彬彬是個有著十余年經(jīng)驗的“老服裝人”,身上卻帶著一股與這個講求“快時尚”的時代格格不入的“慢”勁。他店里近百款衣服,銷量高的賣出了幾千件。而每件衣服,都是裁縫師傅獨立地、一件一件地完成,衣服的反面不能有一根線頭,哪怕工時比常規(guī)衣物長兩倍也在所不惜。
這種對品質(zhì)的執(zhí)念,讓他在小紅書上吸引了大量懂工藝、重品質(zhì)的年輕人。2024年1月,他發(fā)布了第一條筆記,沒有模特試穿,只是把襯衫掛在衣桿上展示、拍攝正反面細節(jié)圖,沒想到卻有3000+點贊,400+評論互動。
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如今,作為市集商家,彬彬的“占春衣物”雖然只在小紅書一個平臺開店,卻實現(xiàn)了月銷百萬元,退貨率穩(wěn)定在10%,遠低于服裝行業(yè)的平均水平。
8月28—31日,彬彬帶著他的衣服參加了小紅書電商在上海舉辦的首個線下市集活動,與小紅書的年輕人零距離接觸。
活動現(xiàn)場,既有像“占春衣物”這樣憑借產(chǎn)品品質(zhì)贏得信任的商家,也有以獨特生活方式凝聚同頻用戶、借創(chuàng)新設(shè)計打破圈層的100+好貨商家,他們所代表的,是一種正在小紅書里悄然生長的新商業(yè)物種。
最近,小紅書啟動新版本測試,市集頁面已出現(xiàn)在App內(nèi)底部導(dǎo)航欄中,作為一級頁面直接展示。它通過帶貨直播、商品筆記等雙列流形式,為商家和用戶提供更固定的交易場景,帶來更極致的邊逛邊買的購物體驗。
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在市集頁面,用戶能逛到寶藏產(chǎn)品和商家,還能互相交流,就像在線下逛市集,能有發(fā)現(xiàn)好貨的驚喜感。這也意味著,彬彬這類重視產(chǎn)品的商家,將擁有更多曝光和成交的機會。
市集讓好貨被看見
云南木水花野生菌交易市場是全國最大野生菌市場,葉紹敏的婆家在這里經(jīng)營了近30年的菌子生意,開了三家實體店。
但長輩們的經(jīng)營模式偏傳統(tǒng),總是坐等客戶上門來,從沒想過做電商。葉紹敏看著家里優(yōu)質(zhì)的菌子資源、自有工廠,卻只能幫別人做生產(chǎn)加工,不甘心:“這么好的東西,為什么不推到線上讓更多人知道?”
2023年,她選擇將“品質(zhì)”作為核心,將菌子搬上小紅書。憑借源頭直供的鮮菌優(yōu)勢和“真實日常”的內(nèi)容風(fēng)格,她迅速贏得用戶信任。
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即使在鮮菌這種高損耗、高物流成本的品類中,她也依然堅持品質(zhì)優(yōu)先,不斷根據(jù)用戶反饋優(yōu)化細節(jié):客戶說冰袋沒及時取出,就貼標識在箱子上;竹蓀、雞油菌易碎,就調(diào)整組合里的擺放位置。從改進包裝到定制教程,始終“把客戶當朋友”。
在小紅書市集里,像她這樣堅持品質(zhì)的“好貨”商家并非孤例。
一件好貨被生產(chǎn)出來,只是完成了第一步。如何能“被看見”,并最終轉(zhuǎn)化為消費者的認可和口碑,考驗著商家,也考驗著平臺。
小紅書市集提供的,正是一種讓好貨自然浮現(xiàn)的土壤。它并非傳統(tǒng)電商那種以搜索和比價為核心的貨架,而更像一個充滿煙火氣的線上社區(qū),是小紅書生活方式電商的具象化、產(chǎn)品化的體現(xiàn)。
用戶帶著“逛”的心態(tài)進來,期待著發(fā)現(xiàn)和驚喜;售賣好貨的商家,用有溫度的內(nèi)容和可見的巧思,真誠地呈現(xiàn)自己的產(chǎn)品。“哪怕不靠內(nèi)容,也能夠更好地經(jīng)營成長,找到穩(wěn)定的交易場域”。
而平臺會涌現(xiàn)大量時令內(nèi)容,如六月的荔枝季,秋冬的菌菇季,春節(jié)的年貨節(jié)……將線下的季節(jié)感與真實的生活氣息,原封不動地搬到了線上。這三者共同構(gòu)成了一種信任流動的生態(tài),讓好產(chǎn)品自然生長,被認可、被分享。
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與此同時,小紅書電商還推出一系列舉措,持續(xù)助力好貨被看見、好品牌被認可。6月1日,“友好市集”正式上線,重點關(guān)注那些堅持“商品友好、服務(wù)友好、價格友好”的優(yōu)質(zhì)商家;8月,平臺首次舉辦大型線下市集,將線上積累的信任與互動延伸至真實場景;同時,推出“百萬免傭計劃”,降低商家經(jīng)營成本。
此外,“市集”作為小紅書生活方式電商的核心載體,已升級為APP首頁一級入口,進一步放大“可逛、可信任、可交易”的市集生態(tài)。
