OpenAI在推出了一款免費的人工智能購物搜索功能，該功能可為ChatGPT用戶生成個性化購買指南，以應對即將到來的節日購物需求。

周一，OpenAI發布博客文章稱，購物搜索功能基于GPT-5-Thinking-mini模型優化。該功能通過問答形式收集用戶需求，并在網絡搜索過程中逐步推薦10至15件商品供用戶篩選。

OpenAI表示，所有免費和付費用戶均可在假期前“近乎無限制地”使用該功能。

此舉被視為OpenAI在競爭激烈的AI市場中吸引用戶的最新戰略部署，直接與Perplexity AI等競爭對手展開角逐。這些公司都希望讓自身的人工智能工具成為消費者購物過程的一部分，從而為未來的新收入來源打開大門。

在過去幾周，OpenAI已密集發布了多項新功能，包括群組聊天、面向美國K-12教師的免費版ChatGPT以及內置ChatGPT的網絡瀏覽器，顯示出其在用戶增長和應用場景拓展方面的迫切性。

專為節日購物設計的交互體驗

與用戶已經習慣的常規文本互動不同，這款購物搜索功能提供了一種全新的交互體驗。

用戶可以通過聊天界面中的專用“購物研究”按鈕啟動該功能，并用“為一間單身公寓找一個小沙發”或“為我4歲的侄女挑選一份熱愛藝術的禮物”等指令描述需求。

AI不會立即生成文本回復，而是會以問答形式征求更多信息，例如預算、顏色偏好和商品尺寸等。

在從網絡上搜集信息的過程中，它會逐步推薦10到15件商品，用戶可在推薦過程中點擊"更多類似"或"不感興趣"來優化最終列表。

OpenAI表示，該搜索功能在電子產品、美妝、家居、廚具和戶外用品等細節豐富的品類中表現“尤其出色”，但對于查詢價格等簡單問題，常規的ChatGPT響應速度更快。

OpenAI強調，該功能在引用產品鏈接時不會優先考慮特定網站，并且不會與零售商分享用戶的聊天記錄。

不過OpenAI同時坦承了購物搜索功能的局限性。領導購物研究團隊的Isa Fulford表示：

教會模型批判性地識別客觀、非付費或真實的用戶評論是一項相當艱巨的任務，不可能做到100%正確。

因此，OpenAI在博客文章中提醒，新功能可能會在產品細節（如價格和庫存）上出錯，并建議用戶訪問商家網站以獲取最準確的信息。

暫不尋求直接變現

盡管此舉開啟了新的商業化想象空間，但OpenAI明確表示，短期內不會從購物搜索功能中盈利。

購物研究功能獨立于OpenAI與Stripe合作的聊天內即時結賬功能，后者目前僅向部分Etsy和Shopify商家的美國用戶開放。

華爾街見聞此前提及，OpenAI即時結賬功能面向美國ChatGPT Plus、Pro和免費用戶開放。OpenAI將對通過ChatGPT完成的交易收取費用，但不會影響用戶的購買價格。

分析認為，OpenAI當前的目標是通過免費提供高價值功能來鞏固用戶基礎和使用習慣。

通過在消費者決策鏈條的前端——研究和搜索階段占據關鍵位置，OpenAI為未來可能的商業模式（如更高級的付費功能或無縫的購買體驗整合）鋪平了道路。