11月初,申城秋意漸濃,第八屆中國國際進口博覽會(下稱“進博會”)如期而至。155個國家、地區和和國際組織參與,4108家企業參展,進博會的“朋友圈”持續擴大。
與之相伴的是中資銀行逐年精進的金融服務。金融支持猶如“四葉草”的根系,看似無形卻有力:每一場奇妙的展臺體驗、每一筆絲滑的數字支付、更加順暢的資金跨境流動、逐年迭代的系統化金融服務方案……中資銀行正從簡單的服務者成為進博會的共建者。
今年,銀行展臺有哪些“金”點子?中資銀行又為進博會提供了哪些特別的業務支持?跟隨《國際金融報》記者的腳步,一同探尋進博會中的銀行力量。
AI交互豐富游客體驗
探訪今年的銀行展臺,科技感和未來感無疑是最具沖擊力的直觀感受。今年是人工智能飛速發展的一年,AI交互等智能體驗也被銀行搬進了展廳,通過進博會的窗口,向世界展現中國的科技力量,各類交互和打卡活動更是大大提升了觀眾的參與感。
走進位于技術裝備展區的中國銀行AI聚合體驗區,宇樹科技的機器人正自如地“逛展”,智元機器人的機器狗也隨處漫步。這是中國銀行煥新升級的人工智能體驗區4.0版本。“中國銀行已經連續第四年作為聯合主辦方支持打造進博會的人工智能體驗區,今年進一步擴大了展區規模,從往年的600多平方米升級到了1700多平方米,邀請了20多家人工智能企業的代表參展。”中國銀行展臺工作人員向記者介紹道。
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(李若菡 攝)
“相較往年側重概念端的展示,今年應用端的體驗更多了。”一位工作人員介紹道。記者發現,許多觀眾正聚集在交互體驗區,觀看宇樹科技的機器人格斗,體驗智能穿戴、AI電子寵物等貼近生活的互動應用。
在汽車及智慧出行展區,交通銀行也與合作伙伴共同推出了AI交互的賽車體驗區,讓參觀者身臨其境地體驗到F1(世界一級方程式賽車錦標賽)的極速狂飆,交互體驗區的拍照設備則可以為觀眾生成各種風格的AI畫像,并自動打印成冰箱貼作為留念。
此外,多家銀行推出打卡兌換紀念品活動,讓觀眾在逛展的同時參與感拉滿。值得一提的是,金融宣傳與服務被無形內化于各類打卡任務中。例如,中國銀行的“人文交流”打卡任務就包括下載并登錄手機銀行APP、開通數字人民幣錢包等。
升級支付提振跨境消費
走在匯集各地特色展商的“四葉草”展廳內,你或許會在某處非遺展廳邂逅心儀的紀念品,或許想在農食產品展區帶走幾包醇香的咖啡豆。無論是國內觀眾還是國外友人,都可以享受到無處不在的絲滑支付體驗。進博會開至第八屆,銀行的數字支付服務也已織就成網,甚至直接將業務臺裝在了會場。
記者注意到,今年多數銀行都在活動現場展出并提供數字人民幣硬錢包開通服務,數幣支付功能再度升級。
在工商銀行境外展團的區域內,醒目地放置著一臺數字人民幣自助體驗機,機器的頂端展示著工行為進博會8周年特別推出的紀念版數字人民幣硬錢包。除了可愛的進博會熊貓LOGO設計外,這款數字人民幣可視卡還能即時展示錢包和紅包余額,游客現場便可辦理領卡、即時體驗數幣支付,并免費獲得一份進博會紀念品盲盒等產品。“我們的數字人民幣硬錢包非常受歡迎,昨天就辦理發放了300多張,今天預計會比昨天更多。”現場工作人員告訴記者。
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(李若菡 攝)
數幣體驗機的一旁,是工行卡碼通的服務臺。據介紹,外國友人只需出示有效身份證件領卡,掃描卡碼通實體卡背面的二維碼并設置密碼,便可綁定境外銀行卡,立刻享受實體卡揮卡、插卡支付。此外,中國銀行也在展館多處設置了臨時的業務服務臺,可以辦理開卡等各類基礎服務。
