據(jù)米哈游法務(wù)部披露，米哈游“打擊游戲泄密專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”取得階段性成果，傳播《原神》《崩壞：星穹鐵道》未公開(kāi)游戲內(nèi)容的泄密者被采取刑事強(qiáng)制措施，另有多名參與“解包”的泄密者被法院執(zhí)行訴中行為禁令，被責(zé)令立即停止侵權(quán)行為。游戲行業(yè)人士指出，泄密內(nèi)容可能引發(fā)同行模仿，“若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先推出類(lèi)似內(nèi)容，米哈游反而可能被誤認(rèn)為是抄襲者”。此外，泄密或?qū)е鹿俜綘I(yíng)銷(xiāo)效果大打折扣，“用戶(hù)被引流至非官方渠道，增加分賬成本，官方內(nèi)容熱度也會(huì)提前被消耗。”米哈游的這場(chǎng)“維權(quán)風(fēng)暴”，一定程度上反映了其在高速發(fā)展后的增長(zhǎng)瓶頸——盡管《原神》《崩壞：星穹鐵道》仍是收入支柱，但米哈游正面臨陣痛。Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，其多次跌出國(guó)內(nèi)手游發(fā)行商收入前三。《原神》進(jìn)入第五年，有些老玩家紛紛退坑，新作《絕區(qū)零》市場(chǎng)表現(xiàn)又未達(dá)預(yù)期，米哈游仍需憑借新IP突破瓶頸。

打擊泄密，管理存疏漏？

據(jù)官方披露，泄密者在網(wǎng)上傳播的內(nèi)容包括《原神》《崩壞：星穹鐵道》未公開(kāi)游戲內(nèi)容，包括游戲角色、技能動(dòng)畫(huà)等，此外還有《崩壞：星穹鐵道》《絕區(qū)零》未公開(kāi)版本的軟件測(cè)試包及使用教程。截至目前，米哈游已累計(jì)對(duì)超過(guò)260名泄密者進(jìn)行追責(zé)。《原神》和《崩壞：星穹鐵道》兩款游戲在米哈游的業(yè)務(wù)中占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位。《原神》自2020年上線以來(lái)，長(zhǎng)期占據(jù)米哈游營(yíng)收的70%以上，是米哈游的現(xiàn)金奶牛。《崩壞：星穹鐵道》自2023年上線后，也成為其第二大收入支柱。而米哈游的游戲設(shè)計(jì)高度依賴(lài)版本迭代和內(nèi)容驚喜。例如，《原神》的角色卡池和《崩壞：星穹鐵道》的限定角色是其核心盈利模式，玩家“氪金”的主要驅(qū)動(dòng)力之一就是對(duì)新角色的期待。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分析師張書(shū)樂(lè)表示，泄密行為不僅會(huì)破壞游戲版本更新帶來(lái)的新鮮感，同時(shí)，對(duì)泄密內(nèi)容斷章取義的描述會(huì)導(dǎo)致玩家產(chǎn)生誤解、引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重破壞社區(qū)健康生態(tài)。而且，泄密行為還會(huì)擾亂游戲運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，并對(duì)游戲及廠商的口碑、聲譽(yù)造成嚴(yán)重負(fù)面影響。一位游戲行業(yè)人士則提到，如果新版本內(nèi)容遭到泄露，其創(chuàng)新設(shè)計(jì)可能會(huì)被同行模仿。尤其在開(kāi)發(fā)壁壘不高的情況下，若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因開(kāi)發(fā)周期更短而搶先推出相同或類(lèi)似的玩法或角色，米哈游雖為原創(chuàng)，卻可能因上線較晚而被輿論指責(zé)為“抄襲者”。該人士還談道，米哈游原本可以通過(guò)新版本的游戲內(nèi)容獲得市場(chǎng)流量和關(guān)注度，但若版本內(nèi)容被提早解包或破解，部分流量就可能被提前消耗。因新版本核心爆點(diǎn)遭到泄露，官方既定的推廣素材和營(yíng)銷(xiāo)投入就難以達(dá)到預(yù)期的游戲引流和關(guān)注效果。“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，米哈游其實(shí)可以用新版本的爆點(diǎn)內(nèi)容來(lái)做短視頻，吸引用戶(hù)的關(guān)注度。但如果新內(nèi)容提前被其他賬號(hào)爆料了，用戶(hù)可能都跑去關(guān)注爆料賬號(hào)，官方賬號(hào)的關(guān)注度就會(huì)下降；其次，等官方再發(fā)同樣的內(nèi)容，熱度已經(jīng)過(guò)了，關(guān)注度自然不如首發(fā)；更關(guān)鍵的是，如果用戶(hù)通過(guò)非官方渠道被引導(dǎo)去其他平臺(tái)下載游戲，就會(huì)增加米哈游與其他游戲發(fā)行平臺(tái)的分賬成本。”該人士說(shuō)道。此外，另有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)指出，未公開(kāi)的游戲內(nèi)容遭泄密的原因眾多，比如核心開(kāi)發(fā)人員“炫技”，通過(guò)朋友群聊外泄，也有可能是游戲工作室的分包公司或測(cè)試人員將游戲內(nèi)容和自己分包的部分內(nèi)容外泄。無(wú)論哪種情況，一定程度上也反映出米哈游內(nèi)部的保密管理流程存在疏漏，對(duì)合作方的約束力或存不足，以及內(nèi)部員工保密意識(shí)教育或有待加強(qiáng)。

