作者 | 趙芷姍

編輯 | 周偉鵬

用AI偽造死蟹圖騙退款

被警方拘留

齊魯晚報消息，12月2日，一位在江蘇經營大閘蟹網店的高女士稱，“螃蟹AI假圖退款”事件有了最新進展：涉事顧客被行政拘留8日，索要的195元退款已經全額追回。

此前，一位廣州顧客在高女士處網購8只螃蟹后，聲稱收到了6只死螃蟹，并且曬出照片和視頻。

咋一看確實是翹辮子了，但是高女士成天跟螃蟹打交道，一眼就看出了不對勁。

螃蟹的蟹腿由多個節段組成，當螃蟹死后，肌肉失去張力，無法維持關節的伸展，因此正常死蟹的蟹腿應該是趴著的，而不是翹起來的。

真正死蟹蟹腿是趴著的

隨后，該顧客又發來一段用手指逐個指螃蟹的視頻，可信度很高，雖有疑心但高女士還是做了退款處理。

后來，高女士回看視頻，發現顧客發來兩段視頻中死蟹的公母數量不一致，才確認是AI合成，嘗試與顧客再次溝通結果沒有回應。

于是，高女士便在抖音發布了一條曝光螃蟹AI造假的視頻，用來提醒其他商家，結果被舉報下架。

原本她不想再繼續追究，但有人通過私信威脅其人身安全，于是決定追責，委托朋友在當地報警。

經過廣州警方查明，涉事顧客在收到螃蟹后，利用手機合成制作死螃蟹的虛假視頻為由，要求賣家退款195元實施詐騙，后被公安機關查獲。

最終警方依據《中華人民共和國治安管理處罰法》和《公安機關辦理行政案件程序規定》，對涉事人處以8天行政拘留，并追繳違法所得錢款。

AI生圖難辨真假

詐騙案件層出不窮

這不是第一起商家被顧客用AI假圖索要退款的案例，但應該是第一次涉事顧客受到警方處罰。

這波廣州警方很給力！

近年來，隨著AI技術深入到普通人的日常生活，一些薅羊毛黨看到了機會，利用電商平臺的“僅退款”政策，用AI生成造假圖騙取退款，涉及各行各業，層出不窮。

起初有些造假圖比較明顯，比如顧客稱連衣裙領口嚴重脫線，但放出的圖片感覺衣服像被猛獸撕碎了，跟描述嚴重不符。

顧客稱毛絨玩具壞了、掉皮了，但圖片中娃娃類似有種類似燒焦的感覺，服飾上還有明顯陶瓷裂紋的痕跡。

現在，AI已經可以做到以假亂真。

小編讓豆包生成的橘子腐爛圖，不僅能讓新鮮橘子一鍵變腐爛，還能設定腐爛的時間，同時調整葉子的狀態，乍一看確實有點唬人。

圖片截掉水印分別問豆包、千問、元寶，連它們都分辨不出來這是張AI圖，用專門的AI檢測軟件才能鑒別。

但市面上的AI檢測軟件也不一定準確，比如死螃蟹圖它就沒鑒定出來。

這就導致即使商家有時候察覺到了一點反常，但如果顧客不承認，想要去鑒別真偽就比較麻煩，加上商品價格可能也不貴，不想折騰的話就只能吃下啞巴虧。

一旦欺詐行為認定

將面臨拘留和罰款

但這并不意味著，這種“薅羊毛”的方式是合法的。

今年9月出臺的《人工智能生成合成內容標識辦法》，明確規定“不得惡意刪除、篡改、偽造、隱匿AI生成內容標識”。

如果商品無質量問題，故意制造AI虛假圖片，一旦詐騙行為被認定，3000元以上可構成詐騙罪，處三年以下有期徒刑、拘役或管制，并處或單處罰金；3000元以下，可處5-15日拘留及500元以下罰款。

目前主流的電商平臺已經上線專門的模型，用于識別AI假圖，且全面取消了“僅退款”政策，降低欺詐成功率。

為了應對這種情況，商家在發貨前可以通過拍攝商品完好視頻等方式，保留證據鏈，遇到顧客用AI假圖要求退款時，應通過平臺提交證據舉報，要求平臺介入。

隨著AI檢測技術的進步和司法體系的完善，最終任何試圖通過這種方式獲利的行為，都會付出遠超退款金額的代價。