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同一商品下的圖文描述也各說各話：詳情頁里白紙黑字寫著“國產”，但在展示圖片中，商品標簽上卻明確印著“進口”字樣。

近日，有網友發(fā)帖稱山姆部分商品信息在展示頁面被打碼，引發(fā)熱議。

不少網友在評論區(qū)疑惑“到底啥不讓看的”，也有人直言都展示出來了不讓看很奇怪。11月3日，中山網密度財經致電山姆某門店求證，工作人員回應稱，商品部分信息打碼屬于正常操作，符合商標展示規(guī)范；商品包裝上的配料表等內容，顧客在實際購買后均可查看。工作人員還表示，若消費者僅在線上瀏覽，官方有權選擇是否打碼，相關展示方式也會根據情況進行調整。

此外，更讓用戶感到困惑的是商品信息的混亂。不僅關鍵的供應商信息被打碼處理，同一商品下的圖文描述也各說各話：詳情頁里白紙黑字寫著“國產”，但在展示圖片中，商品標簽上卻明確印著“進口”字樣。

11月3日晚，山姆App商品頁使用AI圖，圖片失真等問題也引發(fā)爭議，相關話題也登上熱搜。

有用戶反饋稱：“經常在山姆買生鮮食品，以前App上的圖片挺真實的，現在更新后，水果、肉類等看起來像用AI處理過，過度不實美化，缺乏過去那樣所見即所得的真實感。”

還有網友表示：“不要將圖表搞成指標，買菜只想看到最原始的包裝圖，因為這樣才認得出是什么商品，而不是做好的菜品展示。請恢復原始狀態(tài)！”還有部分網友也展示了不少圖片，并表示給予差評——圖片和實物不符！“商品應該是信息傳達，其次才是場景化和情緒刺激。”“換了產品配圖之后，大家要花時間跟之前產品做配對！”“逆天了，這些圖看了根本不知道自己在買什么！”

在山姆的社交媒體和App評論區(qū)，“退卡、差評”等類似的評論正在持續(xù)刷屏。

11月3日晚，山姆發(fā)文回應APP改版爭議，表示將會持續(xù)改進，以更好地展現商品的真實形態(tài)并提升體驗。與此同時，山姆在社交媒體評論區(qū)表示，頭圖已改。山姆在爭議聲中再更新APP 記者隨后瀏覽山姆APP發(fā)現，果蔬、肉類等品類商品的頭圖確已更換為實拍圖片。但詳情頁內展示的仍多為經過高度美化過的圖片。對此，有用戶提出，希望山姆能將詳情頁的圖片也一并進行改進。

編輯丨林琴 北京商報綜合、中山網密度財經、經視直播

圖 片丨北京上吧、微信公眾號