近期，航旅縱橫推出了一款9.9元的 “驚喜數字” 精準延誤險。該產品每天隨機設定一個數字，只有當起飛延誤時長（分鐘）等于該數字時，才可獲得300元津貼。這款產品產品因理賠條件苛刻引發消費者大量吐槽，有人直言，這跟買彩票沒什么區別。有網友稱，買了一個延誤20分鐘的，以為是超過20分鐘就賠付，結果是延誤正好20分鐘才賠付。

媒體從航旅縱橫客服渠道獲悉，近期部分用戶反饋“驚喜數字”產品影響了自身的出行體驗。對于用戶的相關反饋與建議，航旅縱橫高度重視，已及時聯系保險公司下架該產品。（新浪財經）