作者｜唐飛

編輯｜李小天

在“國內卷不動了，不出海，就出局”的行業共識背后，是傳統跨境依靠價格優勢與“鋪貨模式”的增長動能已經失效的殘酷事實。跨境電商企業出海布滿荊棘，既要開拓和深耕充滿未知的異國他鄉，又要在激烈的平臺競爭中脫穎而出。但事實上，一批來自中國的跨境電商“隱形冠軍”正在冰面之下悄然改寫全球市場格局，完成增長邏輯的蛻變。

小時候中國家長總說吃冰就會鬧肚子，但是在北美家庭場景吃冰是個龐大的需求和市場，而一家來自中國的企業，灝米科技（海外品牌：EUHOMY）憑借一款小小的便攜制冰機，就在歐美家庭掀起“冰癮經濟”浪潮，成立短短四年多，已成為北美線上第一大家用制冰機以及車載冰箱品牌，2024年同比2023年營收增長超3倍，年銷售額迅速躥升至14億元。

這次，霞光社探究“EUHOMY”們的故事，我們一起來探究中國企業通過跨境電商走向全球廣闊市場的“隱形冠軍增長范式"。

夏天讓人爽到飛起的冰塊，背后是一個年銷售額超14億的隱形冠軍。

你可能會問：不就是一臺制冰機嗎？憑啥賣這么火？答案很簡單：老外對冰的執念，比中國人對熱水還深。

數據顯示，美國是全球最大的冰塊消費國，高達51%的美國消費者自稱“冰迷”，平均每月消耗116杯冰塊，年均冰塊消耗量高達400磅（約181公斤）——這甚至超過了部分國家的人均肉類年消費量。疫情期間更離譜，居家隔離導致很多人無法外出采購冰飲，于是家用制冰機銷量暴漲，亞馬遜上一度賣到斷貨。

龐大的、未被充分滿足的需求，孕育出一個高漲的“冷門”生意，中國賣家趁機殺瘋了。

圖注：EUHOMY亞馬遜頁面截圖

EUHOMY的創始人沈鵬敏銳地捕捉到了這片藍海中的核心痛點——美國家庭對即時、便捷、高品質冰塊的渴望，但傳統的冰箱制冰，效率低、體驗差，獨立制冰機的滲透率極低，這個冷門小眾的賽道展現了令人意外的利潤空間。于是EUHOMY就這樣起步，在“制冰”這個賽道狂飆突進，進入了強勢增長期。

其中一款6分鐘即可產出9塊冰、機身輕巧到能單手提起的便攜式制冰機完美切中了北美消費者需求，在TikTok Shop上該產品單周銷量突破9135臺，形成現象級傳播，在亞馬遜平臺，月銷穩定超1萬臺，強勢登頂家電類目TOP 1。

圖注：網友分享的EUHOMY制冰機制作的粉色冰塊

作為小眾賽道，EUHOMY是如何一次又一次創造暢銷神話？其背后是一整套用戶反饋帶來的決策機制，桌面研究、電話訪談、問卷調查，一份份來自用戶的真實反饋都會被重視。

2025年夏天，當美國消費者為EUHOMY新款制冰機按下購買鍵時，他們或許不知道，這臺能調節冰塊厚度的機器，靈感正是來自于灝米團隊對于美國家庭偏好差異的調研：有人偏愛更薄的冰塊，以便快速降溫；有人則偏好更厚的冰，以延長形狀保持時間。而市面上的傳統制冰機難以適應這些個性化需求。

為此，EUHOMY將更多精力投入新款制冰機的研發上。很快，新一代制冰機增加了“可調冰厚”設計，同時首發了“月牙冰”冰型。這種外觀區別于市面上常見的子彈冰和咀嚼冰的冰塊，更具視覺識別度，一經推出，便迅速風靡歐美。今年，EUHOMY更是從北美出發，逐步進入歐洲、東南亞、日本和拉丁美洲等市場。

當灝米在2020年以制冰機切入市場時，沒人能預料到這個中國品牌會在幾年后成為北美制冰機領域的隱形冠軍。這場“冰帝國”的打造還遠遠不是終點。為了滿足更多消費者的需求，EUHOMY背后的母公司灝米迅速擴展產品線，增加了如移動空調、飲水機、酒柜、飲料柜、車載冰箱等10多個新類目，年銷售額也突破14億大關。

