最近一段時間，極氪因新品換代引起老車主不滿，進而深陷輿論旋渦之中。

8月19日，極氪法務部通過微博發布信息稱：“近期，我們關注到，網絡出現大量針對極氪的網絡暴力行為，大量謠言、謾罵和捏造的不實信息，被反復惡意擴散傳播，不僅對公眾產生誤導，更直接損害了企業形象和商譽，嚴重影響企業的正常生產經營活動。”

據悉，極氪法務部澄清的內容主要圍繞著網傳的一些不實的新產品信息展開。極氪法務部表示，公司已經全部固定證據并報警，將通過法律手段維護自身合法權益。希望大家不信謠不傳謠，共同促進新能源汽車產業的良性發展。

無獨有偶，就在幾天前，有市場消息傳出哪吒汽車車主遭遇拒保。

對此，哪吒汽車也通過官方聲明進行澄清，表示不存在保險公司針對哪吒汽車品牌車型拒保的情況。個別自媒體惡意以偏概全、借機造謠誹謗。哪吒汽車將采取法律手段打擊違法侵權行為，維護公司及廣大消費者合法權益。

今年以來，不斷有車企聲稱遭遇了網絡暴力。理想汽車、比亞迪、廣汽集團、長城汽車的管理層均公開發聲，表示公司曾遭遇黑公關手段。

這些網絡攻擊，要么集中在對產品的惡意解讀上，要么針對圍繞著公司管理層展開，有時還常常會出現競品之間的互踩。

針對這樣的惡意競爭手段，比亞迪集團品牌及公關處總經理李云飛就曾表示，比亞迪向社會各界尋求線索，對有效線索及證據提供者獎勵20萬—500萬元人民幣。

除了企業自發性通過懸賞方式打擊黑公關，監管層面也在出手凈化網絡環境。前不久，國家網信辦開展了“清朗·優化營商網絡環境—整治涉企侵權信息亂象”專項行動，并就其中的典型案例進行了通報，其中就包含了一些汽車類的自媒體賬號。

責編：陳麗湘

校對：祝甜婷