中新經(jīng)緯12月19日電 19日晚間，中國(guó)電信上海客服通過(guò)微信服務(wù)號(hào)發(fā)文稱，用戶在日常寬帶使用中可能遇到室內(nèi)不同房間WIFI速率不達(dá)標(biāo)的困擾，造成這種情況的原因是多種多樣的，比如戶型結(jié)構(gòu)、室內(nèi)面積、墻體屏蔽、信號(hào)干擾、設(shè)備位置、自購(gòu)WIFI路由器標(biāo)準(zhǔn)、電腦終端等。

　　中國(guó)電信上海客服表示，“遇到這些情況，您可以直接撥打10000號(hào)，我們將進(jìn)行免費(fèi)、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)和維修服務(wù)。目前上海電信提供的家庭全光組網(wǎng)產(chǎn)品，包括現(xiàn)場(chǎng)勘察、組網(wǎng)規(guī)劃、專業(yè)布線等服務(wù)，您可以通過(guò)電信營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、‘上海電信’微信公眾號(hào)等官方渠道進(jìn)行咨詢及辦理。”

　　據(jù)媒體報(bào)道，日前，知名博主羅永浩在朋友圈吐槽，稱自己搬到上海開(kāi)了電信的獨(dú)享千兆寬帶半年多來(lái)，絕大多數(shù)時(shí)候只有不到一百兆的網(wǎng)速，每次找來(lái)客服，不管是官方的還是非官方的，都是管用三五天，然后又回到九十多兆。

　　圖源：中國(guó)電信上海客服微信服務(wù)號(hào)

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