作者 | 聞旅 郭鴻云

最近阿那亞崇禮業(yè)主們著實(shí)很鬧心，連好好避暑過(guò)暑假的心思都沒(méi)有了。

因品牌方阿那亞與開(kāi)發(fā)商正在焦灼談判去留問(wèn)題，未來(lái)自己花高價(jià)買的房子還是不是屬于阿那亞，能不能繼續(xù)享受阿那亞的管理服務(wù)與社區(qū)文化成了一個(gè)未知數(shù)。

而且從現(xiàn)有信號(hào)看，雙方談判情況并不樂(lè)觀，已經(jīng)有業(yè)主發(fā)現(xiàn)，小紅書(shū)上@阿那亞崇禮官方賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容已經(jīng)清除，而阿那亞官方微信公眾號(hào)有關(guān)崇禮項(xiàng)目的介紹文章也已被發(fā)布者刪除。

究竟發(fā)生了什么鬧得這么僵，阿那亞如果撤出沖著品牌買房的業(yè)主們又該怎么辦？

一封被業(yè)主公開(kāi)的村長(zhǎng)馬寅回復(fù)信解釋了雙方扯皮原委，但卻無(wú)法取下懸在業(yè)主頭頂?shù)哪前堰_(dá)摩克利斯之劍。

1

根據(jù)網(wǎng)友分享的回復(fù)信內(nèi)容可以看到，導(dǎo)致阿那亞崇禮與開(kāi)發(fā)商出現(xiàn)分歧的主要原因在于小鎮(zhèn)內(nèi)項(xiàng)目的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)權(quán)問(wèn)題。

特別是園區(qū)體量最大配套最全的萬(wàn)怡酒店，不在阿那亞統(tǒng)一管理范圍內(nèi)，服務(wù)品質(zhì)和價(jià)格體系對(duì)整個(gè)項(xiàng)目形成了很大干擾。

并且因?yàn)槿f(wàn)怡酒店的服務(wù)給阿那亞崇禮帶來(lái)很多投訴，極大影響了項(xiàng)目口碑和信譽(yù)。

更重要的，萬(wàn)怡具備星級(jí)酒店水準(zhǔn)，卻盯著A hotel、隱廬和民宿定價(jià)，用同等甚至更低的價(jià)格來(lái)爭(zhēng)奪客源，這對(duì)兩個(gè)酒店特別是民宿的運(yùn)營(yíng)形成打壓沖擊。在這么小的園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)這樣的惡性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)項(xiàng)目整體發(fā)展十分不利。

阿那亞方的訴求是，希望把萬(wàn)怡酒店納入阿那亞整體管理體系中，同時(shí)也能把規(guī)劃在萬(wàn)怡內(nèi)的健身房、游泳館這些必備配套設(shè)施與其他兩個(gè)酒店以及民宿客人、業(yè)主分享使用，從而提升園區(qū)整體服務(wù)體驗(yàn)。

而且這段日子阿那亞運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)撤出的痕跡也已經(jīng)非常明顯，之前阿那亞掃碼預(yù)約已經(jīng)消失，第一食堂也不再是阿那亞的品質(zhì)，更沒(méi)法從項(xiàng)目服務(wù)人員身上感受到阿那亞的服務(wù)精神和氛圍，這些都讓很多慕名而去的游客感到失望，更別提花巨資購(gòu)房的業(yè)主。

已經(jīng)有業(yè)主提前找律師咨詢，如果阿那亞真撤了，此前購(gòu)房合約是不是算欺詐？未來(lái)哪還有人敢買阿那亞基于合作模式打造的新項(xiàng)目，那不是隨時(shí)要面臨被品牌方拋棄的可能。