玩家退坑，《原神》由盛轉(zhuǎn)衰？

盡管米哈游憑借《原神》《崩壞：星穹鐵道》取得了巨大成功，但其經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)也逐漸顯現(xiàn)。過(guò)去1年，在Sensor Tower平臺(tái)發(fā)布的中國(guó)手游發(fā)行商收入排名榜單中，米哈游多次跌出前三名，被騰訊、網(wǎng)易以及世紀(jì)華通旗下的點(diǎn)點(diǎn)互動(dòng)超越。

《原神》已經(jīng)邁入了第五個(gè)年頭，面臨生命周期由盛轉(zhuǎn)衰的壓力。《原神》的玩家活躍度相當(dāng)依賴(lài)劇情來(lái)激發(fā)，而玩家對(duì)游戲內(nèi)容的消耗速度遠(yuǎn)超米哈游的更新節(jié)奏，盡管米哈游不斷推出新地圖和新角色，但重復(fù)的核心玩法已引發(fā)部分老玩家的疲勞。一位《原神》開(kāi)服玩家表示，“只有抽中新人物才能興奮一兩天，目前大小月卡已經(jīng)停充。”該玩家還表示，自己準(zhǔn)備退坑，“有賣(mài)號(hào)打算，現(xiàn)在賣(mài)號(hào)還好，再等一兩年估計(jì)賣(mài)不出好價(jià)錢(qián)了。”此外，不少米哈游玩家長(zhǎng)期在社區(qū)吐槽，《原神》和《崩壞：星穹鐵道》的抽卡概率和保底機(jī)制“過(guò)于苛刻”，尤其是《星穹鐵道》的“限定五星”這些高稀有度角色獲取成本過(guò)高。另一位《原神》玩家表示，“玩了兩年左右，充了一年半大月卡，前后花了兩千多塊，期間各種線下聯(lián)動(dòng)一樣不落。這些對(duì)于一款氪金抽卡手游都談不上什么，可畢竟也是投入了大量時(shí)間精力和些許金錢(qián)，結(jié)果還是大非酋一個(gè)，又是160多抽大保底，罷了罷了。”另一方面，米哈游的《絕區(qū)零》雖于2024年上線，但市場(chǎng)表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期，首月流水僅為《崩壞：星穹鐵道》的1/3，開(kāi)服僅41天就跌出iOS暢銷(xiāo)榜TOP100，這表明米哈游的“爆款復(fù)制”能力面臨挑戰(zhàn)，新IP難以接棒。前述游戲行業(yè)人士表示，“《絕區(qū)零》是米哈游嘗試的新賽道，喜歡玩動(dòng)作冒險(xiǎn)游戲的玩家可能會(huì)很喜歡這款游戲，游戲深度是足夠的，但是游戲?qū)傩宰⒍怂耐婕覐V度。”值得注意的是，就在不久前，米哈游公布了《崩壞》IP新游《崩壞：因緣精靈》的首曝預(yù)告，引發(fā)玩家熱議。由此可見(jiàn)，米哈游也正在嘗試拓展多個(gè)游戲類(lèi)型領(lǐng)域。對(duì)此，前述游戲行業(yè)人士表示，作為一款精靈養(yǎng)成類(lèi)冒險(xiǎn)策略游戲，《崩壞：因緣精靈》具備較為成熟的玩家體系和廣泛的受眾基礎(chǔ)。但是騰訊也新推出了《洛克王國(guó)：世界》，在這一賽道米哈游將繼續(xù)和騰訊正面競(jìng)爭(zhēng)。米哈游的“維權(quán)風(fēng)暴”，一定程度上反映了其在高速發(fā)展后的增長(zhǎng)瓶頸。盡管《原神》《崩壞：星穹鐵道》仍為其提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，但內(nèi)容創(chuàng)新、用戶(hù)口碑等問(wèn)題已迫在眉睫。（新浪財(cái)經(jīng)）