如今,“市集”正持續(xù)成為連接優(yōu)質(zhì)供給與消費需求的關(guān)鍵場域。葉紹敏的彩云之珍店里,鮮菌已占據(jù)60%-70%的銷售額,年銷千萬,眾多像她一樣堅持好貨的商家正在迎來生意的增長。
好品味打造穩(wěn)定經(jīng)營場
如果說品質(zhì)是市集商家的入場券,那么“品味”,則是他們能夠走多遠、走多穩(wěn)的壓艙石。
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楊楊和陽陽是一對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的夫婦,在小紅書上銷售高熟度、新鮮直發(fā)的時令水果。他們通過真實的內(nèi)容和用戶建立信任:全程公示果子的種植、挑選與打包流程,主動送檢以回應(yīng)健康疑慮。
憑借好品味、透明和真誠,他們的“洋洋鄉(xiāng)村生活”店鋪近30天復(fù)購率高達30%,很多老客戶會反復(fù)購買二三十次不同水果,一度創(chuàng)下行業(yè)“斷層領(lǐng)先”的復(fù)購率成績。
最初,他們覺得“水果生意需靠持續(xù)拉新”,但是復(fù)購客戶給生意帶來了“確定性”。這份“確定性”,讓他們得以從對流量的焦慮中解脫出來,更安心、更專注地投入到果園和品控中去。
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同樣,幺幺的酒類美術(shù)館也因品味,吸引著對酒品質(zhì)有要求的用戶。她的店擁有超3000款SKU,主打100—500元的品質(zhì)酒款。這里不僅是買賣的場所,更是與同頻的人相遇的空間:聊聊口味偏好,分享微醺感受,“三言兩語的交流中,買賣只是很自然發(fā)生的事情。”
好品味成就好的體驗。在市集里,像他們這樣以好品味為錨的商家不僅塑造出獨特的產(chǎn)品力,更贏得了用戶持續(xù)的信任與認可。
在小紅書市集,交易只是一個起點。基于專業(yè)、品味和信任的深度互動,才是商家們構(gòu)筑長期穩(wěn)定經(jīng)營的護城河。這里,品味不再是虛無縹緲的審美詞匯,而是一種能為用戶帶來共鳴、為商家構(gòu)建安心場域的實在力量。
市集成為年輕一代的生活方式
當商業(yè)回歸到人本身,它便不再是冷冰冰的數(shù)字和流量,而成為一種生活方式的表達和情感認同的載體。在小紅書市集,這種趨勢尤為明顯,并由更年輕的一代所主導(dǎo)。
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“00后”設(shè)計師芮雨就是其中典型的代表。她敏銳地發(fā)現(xiàn),許多人與她一樣,厭倦了快時尚的重復(fù)與浪費,更看重衣物背后的環(huán)保意識與情感價值。
于是,她創(chuàng)立了植物染品牌“雨中生”,在小紅書分享每件產(chǎn)品背后的故事、植物染知識,將“非遺符號”融進日常生活,連接起大量向往自然、追求獨特、拒絕千篇一律的年輕人,甚至正在讀初中的小妹妹都是品牌的用戶。
芮雨的故事并非個例。小紅書交易商家發(fā)展負責(zé)人阿方透露了一組數(shù)據(jù),在小紅書的動銷商家中,超過一半是人生第一次開店,而在過去一年新開店的個人賣家中,95后的占比高達50%。
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年輕人追求“線下重逢”和“真實社交”,而桌游正成為連接彼此的重要方式。皮姐和小睡玩桌游主理人夫婦敏銳捕捉到這一趨勢,在小紅書上開店、做直播,成功吸引大量新手和泛興趣用戶。
而“90后”夫妻老李和小y則精準地捕捉到年輕人“既要治愈,也要潮流”的需求,在小紅書推出“CRAZYGUGU”手工品牌,捏捏樂產(chǎn)品能以高于市場均價10%—20%的定價保持熱銷,開店半年月成交額便突破50萬元。
這些年輕的創(chuàng)業(yè)者,不再遵循傳統(tǒng)的商業(yè)范式。他們的起點,往往不是一個精密的商業(yè)計劃,而是一個真實的興趣、一種想要分享的生活方式、一份渴望被認同的情感。
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他們在小紅書市集里,找到了將“社交”與“創(chuàng)業(yè)”無縫融合的可能。同時也定義了新的消費方式——一個由年輕人主導(dǎo)、被興趣連接、因信任而持續(xù)繁榮的新生代消費生態(tài)。它還很年輕,但充滿了蓬勃的生命力,也映照著時代消費趨勢的變遷。





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