最近數碼圈和互聯網圈的瓜咋串一起了呢。前有網傳何同學因為拒絕網約車好評虧了一兩百萬，后有羅永浩親自下場幫忙辟謠。

小雷去看了一下哈，言外之意就是：別把何同學的道歉和虧損綁在一起，搞得好像他是被錢逼著認錯一樣。

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那么問題來了，何同學虧損的關鍵點是什么呢？

作為蹲瓜一線的小雷，給大家好好捋捋這事兒的來龍去脈。

咱先把時間線拉回 4 月份哈。當時何同學在一期視頻中聊到了網約車體驗，說是自己每次下次都會被司機提醒給個好評。但他嘴上光說好，實際上忘了，還直言這種討好式要好評的方式讓他感覺到不舒服。后來他又說，除非服務特別好的情況下，他會給予好評，否則他會當面拒絕，以此來鍛煉他的真誠和勇氣。

說實話，當時小雷刷到的時候，覺得人家網約車司機要好評無可厚非，也算是工作流程性的一件事了。平時點外賣、網購的時候也會碰上要好評的需求，順手能給就給了。不給的話，人家也不會道德綁架你。

圖源：小雷

但要說是以此來鍛煉真誠和勇氣的話，那就有點......

更關鍵的一點是，他還雙標。在其發布的視頻結尾后面天天喊著“一鍵三連”，希望觀眾們給他正向反饋。結果到網約車師傅這，就是“討好”了？說白了，兩人本質上都一樣。人家師傅想要好評是提升自己的等級，服務評分越高優先派單更多，提高收入。而何同學想要一鍵三連，則是希望更多的人能通過推薦看到他的優質視頻。

本意是通過視頻分享生活小插曲，結果可想而知，直接被架在了傲慢和不近人情的火上烤。原本的三連率暴跌，粉絲也猛掉，評論區更是被“拒絕三連”刷屏。人家合作品牌方一看這架勢，哪還敢繼續合作啊，紛紛撤單。甚至就連已經投入制作的商單都被砍了，前期成本全打水漂。

就這，能不虧嗎？

而且虧錢的同時，個人 IP 信用還被貶值了。

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也難怪羅永浩在節目里會說：何同學管理有短板，執行太多，影響創作。但小雷覺得最關鍵的點在于他還沒學會怎么當一個“公眾人物”。坐擁千萬粉絲的同時，更應該注意自己的言行舉止。可能他以為是在訴說自己的小情緒，但其實是在影響千萬人的價值觀。要知道，“互聯網嘴替”可不是誰都能當的。

最令人唏噓的是，他早就意識到錯了。曾經私下給網約車師傅打了電話道歉，也和員工、客戶們一一解釋，甚至還寫了公開道歉信，但不敢發。因為怕發了道歉信，又引發新一輪質疑。

但事實上，沉默比道歉更傷人。不發聲的情況下，輿論會猜測，會給你定性。最終導致爭議越來越大，信任值越掉越低。這一次虧損，是市場給他的一記響亮耳光。告訴他流量再大，也扛不住一次“共情崩塌”。

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至于羅永浩為啥要幫忙辟謠，本意是想告訴大家，他并非是因為虧損而道歉，而是真心認錯。畢竟，還是要靠互聯網吃飯的。

說到最后。

“三連”和“好評”本質上都是信任的傳遞。別一邊收著一邊嫌棄，一邊吃著普通人的流量，一邊又瞧不起普通人。

可以做自己，但前提是別忘了自己站在多高的地方。

這百萬虧損，也算是交學費了。

話說，你們生活中碰到網約車師傅或外賣小哥要好評的時候，會給嗎？