“一般來說,企業會在國內打磨產品、打磨團隊,然后到海外去賺取毛利。(因為)國內客戶對產品要求都非常高,可以成為一個非常好的打磨產品的渠道。如果你在國內能夠成為絕對龍頭,到海外也幾乎是沒有對手的。”近期,在亞馬遜云科技軟件企業峰會現場,知名投資人朱嘯虎這樣描述中國創業者的常規出海路徑。
在峰會現場,被朱嘯虎評價為“去年全球做得最好的AI商業化案例之一”的AI硬件公司Plaud,則走了相反的路徑:在海外打爆品牌后再開拓中國市場。
2021年,Plaud由連續創業者許高創立,Plaud首先快速在海外打開市場,2023到2025連續兩年保持10倍增長,今年預計收入2.5億美元,據悉目前全球出貨量已突破百萬臺。今年9月,Plaud官宣開拓中國內地市場。
南都N視頻記者在亞馬遜云科技現場采訪了Plaud合伙人、中國區CEO莫子皓和Plaud合伙人、后端研發負責人劉占坤。
談及產品最先選擇海外市場的原因,莫子皓透露,在外部環境上,公司當時看到Google Live Transcribe & Notification下載量巨大,但用戶體驗仍有優化空間,這意味著語音翻譯和錄音領域仍有商機;同時硬件公司的毛利率一直在保持,但海外的競爭環境沒有那么激烈;在公司基因上,許高的上一個創業項目是外賣聚合柜,在做該項目的時候發現深圳是一座什么都能造的城市。結合上述因素,Plaud選擇首先在海外打開市場。
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Plaud合伙人、中國區CEO莫子皓(受訪者供圖)
但Plaud的海外之路并非一帆風順。Plaud合伙人、后端研發負責人劉占坤透露,在剛開始做海外市場的時候,當時體量還較小的Plaud基本沒有技術支持,需要GPU和其他資源來支撐推理需求,但一直難以尋到云廠商的支持。后來,Plaud選擇了亞馬遜云科技。“一方面,亞馬遜云科技擁有行業里成熟的最佳實踐,能夠幫助我們快速實現業務落地;另一方面,從成本來看,雖然我們是初創企業,但亞馬遜云科技給了我們非常大的支持。初期,這能讓我們更專注于業務本身,對當時項目落地幫助特別大。”劉占坤表示。
在莫子皓看來,從2023年最先推出產品,到目前將營收做到2.5億美元的體量,最主要的增長方式是靠口碑傳播。
他認為,“硬件光靠投放是投不出來的,‘好用’非常重要。”他提到,大模型產品用一次能打80分,用10次也許還能保持80分,但用100次還能保持60分很難。Plaud基本上能做到用100次還能保持80分。
Plaud瞄準的賽道是“AI紀要”,這個賽道常被外界認為沒有前景,甚至可以被手機自帶錄音軟件替代。莫子皓則透露,很多人每天的工作就是對話,以前這些對話沒有被記錄下來、沒有變成比特世界里可以被應用的信息。如果能將這些對話變成能被記錄和利用、有價值的東西,這就是從0到1,從無到有的突破,這就能驅動用戶使用產品。而這些以對話為工作的人,也成為了目前Plaud主要瞄準的“三高人群”:高決策杠桿、高對話依賴、高知識密度。
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今年9月22日,Plaud在中國內地市場開售Plaud NotePin S、Plaud Note Pro和Plaud Note三款產品,售價分別為1249元、1299元和1149元。據莫子皓介紹,在中國內地推出的產品,軟件定價、模型ASR(自動語音識別)系統方面價格都更便宜,產品定價因此也有了下調空間。
值得一提的是,在Plaud準備開拓中國內地市場的時候,AI錄音卡片已經成為市場上最火的智能硬件之一,釘釘、出門問問、科大訊飛、榮耀等廠商都在布局。
面對越來越多廠商甚至大廠的入局,莫子皓卻顯得很淡定,他告訴南都N視頻記者,Plaud最大的優勢是團隊優勢。
劉占坤介紹,Plaud的團隊此前在錄音筆和音頻處理領域有過多年積累,團隊成員有出自搜狗、阿里達摩院等早期做相關工作的企業,同時對錄音筆的產品形態、用戶場景、用戶痛點、技術能力短板都有充分了解和認知。
劉占坤進一步強調,團隊優勢在于,盡管目前大家都在做AI錄音卡片,但大家對這個事情的認可度、投入方面差異很大,這會進一步導致量級的差異。
采寫:南都N視頻記者 林文琪





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