IT之家 10 月 16 日消息，蘋果公司今日更新了一份支持文檔，詳細(xì)解釋了 iMessage 信息可能出現(xiàn)“未送達(dá)”提示、以綠色氣泡的短信 / RCS 消息形式呈現(xiàn)，或者為何消息會從你的電子郵件地址而非電話號碼發(fā)出。

蘋果指出，這些問題可能源于用戶在使用 iOS 26 設(shè)置新 iPhone 時未激活 eSIM。當(dāng)用戶選擇稍后在“設(shè)置”中配置 eSIM 時，iMessage 不會自動激活。

這意味著，在通過“設(shè)置”應(yīng)用完成 eSIM 配置后，用戶還需手動重新激活 iMessage 服務(wù)：

1、打開“設(shè)置”應(yīng)用，點擊“App”（應(yīng)用程序）；

2、點擊“信息”（Messages）；

3、將 iMessage 功能關(guān)閉后再重新開啟。

該建議主要適用于在新 iPhone 初始設(shè)置過程中跳過 eSIM 配置步驟的用戶。同時，也可能影響那些更換運營商并在“設(shè)置”應(yīng)用中手動設(shè)置新 eSIM 的用戶。

IT之家注意到，這是自 iOS 26 發(fā)布以來，至少出現(xiàn)的第二個影響用戶的 iMessage 故障問題。本月早些時候，蘋果曾發(fā)布另一份指南，指導(dǎo)無法使用手機號碼激活 iMessage 的 iPhone 用戶如何解決該問題。