值得一提的是,面向全球展商及境外客戶的退稅服務也更為便捷。
今年,中國銀行在進博會現場首次推出離境退稅“即買即退”集中退付點,配備多語種專業服務團隊,全程協助外籍客戶完成申請單開具、預授權辦理等業務流程。據了解,外籍客戶僅需憑本人有效身份證件及在本市退稅商店開具的退稅申請單、購物增值稅發票,即可在集中退付點辦理即買即退業務。
擴圍發力撮合展商貿易
對于各地展商而言,進博會是一場全球視野的盛會,更是充滿商貿機遇的高水平開放平臺。助力展品變商品、展商變投資商,離不開中資銀行的“牽線搭橋”。
11月6日下午,展商美國戈爾公司便與上海六晶科技股份有限公司、上海諾誠電氣股份有限公司兩家專精特新“小巨人”企業達成460萬美元的意向合作,標志著第八屆進博會貿易投資對接會首單達成。
其中少不了中國銀行在全球展客間的撮合對接。記者了解到,自2018年以來,中國銀行與中國國際進口博覽局、國家會展中心(上海)聯合主辦的進博會貿易投資對接會,七年來已累計招募企業超3.1萬家,促成合作意向約5300項,意向金額超500億美元。
同樣堅持扮演貿易“紅娘”角色的是工商銀行。今年已是工行第五年在農食產品展區開設展臺,面積擴大到1200平方米。“今年我們引進了168家企業,涉及54個國家和地區,尤其是引入了厄瓜多爾、約旦等新朋友和特色新產品。”工商銀行相關負責人向記者介紹道。
新西蘭Zealong杰境有機茶(下稱“杰境茶”)是新西蘭的國禮茶品牌,也是與工商銀行合作參展進博會的老伙伴,如今已成為多家銀行的私人銀行高品質伴手禮供貨商。
“非常感謝工商銀行提供的平臺,讓我們通過這樣的國際平臺尋找到專業的經銷商渠道和零售終端的客戶。”談及合作的感受,杰境茶中國區總裁楊庚諾在接受記者采訪時說,“工商銀行的貿易促成服務,讓我們成功和國內商貿流通領域內的一些傳統渠道成功對接,溝通今年的采購計劃甚至2026年的業務對接。”
持續迭代金融綜合服務方案
與進博會同行八載,中資銀行對展會的支持早已不再局限于被動地提供服務,而是主動提供體系化的綜合服務方案。圍繞金融“五篇大文章”,針對企業“引進來”和“走出去”,中資銀行紛紛拿出看家本領,為企業全方位護航,精益求精地升級迭代綜合金融服務方案。
作為深耕跨境貿易的上海本地銀行,浦發銀行在進博會期間發布《浦發銀行進博會綜合金融服務方案8.0》,從戰略、產品和生態三個維度進行升級,針對企業跨境匯款、臨時性融資和信用證極速開立等需求,創新推出了更多數智化金融產品。
交通銀行也發布了第八屆進博會金融服務手冊,同時推出“交銀航貿通”平臺,圍繞外貿企業全旅程,打造覆蓋跨境支付、融資、資訊的一站式服務矩陣,切實提升客戶業務便利性。
建設銀行則發布《企業出海綜合金融服務方案》,構建了“融智+融資+融商”的綜合服務體系,針對企業出海規劃階段、投融資、建設與運營階段以及交易階段,提供“境內外”“本外幣”“商投行”“公私”四大一體化服務體系保障,為企業出海保駕護航。
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游展體驗、支付護航、貿易撮合,中資銀行由“點”到“面”的服務生動展示了金融服務的韌性和活力,也映照出中國對外開放的誠意。銀行服務進博會的“金”點子,終將匯入金融業高質量發展和金融服務實體經濟的宏大敘事中。
第八屆進博會展期過半,世界合作共贏的大門越開越大。中國金融力量將繼續攜手全球伙伴,以更高水平的開放姿態和更高質量的金融服務,為構建新發展格局、推動建設開放型世界經濟注入源源不斷的動能。





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