記者 易弋力

工業(yè)和信息化部等四部門日前印發(fā)通知，組織開展2025年元宇宙典型案例推薦工作。推薦范圍主要涵蓋四類：包括元宇宙典型數(shù)字人案例、元宇宙典型產(chǎn)品案例、元宇宙典型園區(qū)案例和元宇宙典型標(biāo)準(zhǔn)案例。

怎樣的元宇宙才能引領(lǐng)“數(shù)字未來”？7月10日，工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會委員盤和林進(jìn)行了解讀。

盤和林認(rèn)為，主管部門推動元宇宙典型案例評選的目的，一是促進(jìn)技術(shù)破圈。因為元宇宙是技術(shù)融合的結(jié)果，那么用元宇宙這個核心來促進(jìn)技術(shù)融合，將大量新技術(shù)整合到元宇宙當(dāng)中。技術(shù)研發(fā)的關(guān)鍵，其實(shí)在用，有用的技術(shù)才能發(fā)揮真正的價值。二是締造新的多元化的元宇宙應(yīng)用場景。元宇宙和各行各業(yè)還是有關(guān)聯(lián)的，比如元宇宙能夠促進(jìn)消費(fèi)，比如元宇宙能夠提高制造業(yè)的智能化水平，比如元宇宙和設(shè)計息息相關(guān)。所以，要找到新的場景，新的需求。三是整合構(gòu)建元宇宙生態(tài)，打破碎片化。很多元宇宙的應(yīng)用想法都是零散的，既然是宇宙，那么不應(yīng)該是那些碎片化的想法，而應(yīng)該整合為一套生態(tài)。這套生態(tài)怎么建設(shè)，就需要群策群力，也就是收集案例。

仔細(xì)分析推薦的這四類典型案例，透露出產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)該瞄準(zhǔn)怎樣的方向？有哪些潛力和機(jī)遇？

盤和林表示，指向“技術(shù)融合+場景深耕+生態(tài)共建”的產(chǎn)業(yè)升級路徑：技術(shù)融合方面：以虛擬數(shù)字人為代表，集成AI、計算機(jī)圖形學(xué)、自然語言處理等技術(shù)，推動人機(jī)交互從“功能型”向“情感型”進(jìn)化；場景深耕方面：工業(yè)數(shù)字孿生、文博VR等案例表明，元宇宙需與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度綁定，通過“虛實(shí)映射”解決傳統(tǒng)行業(yè)痛點(diǎn)（如制造業(yè)設(shè)計驗證周期長、文旅體驗單一）；生態(tài)共建方面：產(chǎn)業(yè)園區(qū)與標(biāo)準(zhǔn)案例強(qiáng)調(diào)，需通過基礎(chǔ)設(shè)施共建（如算力網(wǎng)絡(luò)）、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同（如硬件-內(nèi)容-平臺聯(lián)動）和規(guī)則制定（如數(shù)字資產(chǎn)確權(quán)），構(gòu)建可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

至于潛力和機(jī)遇，盤和林認(rèn)為，對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，元宇宙能夠促進(jìn)其轉(zhuǎn)型升級，比如對于工業(yè)，減少次品率，降低事故率，制造業(yè)企業(yè)能夠通過布局元宇宙來獲得更高的生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)降本增效提質(zhì)。對于新興產(chǎn)業(yè)，元宇宙相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來了大量的財富機(jī)遇，比如元宇宙的3D制作軟件，比如圖形算力芯片的需求，比如游戲業(yè)，這些需求又倒逼這些軟硬件的國產(chǎn)化。優(yōu)化存量，締造增量，創(chuàng)造大量新就業(yè)，提高中國經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展質(zhì)量。

今年的案例推薦工作，例如虛擬數(shù)字人、元宇宙典型標(biāo)準(zhǔn)等案例都要求具備經(jīng)濟(jì)收益。元宇宙技術(shù)如何突破概念炒作階段，在制造業(yè)降本增效、文旅消費(fèi)升級等具體場景中轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)？

盤和林舉例稱， 工業(yè)數(shù)字孿生方面：比如國內(nèi)車企就普遍采用數(shù)字孿生，來實(shí)現(xiàn)減排和縮短交付時間；文旅虛擬展演方面：敦煌研究院“文博VR大空間探索展”通過XR技術(shù)還原壁畫場景，北京故宮也有過類似的嘗試，這樣做的好處，一方面是方便游客云旅游，另一方面是能夠向游客展示某個歷史階段，這些古跡文物的狀態(tài)；虛擬數(shù)字人方面：電商平臺普遍提供AI數(shù)字人客服，7×24小時處理業(yè)務(wù)咨詢，降低人工成本，提升客戶滿意度。比如有跨境電商客戶反應(yīng)，AI數(shù)字客服能夠幫助他們搶到訂單，因為全球是有時差的，而AI數(shù)字人不用休息。

有網(wǎng)友開玩笑說，展望未來，或許我們可以用虛擬身份同時上班、就醫(yī)、旅行，對這種變革正向合理地利用，還會對現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)帶來哪些改變？

盤和林表示，的確，元宇宙能夠帶給我們很多便利，當(dāng)然，很多關(guān)于元宇宙的未來，現(xiàn)階段還過于理想，所以，元宇宙帶來的改變主要還是影響生活方式和現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)。可以舉幾個例子：一是生產(chǎn)方式顛覆：工程師可通過虛擬分身同時管理多條產(chǎn)線，例如某汽車企業(yè)利用數(shù)字孿生技術(shù)，實(shí)現(xiàn)單個工程師遠(yuǎn)程調(diào)控3個工廠。二是消費(fèi)模式升級：文旅場景中，用戶可在虛擬展廳“試穿”非遺服飾后，一鍵購買實(shí)體商品，從而帶動文創(chuàng)產(chǎn)品銷售額增長。三是就業(yè)結(jié)構(gòu)重構(gòu)：如“元宇宙架構(gòu)師”“虛擬空間調(diào)解員”等百萬級新職業(yè)的締造，當(dāng)然，元宇宙也會帶來一些傳統(tǒng)職業(yè)，比如客服銷售人員需求的減少。四是對經(jīng)濟(jì)的影響：虛擬服務(wù)將拉動服務(wù)業(yè)的快速增長。五是創(chuàng)新金融體系：比如穩(wěn)定幣，比如RWA現(xiàn)實(shí)世界資產(chǎn)代幣化。