據全總9月10日消息，在全國總工會指導下，2025年度“餓了么”平臺算法和勞動規則協商懇談會今日在上海召開，10名來自全國各地的一線網約配送員和企業方坐在一起，圍繞勞動報酬、休息休假、勞動保護、福利保障等議題進行協商懇談并達成多項共識，簽訂《2025年度“餓了么”平臺算法和勞動規則協議》（以下簡稱《協議》）。

全總介紹，根據《協議》，在勞動報酬方面，平臺保障網約配送員的收入基本權利。對于眾包網約配送員，在計價算法模型中，結合當地CPI水平、當地藍領行業平均時薪等因子，確保正常提供勞動情況下小時勞動報酬（含補貼、活動等）不低于當地最低小時工資標準。督促服務商按時足額發放勞動報酬，提供正常勞動情況下，收入不低于當地月最低工資標準。

全總還介紹，在福利保障方面，平臺為騎手提供職業傷害保障、幫困專項資金、子女助學計劃、殘障網約配送員專項保障等多種福利保障。在勞動保護方面，平臺將在調度派單算法模型中提高交通管制、天氣預警、道路施工等動態因素的權重，前置化降低網約配送員因為異常情形導致超時的概率，降低事故風險。

此外，平臺將逐步取消超時扣款處罰，推動從負向處罰向正向激勵的轉變。《協議》簽訂后，將覆蓋“餓了么”平臺超過400萬專送、眾包騎手等。