IT之家 11 月 20 日消息，據《商業內幕》今日報道，微軟 CEO 薩提亞?納德拉認為，生成式 AI 時代已經逼得微軟必須徹底重塑商業模式，為此他找上了 15 年前推動微軟云業務轉型的關鍵高管 Rolf Harms。

根據納德拉本月發給微軟高層的內部備忘錄，Harms 將擔任 AI 經濟學顧問，幫助推進這項大型轉型計劃。

Harms 在 2010 年寫下《云計算經濟學》白皮書，引發微軟內部的深層反思，并為微軟后來在云計算上的成功奠定基礎。

納德拉在備忘錄中提到：“微軟必須像當年重塑云業務那樣，迅速重新審視 AI 時代的經濟邏輯。這場平臺轉變的核心，是打造全新的 AI 工廠和一整套 Copilot 及智能體體系，覆蓋從底層到上層的全部技術棧并推動全面普及”。

隨著基礎設施投入不斷攀升，AI 行業面臨越來越多關于回報率的質疑。今年年初，微軟放慢 AI 投入節奏的做法加劇了外界擔心，不過最近再次加大投入，與 OpenAI 和 Anthropic 簽下巨額協議。

云計算早期的情形與此非常相似。當時大型科技企業大手筆建設數據中心，但能否收回成本并不明朗，外界也擔心客戶是否會愿意采用這種新技術。

納德拉在 11 月初的內部備忘錄中提到，Harms 在 2010 年寫下的那份文件“深刻改變了微軟對商業模式的重新思考”。

據IT之家了解，這份白皮書后來成為云計算發展史上的重要節點，通過詳細測算證明大規模云服務能替企業節省成本，從而為微軟繼續投入云業務提供了強力依據，盡管當時外界對安全性和可用性仍心存疑慮。

納德拉回憶，當年微軟內部有人抱怨 Harms 是在“向團隊扔炸彈”。Harms 則回應說，“問題早就在那里，我只是幫你們把它們找出來”，而微軟現在的業務愈發呈現資本密集和知識密集之勢，因此也必須用同樣的方式思考問題。

納德拉表示，AI 也需要一場類似的重啟，因此 Harms 的職責將進一步擴大，與納德拉及微軟高層緊密合作，就基礎設施、平臺技術和應用等領域如何適應 AI 時代的經濟模型提供建議。

納德拉在備忘錄中指出，Harms 的新職責將不再局限于 AI 基礎設施，并將在微軟的新策略下進一步厘清既有業務類別將如何轉型，以及新業務類別會如何誕生。