雷達財經出品 文|周慧 編|深海

近日，知名手機品牌vivo，陷入了“性別歧視”風暴之中。

11月29日，vivo直播因置頂了部分帶有歧視女性傾向的詆毀評論，遭到了網友的口誅筆伐。隨著輿情的發酵，vivo在12月1日回應稱，不當言論的置頂系主播在突發狀況下慌亂誤觸所致，公司堅決反對任何性別歧視與制造對立的言論。

然而，公司的聲明卻未能平息輿論風波。有網友認為，vivo道歉聲明不及時，且十分敷衍，質疑其“專挑罵女人的評論”“誤觸”好幾次。

經濟觀察報指出，此次vivo遭遇的輿論爭議，系受到知名創作者“逍遙散人”所引發的網暴風波牽連所致。

值得注意的是，此次卷入“辱女”風波的vivo，女性用戶占據半壁江山。QuestMobile 發布的報告顯示，2025年6月，vivo手機女性用戶占比達52.4%。

“集美戲真多”，vivo被指性別歧視

“用你們買嗎，集美戲真多，男人購買力夠了哈”“不需要女用戶哦，購買力太差”……11月29日，vivo直播間置頂了上述言論。

許多女性用戶稱感到被冒犯，是“赤裸裸的性別歧視”，對vivo直播間的操作非常不滿。

11月30日，“vivo被曝直播間置頂不需要女用戶評論”登上熱搜。

據上游新聞報道，涉事vivo直播間工作人員最初回應稱，爭議彈幕置頂系“購物平臺bug導致”，是其他用戶的留言被自動置頂，并非主播或店鋪工作人員操作。

有網友詢問平臺客服后指出，直播間評論置頂，需要點擊“置頂”按鈕并確認操作后才能成功。

12月1日，vivo官方發布聲明正式回應此事。聲明稱，經全面排查與復盤，確認評論置頂系主播在突發狀況下慌亂誤觸所致，但非品牌立場表達。

vivo表示，公司堅決反對任何性別歧視和制造對立的言論，對此次事件暴露出的直播突發狀況應對經驗不足、管理失當等問題深表歉意。

同時，vivo強調，公司始終尊重并珍視每一位用戶，將持續優化服務流程和機制，為用戶帶來更好的體驗。

然而，vivo的這封聲明并未能平息消費者的不滿情緒。有網友表示，vivo的道歉聲明不及時，且通篇敷衍。

vivo遭遇“無妄之災”？

值得關注的是，vivo在前述聲明中，還提及直播間流量異常，評論數量高達平時的8.9倍。

據經濟觀察報，本次vivo遭遇的相關輿論風波，系受到B站UP主“逍遙散人”所引發的網暴風波牽連所致。

據了解，近期，米哈游旗下《崩壞：星穹鐵道》的新角色康士坦絲，因角色代號為“大麗花”。遭部分網友質疑其在設計上借鑒了1947年發生在美國的“黑色大麗花”懸案細節，認為其“侮辱逝者”、“厭女”，因此向監管部門進行了舉報。

對此，上海市新聞出版局明確回應稱，相關內容未發現違規，屬于合法出版物。

然而，11月21日，“逍遙散人”在推廣米哈游另一款新游《Varsapura》時，有粉絲發送付費彈幕提醒，建議其不要玩這種帶有爭議的游戲，但“逍遙散人”卻回應稱“現在什么游戲都有爭議”，并拒絕了彈幕的建議。因相關言論被指“訓粉”，“逍遙散人”遭到網絡攻擊。

隨著輿論的不斷發酵，與“逍遙散人”有過合作的企業也陸續被牽連其中。

11月28日，網易旗下游戲《逆水寒》官宣，“逍遙散人”因個人行程原因，無法出席相關嘉賓活動；隨后，《星繪友晴天》、《紙嫁衣》、《第五人格》等多款游戲官方社區及社交媒體賬號，也遭到不同程度的圍攻。

經濟觀察報指出，目前與“逍遙散人”并無商業合作關系的vivo公司，則遭遇了最為極端的非理性攻擊。公司品牌直播間遭到大規模刷屏干擾，正常經營活動被迫中斷，更有甚者，為了宣泄情緒，針對企業管理者的人格進行抹黑與惡意造謠。

經濟觀察報認為，這種行為的本質是打著“維權”的旗號，實施有組織的網絡暴力，其試圖通過制造“黃謠”“詛咒”和“刷屏”等極端手段，對企業和個人形成心理強制，以達到其干涉商業經營的非法目的。

值得注意的是，中央網信辦9月份部署開展的專項行動中，曾明確將“挑動群體極端對立情緒”列為重點整治對象。

女性用戶貢獻半壁江山

卷入“性別歧視”風波的vivo，女性用戶貢獻頗大。

根據IDC研究數據，今年第三季度，vivo手機以17.3%的市場份額位居榜首，單季出貨量達1180萬臺，較去年同期下降7.8%；蘋果手機的市場份額為15.8%，出貨量為1080萬臺，屈居vivo之后；華為則以15.2%的市場份額位居第三，小米緊隨其后，市場份額為14.7%。

而自2021年開始，vivo已連續四年穩居中國市場銷量冠軍。

雷達財經注意到，vivo正在向不斷沖擊著中高端市場。根據Counterpoint數據，在4000-6000元價位段，華為、小米、ViVO三家在2025年1-7月合計拿下了除蘋果外超過75%的份額。其中，vivo的份額從8.8%大幅躍升至 14%，成為頭部廠商中唯一實現正增長的品牌。

而在vivo業績快速增長背后，女性用戶群體功不可沒。QuestMobile 發布的報告顯示，截至2025年6月，vivo手機女性用戶占比達52.4%，在國內主流智能手機品牌中，僅次于OPPO的63.1%。

縱觀vivo的發展歷程，其對女性用戶需求的精準把握，貫穿著公司的成長始終。

天眼查信息顯示，vivo品牌運營主體維沃移動通信有限公司成立于2010年，注冊資本6500萬人民幣，有商標信息10649條，專利信息33475條，著作權信息563條。

在公司成立之初，創始人沈煒便為其確立了國際化、智能化、聚焦18-35歲年輕人群的核心定位。

愛美之心，人皆有之，女性群體尤甚?；诖?，vivo在營銷策略上著重宣傳“美”，從而俘獲了大批女性群體的歡心。

2017年發布的vivo X7，以“照亮你的美”廣告語精準定位女性自拍，憑借1600 萬像素前置攝像頭、Moonlight柔光燈，以及特有的夜間美顏算法，vivo X7可讓用戶在光線不足的暗光環境也能自拍出滿意的照片。

2021年，vivo與高美度女性聚合時尚平臺——時尚芭莎進行合作，推出九色漸變款vivo S9產品。

2024年，vivo S系列首次引入美學大使，與巴黎奧運會網球女單冠軍鄭欽文合作，將其年輕、自信、陽光的個人魅力融合進品牌價值之中。

此外，2025年的三八婦女節，vivo還與導演滕叢叢合作，推出獻禮紀錄片《她的名字》，該紀錄片用vivo X200 Pro，記錄了藝術家胡順香背后三代女性追求自由與自愛的故事，收獲了女性用戶的好評。

對于vivo的后續發展，雷達財經將繼續關注。