百花齊放般的大模型深刻展示著人工智能技術(shù)的魅力。南都·琶洲π特別策劃“琶洲模術(shù)秀”系列人物專訪，專訪位于廣州海珠琶洲的國內(nèi)首個(gè)人工智能大模型應(yīng)用示范區(qū)的大模型專家，揭秘大模型背后的技術(shù)原理，走進(jìn)人工智能技術(shù)的最新應(yīng)用場景。

今年6月9日，科大訊飛研發(fā)的“星火課堂分析大模型”正式通過生成式人工智能服務(wù)備案，其基于訊飛星火大模型研發(fā)，聚焦教師專業(yè)發(fā)展和課堂教學(xué)能力提升。

教育是AI技術(shù)運(yùn)用的主要領(lǐng)域，當(dāng)前已經(jīng)涌現(xiàn)了一批卓有成效的優(yōu)秀案例。“星火課堂分析大模型”如何用AI賦能教學(xué)教研？擁有哪些技術(shù)特長？實(shí)現(xiàn)了什么功能？日前，科大訊飛華南有限公司-大課堂產(chǎn)品線副總經(jīng)理郭紅杰接受南都·琶洲π專訪，談了科大訊飛的AI教育產(chǎn)品理念，以及這款新產(chǎn)品的功能。

科大訊飛股份有限公司-大課堂產(chǎn)品線副總經(jīng)理 郭紅杰

AI教育工具不只會答題

更會如老師般啟發(fā)思考

在投身AI產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)域前，郭紅杰曾在科大訊飛深耕5年多，期間專注于教研相關(guān)工作。談及工作內(nèi)容的這一轉(zhuǎn)變，她用“從教會大家使用AI產(chǎn)品，到親手設(shè)計(jì)開發(fā)AI產(chǎn)品” 來生動概括。

而正是這段深耕教研領(lǐng)域的經(jīng)歷，讓郭紅杰對教學(xué)教研環(huán)節(jié)中AI技術(shù)的真實(shí)需求、應(yīng)用痛點(diǎn)有著入木三分的理解與把握，為其后續(xù)的AI產(chǎn)品開發(fā)工作奠定了扎實(shí)的實(shí)踐根基。

現(xiàn)在AI輔助教學(xué)教研的工具多了“人情味”。郭紅杰舉例，科大訊飛率先推出的語言測評工具，學(xué)生跟讀后，能識別發(fā)音正誤與英語口語水平。“這固然給同學(xué)們帶來驚喜，但他們更需要表揚(yáng)，AI恰好能做到。”她介紹，AI能記住同學(xué)們的點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)給出正向反饋。這個(gè)過程中，工具仿佛有了人的溫度與情感。

“要讓大模型能如老師一樣啟發(fā)學(xué)生思考，指導(dǎo)每個(gè)孩子個(gè)性化學(xué)習(xí)。”郭紅杰告訴記者，這是科大訊飛教育大模型的初心。

相比較其他領(lǐng)域的大模型，教育大模型有其獨(dú)特的要求。就此方面，郭紅杰分享了她在設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品的諸多思考。

“首先得準(zhǔn)確。”教育大模型所有的知識回答不能出錯(cuò)，尤其是歷史、自然科學(xué)等學(xué)科知識。大模型“一本正經(jīng)地胡說八道”一直是產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的瓶頸，而科大訊飛通過基于多路徑采樣驗(yàn)證及事實(shí)性約束強(qiáng)化學(xué)習(xí)的幻覺治理技術(shù)，在大模型思考和回復(fù)生成階段，實(shí)現(xiàn)了客觀問題與標(biāo)準(zhǔn)答案的深度強(qiáng)對齊，大幅減少了幻覺率，讓大模型在行業(yè)應(yīng)用中更加可靠、可信，再融合教育專屬訓(xùn)練庫使得專業(yè)領(lǐng)域保障性更強(qiáng)。

“僅僅做到準(zhǔn)確遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要追求適切。”正如不同年齡段的孩子知識儲備存在顯著差異，AI在回答3歲孩童的疑問時(shí)，必然與回應(yīng)13歲少年的方式大相徑庭——語言的深淺、案例的選擇、互動的節(jié)奏，都須貼合特定成長階段的認(rèn)知規(guī)律。

“在適切的基礎(chǔ)上，更要突破個(gè)性化的壁壘。”郭紅杰強(qiáng)調(diào)。深耕教育領(lǐng)域21年，科大訊飛始終致力于用人工智能助力因材施教。課堂上AI黑板不僅能讓每個(gè)學(xué)生看得見聽得清，還能讓任意幾何圖形像搭積木一樣進(jìn)行填充、旋轉(zhuǎn)、展開、剖分等，讓學(xué)生知識理解更直觀，同時(shí)虛擬人助教能開展情景式互動，點(diǎn)燃孩子們的好奇心，將求知欲轉(zhuǎn)化為主動探索的動力。課堂之外，還能精準(zhǔn)構(gòu)建學(xué)情畫像，基于知識圖譜定位每個(gè)學(xué)生的薄弱，結(jié)合最近發(fā)展區(qū)規(guī)劃最佳學(xué)習(xí)路徑并推送優(yōu)質(zhì)資源，可幫助學(xué)生減少60%左右的低效重復(fù)學(xué)習(xí)。

