質化嚴重等行業痛點，讓企業和用戶能按需便捷租用機器人。

該機器人租賃平臺由智元與本體廠商聯合發起，初期主要推出公司年會、企業展會、零售門店、商場促銷、體育競技、文旅服務、安防巡邏、婚禮慶典、生日宴會、直播帶貨、學校運動會等13個場景的租賃服務。租賃可以分為單次租賃、多天租賃、多臺租賃、長期租賃，用戶可通過平臺微信小程序或APP直接下單。

海底撈門店成為“擎天租”平臺的第001號訂單。海底撈信息科技部副部長楊炫之分享說，機器人在餐廳有很多“用武之地”，比如，與客戶友好互動、一起跳舞，甚至創作對聯等，有了機器人租用平臺，就能為顧客帶來更多體驗。

擎天租（上海）科技有限公司CEO李一言介紹，用戶在平臺上產生對機器人租賃需求后，可通過商城直接下單，并享受服務保障；渠道商家絲滑入駐，運營、管理訂單皆可在平臺上完成；創作者則對接智元靈創平臺，完成內容創新和技能包數據集成。“擎天租”平臺還建立了覆蓋全國的租賃節點，觸達全國50個核心城市，覆蓋全國重要經濟節點；600多家服務商構成深度本地化服務網絡；1000多臺設備完善產品矩陣，時刻待命。預計在2026年內，“擎天租”平臺將滲透200多個城市。“擎天網絡”的布局，讓機器人服務第一次擁有了可承諾的全國性交付能力。

大會現場，“擎天租”應用創新社區正式揭牌。浦東國資身兼平臺的天使投資方與戰略合作伙伴，為“擎天租”及其生態企業提供了位于張江科學之門模力塔及張江機器人谷的辦公與創新社區空間，全方位助力平臺發展。

原標題：《租機器人對顧客開啟夸夸模式？海底撈打算用智元共享機器人試一試》

欄目編輯：楊玉紅

作者：新民晚報 葉薇