2025.11.12
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作者 |第一財經 劉曉潔 寧佳彥
剛剛興起的GEO(生成式引擎優化),已逐漸滲透到電商。今年雙11,不止一家品牌悄悄把預算投向這里。智推時代聯合創始人兼CPO Jeff告訴第一財經,至少有5家不同類目的品牌與其團隊簽約,嘗試通過GEO“擠進”AI的回答框。
一家空氣凈化器品牌在雙11前找到他們,希望在豆包、DeepSeek等大模型的回復中提升曝光,比如當用戶詢問“空氣凈化器怎么選”時,AI能主動提及該品牌的優勢、與競爭對手的差異化特點。9月正式簽約,大概兩周后,Jeff表示,“品牌開始被AI推薦了。”
與傳統SEO(搜索引擎優化)“讓品牌在搜索引擎結果頁靠前”不同,GEO的目標是“讓品牌進入用戶與AI對話的回復里”。作為一個上半年才成長起來的新事物,GEO滲透得很快,目前,金融、教育、消費品、家電等品牌都會拿出一些預算進行初步嘗試。
多家GEO相關的企業都告訴第一財經,企業咨詢的熱情越來越高了,“會怕錯過,不做GEO就會失去這部分搜索流量”。不過仍有部分品牌持觀望態度,GEO目前仍屬品牌曝光行為,無法直接追蹤銷售轉化,效果是后置的。但在國內,豆包、文心一言這樣的大模型已經開始試探商業化動作,在AI回答里主動“上鏈接”。
品牌爭奪AI“推薦位”
“原本問AI時是沒有任何曝光和提及率的,在雙11期間,基本上搜行業詞時,10次里至少有8次(回答中)是能夠出現這個品牌的。”
Jeff表示,空氣凈化器的案例屬于比較不錯的效果。受AI回答隨機性影響,且目前行業的競爭很激烈,推薦并非百分百穩定,而品牌方深知這一點,也不愿放棄眼下“流量價格還不算高”的AI推薦位。
在雙11期間來咨詢智推時代并簽約的客戶包括燕窩、牛排、智能電動床、美妝等品牌。采訪當天,Jeff還告訴記者,自己馬上要去接待一家房地產行業的公司咨詢,因為很多人買房也會問豆包、DeepSeek的“意見”,“現在各行業都在關注這個事兒了”。
在品牌側,一家已經開始采購GEO的商家品牌負責人告訴第一財經記者,“公司已經專門設立了崗位對接GEO。雖然主要靠供應商,但我們也會注意從各個大模型采用的信源處下功夫,同時也要有專人不定期去搜索,檢查投放效果。”但就像沒有人愿意主動提及在SEO投放了多少預算一樣,也沒有商家愿意完全分享他們的GEO投放策略。
今年上半年這個新興行業的情況完全不同。智推時代在今年5月成立,那時GEO這個詞還相當小眾,“我們很難準確告訴客戶這到底是一個什么東西,那時用的是AI SEO這個詞。”但現在,Jeff表示,已經不需要教育市場了,競爭也開始了,客戶甚至會直接比價,問“你們有什么優勢”。
Jeff的第一個合同單來自陳繆喆,他當時在一家在線教育企業擔任營銷副總裁,“那時他其實是半信半疑的,但很多大企業都會有5%左右的試錯預算,他就拿這試錯成本測試一下。”
“我們優化好之后,一周之內排名就出來了。”Jeff表示,隨后搜行業產品推薦,就已經出現這家教育企業的排名了。兩個月之后,官網主動注冊渠道的轉化率從3%提升至11%,轉化數從月均60單提升到月均250多單,Jeff告訴記者,銷售負責人直接進了業務群,說“這個渠道不能停”。
看到這個領域的潛力后,陳繆喆很快出來和Jeff一起創業,成為現在智推時代的聯合創始人兼CEO,就在10月底,公司宣布完成千萬級人民幣種子輪融資,由三七互娛領投,趣睡8H跟投。
陳繆喆對記者表示,一開始,品牌多少會有點猶豫,因為這不像CPS廣告,能直接看到銷量,在團隊實驗看來,早期教培、汽車這樣的客戶是更容易簽下合同的,因為屬于重決策的行業,用戶需要比較,搜集很多信息。