對于沈鵬來說，唯一不變的，就是環境總在變化。真正的挑戰，不是打贏一場仗，而是能否在對手變強之前完成轉型。

廣告教父大衛·奧格威（David MacKenzie Ogilvy）曾說“一張好圖片勝過千言萬語”。在電商行業尤其是這樣，消費者必須于3秒之內，通過圖片看懂產品到底“是什么”，并且了解“有何用途”，以及get到“這款產品與其他產品的區別”。來自亞馬遜官方的統計也顯示，消費者每增加1秒的思考時間，轉化率平均會下降3%。

EUHOMY的突破口是用高質量、場景化、本土化的產品圖片來進行展示，同時結合細節圖片展示材質、紋理、工藝、內部結構等等關鍵信息。只有這樣，消費者才能通過視覺物料“感受”到產品融入他們生活的樣子。

將“用戶可感知”提升至戰略高度后，EUHOMY通過場景化拍攝產出了一系列焦點清晰、信息連貫、能激發情緒的宣傳物料，讓消費者“一眼看懂，一秒心動，一鍵下單”。

就像EUHOMY官網上的那句話一樣，“要向全球消費者傳遞酷爽的生活態度”。在沈鵬眼中，要建立品牌，不是鋪貨，不是搶熱度，而是從點滴處構建用戶認知。

但在擴展車載冰箱，乃至中大件商用制冷家電品類時，因為快速增多的SKU量，灝米又遇到了全新的挑戰。公司視覺部門的負責人陳穎介紹到，由于產品線的快速擴張，帶來了指數級的場景圖需求。而傳統的實景拍攝或者3DMax加PS渲染等出圖方式要很長的時間，新品上市的時間可能會拉到兩三周甚至一個月，另外由于產品存在淡旺季的原因，設計師可能在短期內收到大量的設計需求，但無法做到快速響應。

“我們傳統的做法是安排兩個人，一位平面設計師，他是整套圖最終落地的人，另一位是配合他的渲染師。平面設計師要先按照他的想法輸出一個文檔，文檔內標注需要搭建場景、設備、光線怎么照射、從哪個角度拍攝等等，然后渲染師把這套東西用軟件（3DMax+PS）做出來。加上溝通和修改調試的時間，基本上一個月左右才能做好一套圖（約15-30張）。如果說兩者之間理解力和配合力出現問題，那出來的圖就可能是差之毫厘，謬以千里。”陳穎提到。

除了人力和時間成本高，傳統出圖方式由于需要借助軟件生成，對設計師的專業能力也提出更高要求，稍有不注意就會出現細節失真、場景違和、與實物不符的風險，極易引發客訴和信任危機。

此外，隨著跨境電商在新興市場擴張，商家的產品需要同時在多個國家和市場銷售。如果對目的地國家的審美習慣和傳統習俗不熟悉，導致團隊辛苦拍攝制作的圖片無法使用，白白浪費了大量時間，甚至額外產生風險。

而如果全部采用搭棚實體拍攝，無疑將大幅提高產品拍攝成本。這個成本有多高？某跨境品牌負責人給我們算了一筆賬：租幾套民宿一天幾千塊，還不包括模特、場地、來回寄樣的物流費用；旺季開始后必須同時開3-4組人進行拍攝，旺季過完這些人又可能養不起。

更麻煩的是“貨不對圖”帶來的退貨，對于跨境賣家而言，退貨成本=貨值+雙向運費，一旦遇到退貨，可能就意味著銷毀。

上述困境是整個跨境電商行業賣家的一個縮影。概括起來就是三點，上新慢——SKU暴漲，設計師產能卻不上；文化適配難——中東要豪華大理石，英國只愛緊湊小客廳、法國又喜歡泳池別墅，稍不注意還容易產生風險；產品逼真呈現——PS類軟件容易失真，而失真就容易帶來退貨問題。

行業亟需一場視覺生產力的革命，一場能同時解決“圖跟不上SKU快速上新、本土化場景缺乏、產品圖失真”三大難題的革命。為此，灝米廣泛嘗試了市面上的AI出圖工具，希望通過AI的能力來破除產品品類的上新速度，與配套視覺內容的產出效率之間那尖銳的剪刀差。

圖注：灝米用酷家樂電商棚拍輸出的場景圖

“公司發展到某個階段，對效率的訴求其實特別強烈。只要是公司，它都一定會有效率的訴求，電商企業因為高度敏捷性，訴求就更為強烈。為此灝米迫切的需要一款能有更高效能，又能實際落地的AI工具。”陳穎說道。

轉折點出現在2024年，灝米在一眾AI工具中的評測中，偶然嘗試了一款國產3D AI 設計工具（酷家樂電商棚拍）。憑借更強的落地性，這款軟件迅速融入到了企業的工作流之中。以虛擬攝影棚代替傳統實地棚拍的出圖方式，酷家樂電商棚拍幫助灝米實現了視覺物料生產流程的AI化重構。