星火實(shí)錄框架。

“AI在教育中的核心價(jià)值，在于用理性的算法，守護(hù)每一份獨(dú)一無二的成長節(jié)奏。”郭紅杰深有感觸地說。技術(shù)落地的過程中，也收到了一個(gè)個(gè)溫暖的反饋：有老師說，她在課上用虛擬人與學(xué)生對話，讓課堂煥發(fā)了活力，學(xué)生更踴躍發(fā)言了；有學(xué)生說通過智慧課堂AI學(xué)伴愛上了閱讀，與AI心理伙伴“小星”對話，不僅舒緩了緊張情緒，更學(xué)會了調(diào)節(jié)心態(tài)、處理人際關(guān)系的方法，平穩(wěn)度過成長的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。“這一刻，所有的參數(shù)訓(xùn)練、無數(shù)次的算法優(yōu)化，都有了具象而溫暖的意義。”郭紅杰坦言，技術(shù)不再是代碼與數(shù)據(jù)，它穿過山海，帶著人文的溫度，真正抵達(dá)了人的內(nèi)心。

讓因材施教實(shí)現(xiàn)規(guī)模化

讓數(shù)據(jù)實(shí)證化教研成為常態(tài)

“星火課堂分析大模型”是在海珠琶洲完成備案的，這進(jìn)一步豐富了琶洲本地的大模型生態(tài)。郭紅杰介紹，“星火課堂分析大模型”更關(guān)注教師群體成長，它融合現(xiàn)代教育前沿理論和AI技術(shù)，構(gòu)建多模態(tài)課堂分析的能力，對課堂全場景的動態(tài)進(jìn)行捕捉，包括老師的講課內(nèi)容，師生互動行為等。這些被捕捉到的課堂數(shù)據(jù)，將被AI分析成總結(jié)和建議，在課后告訴老師哪些好的方面要繼續(xù)延伸，哪些可以加以改進(jìn)，并給出具體的思路。

與其它同類模型相比，郭紅杰介紹了“星火課堂分析大模型”的優(yōu)勢特長。“‘星火課堂分析大模型’形成了多模態(tài)全維度，課前、課中、課后全貫穿的閉環(huán)，很多同類模型往往是課上教學(xué)行為分析，而星火課堂分析大模型能實(shí)現(xiàn)教學(xué)評一致性分析”。

還有一些有趣的應(yīng)用被挖掘了出來。例如，老師在課堂上的提問并未獲得預(yù)設(shè)的回答效果，課后看完報(bào)告，也可以再和大模型進(jìn)行探討，去發(fā)現(xiàn)提問方式是否還可以有所改進(jìn)。

“這些AI技術(shù)都在不改變老師原有的備授課習(xí)慣的前提下得到運(yùn)用，數(shù)據(jù)都通過無感知的方式進(jìn)行收集。”郭紅杰介紹道。

數(shù)據(jù)看板。

當(dāng)前，包括“星火課堂分析大模型”等科大訊飛教育產(chǎn)品已在廣東省內(nèi)超4000所學(xué)校得到了落地應(yīng)用。科大訊飛聯(lián)合廣雅中學(xué)申報(bào)“星火大模型賦能數(shù)字化教學(xué)應(yīng)用場景”入選2024年廣東省發(fā)改委應(yīng)用場景典型案例，系該方向的唯一入選案例。在廣雅中學(xué)，AI大模型所觀察到的數(shù)據(jù)顯示，對于學(xué)生高階思維的提問數(shù)量占比正在逐步增加，師生互動效率也在提升。

大模型的發(fā)展正朝著關(guān)注行業(yè)需求，到關(guān)注行業(yè)中的具體場景需求中進(jìn)化。郭紅杰告訴記者，將來科大訊飛的教育大模型將聚焦細(xì)分學(xué)科，根據(jù)不同學(xué)科、課型的不同要求，形成更專業(yè)的能力。

談琶洲

在歷史的不同時(shí)期，琶洲始終在時(shí)代的脈搏中持續(xù)迭代。在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下，琶洲聚焦算力、算法和數(shù)據(jù)，引入了不同行業(yè)的大模型，又一次抓住了時(shí)代的機(jī)遇。

南都廣州新聞部出品

采寫：南都·琶洲π記者 代國輝

圖片：受訪者供圖