8 月 15 日消息，美國聯邦貿易委員會（FTC）發布新規，旨在遏制愈演愈烈的虛假評論問題。該規定將于聯邦公報刊登后 60 天正式生效，明確禁止創建、購買或出售虛假評論，違者將面臨民事處罰。

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FTC 主席麗娜?汗表示：“虛假評論不僅浪費消費者的時間和金錢，還污染了市場環境，擠壓誠實競爭對手的生存空間…… 新規將加強 FTC 打擊虛假廣告的工具箱，保護消費者免受欺騙，警示那些利用虛假手段牟利的企業，促進公平、誠實和競爭的市場環境。”

附新規主要內容如下：

嚴禁虛假評論：禁止創建或傳播虛假評論，無論是否由人工智能生成。評論必須真實反映個人對產品或服務的實際體驗。企業不得創建、購買或傳播明知或應知為假的虛假評論。 禁止誘導評論：企業不得以任何形式提供獎勵或激勵以換取特定類型的評論，無論是正面還是負面。 內部人員評論需披露：企業內部人員撰寫評論時必須明確披露其與企業的關系。高管和管理人員不得向員工或其親屬索要評論。 企業控制的評論網站需透明：企業不得誤導消費者認為其控制的評論網站提供獨立意見。該規定確保評論網站的透明度。 保護負面評論：企業不得使用威脅或恐嚇手段刪除負面評論，也不能通過壓制負面評論虛報網站上的評論數量。 打擊虛假社交媒體數據：禁止買賣虛假的社交媒體數據（如粉絲數、瀏覽量），以欺騙消費者關于購買者影響力的行為。

FTC 以全票通過了該規定。預計該規定將對充斥虛假評論的在線市場和社交媒體平臺產生重大影響，FTC 對違規者的民事處罰將起到強有力的威懾作用。