設計師把新品3D模型上傳到該工具后臺，即可與5000多個虛擬攝影棚（包括美國大草坪、日式榻榻米、盛夏海灘等）融合，并自由調整光線及配飾模型，有效解決了出圖本土化場景不足的問題。

陳穎分享道，“我們也嘗試了大量的純AIGC軟件來解決效率問題，更大的問題在于不可控性，需要反復生成來避免AI幻覺，跑很多遍可能才有一張還不錯的圖片出來，而酷家樂電商棚拍有了很多預設風格和場景棚，設計師有了更多可控性，再也不用擔心圖片或者視頻輸出的時候，產品發生變化。”

如今，灝米有16個設計師，每個月出圖數能達到5000多張，從業務板塊來看，現在人效至少提升了50%以上，節省了一半多的人力，單個任務，最起碼可以節省3-4個工作日。

這套方案不僅解決了灝米視覺物料大量SKU上新的燃眉之急，更以“高保真”的核心優勢，守住了跨境電商的生命線——消費者信任。為灝米和旗下產品能在TikTok、亞馬遜等平臺持續引爆提供了關鍵支撐。

圖注：灝米用酷家樂電商棚拍輸出的場景圖

灝米品牌的蛻變，側面反映出整個跨境電商行業正在經歷的深刻升級——從“鋪貨賣貨”到“品牌立身”。

這樣的案例不僅發生在灝米身上，還發生在遨森、傲基股份、大雅信息等跨境賣家身上。

以頭部跨境賣家遨森為例，其業務覆蓋全球10余個國家，產品類目涵蓋了家居、戶外、運動、嬰童玩具、寵物等六大類。遨森電商設計總監兼營銷創新負責人楊嘯透露，面對同時拓展多國、公司SKU快速增長的情況，內部傳統圖文/視頻生產力陷入瓶頸，尤其是旺季時人力產能難以匹配。

這種“3D設計+AI輔助”的生產模式正在重塑遨森的圖文和視頻出圖標準：3D建模替代實物拍攝，出圖環節從12步壓縮至5-6步，效率顯著提升，與酷家樂電商棚拍合作僅一年，就產出超70萬張圖片和數千個視頻。

與此同時，大雅信息則依托于酷家樂電商棚拍，同步實現了降本增效的目標。

“第一是出圖效率的顯著提升。傳統模式下單套素材需要三周多的制作周期。而通過酷家樂電商棚拍工具，日均就能出3-5套產品場景圖，實現了50%-60%的成本優化。第二是突破了視覺同質化的瓶頸，酷家樂電商棚拍提供了5000+虛擬棚場景，既滿足了豐富場景的訴求，又能支持視覺團隊自主創意開發，有效解決了傳統實體影棚的素材及場景雷同問題。第三是成圖精度飛躍，相較傳統PS出圖的失真風險，酷家樂輸出的內容接近1:1還原。”大雅信息負責人總結道。

2023年前后，跨境電商進入4.0階段，品牌全球化的時代隨之展開，也對企業新技術應用、供應鏈協同、數字化運營等提出更高要求。

上述品牌遇到的多元市場布局、產品快速迭代、運營效率管理難題、新技術與業務融合——正是跨境4.0時代的核心特征。

到了這個時代，競爭維度已從單純的產品PK，升級為“用戶注意力爭奪戰”與“整體運營效率的終極較量”。

酷家樂電商棚拍與跨境電商的結合，是AI新技術賦能跨境電商價值鏈的一個縮影。其價值遠不止于“做圖更快”，更深層的是結合新技術驅動產品創新與敏捷響應，通過高保真、沉浸式的場景化視覺呈現，間接影響點擊率、轉化率和品牌口碑。

當然，AI在跨境電商領域的賦能遠不止于視覺呈現，而是逐步賦能行業全鏈路。AI選品與測品工具（利用大數據預測爆款潛力、分析海量評論洞察用戶真實需求）、虛擬數字人直播帶貨（7x24小時不間斷覆蓋全球不同時區）、AI驅動的多語種智能客服等應用正在釋放新的價值。高德納（Gartner）的預測，到2029年，60%的中國企業將把AI深度融入其主要產品和服務中，這些AI功能將成為其收入增長的主要驅動力，并在全球市場中建立顯著的差異化競爭優勢。

放眼未來，能借助AI這個“新質生產力”，將其深度融入產品創新、營銷推廣、供應鏈管理和客戶服務全流程的企業，才能在全球市場的驚濤駭浪中構筑堅實的競爭壁壘，實現可持續的高質量增長。