但現在,消費品、美妝的客戶也逐漸愿意了解,尤其一些頭部品牌的市場預算較高,而相比傳統的營銷渠道,GEO還是一個有性價比的選擇。從5月到現在,智推時代單月的咨詢量有十倍以上的增長。
陳繆喆的判斷是,“GEO是不挑行業的,目前唯一做不了的行業是醫療和醫藥。”
大模型下場“上鏈接”
不僅服務于品牌的GEO服務商在崛起,大模型廠商自身也在加速電商化布局。Jeff告訴記者,他們在和品牌探索電商轉化的路徑,近期,以字節的豆包、百度的文心一言為首的大模型都已經偷偷掛上了購物鏈接,AI入口正在電商化。
第一財經記者測試了目前頭部的一些大模型平臺,豆包和文心一言的電商動作較為明顯,提及消費類問題時會主動“上鏈接”,騰訊元寶、kimi則相對保守,不主動推薦鏈接,但在用戶明確提示“附購買鏈接”時會給出跳轉鏈,DeepSeek、通義則還未看到電商動作。
具體來看,在記者詢問“雙11有什么推薦購買囤貨的東西”以及“推薦送給長輩和朋友的禮物”這類問題時,豆包會直接回答具體的品牌和產品名稱,點擊藍色字體的產品名稱就會直接跳轉抖音電商。
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文心一言則是更直接地在回答中間配上圖文鏈接,點擊則會跳轉京東商城或淘天商城。
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與兩家主動“上鏈接”的平臺不同,在詢問產品建議時,kimi和騰訊元寶都不會直接給出商品鏈接,但如果用戶進一步指出需要“附帶購買鏈接”,kimi會給出淘口令,通過瀏覽器能跳轉到淘寶,或給出一些知乎中轉鏈。
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元寶會給出京東鏈接,并提示“出于便利的目的提供第三方鏈接,不對內容負責”。
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記者測試了DeepSeek和通義,目前都還未開放外接的購物鏈接,DeepSeek提示用戶自己在電商平臺去搜索,通義則表示“系統設定不能提供實際的購買鏈接”,因為可能涉及商業推廣。測試顯示這兩家平臺還未在電商領域進行商業化。
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在國外,目前頭部的平臺OpenAI也打通了聊天和購物。在今年4月底,ChatGPT就內置了購物功能,可跳轉外部鏈接購買產品。9月底,OpenAI又推出了“即時結賬”功能,用戶可以在ChatGPT界面內直接下單Etsy和Shopify兩大平臺的商品,無需跳轉至第三方平臺。10月,零售巨頭沃爾瑪也宣布與OpenAI達成協議,允許用戶通過ChatGPT直接更快地購物。
在外界看來,電商會是OpenAI新的商業化路徑,OpenAI也表示會對通過ChatGPT完成的交易收取一定的費用,不過暫未透露具體費用標準。
據權威第三方Gartner預測,到2026年,搜索引擎的訪問量將下降25%,這近四分之一的搜索流量會流向AI聊天機器人等新載體。
每一次流量遷徙都會改寫商業格局,傳統門戶時代,百度曾經是無數品牌觸達用戶的“唯一入口”,后來,小紅書成為新消費品牌征服用戶的“信任基建”,但現在,大模型正在成為新的商業入口,而這里也會伴隨一些新的商業機遇,廣告和電商或許會是較快看到回報的方向,無論是第三方創業公司還是平臺自身都希望吃下這一口“蛋糕”。
(第一財經記者呂倩亦有貢獻)
微信編輯| 雨林
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