在風起云涌快速變革的中國車市，問界M9算是一顆已經升起到高空的耀眼新星——盡管它作為一顆新星升起的時間并不算久，但是在這不久的時間里它已經升到了非常高的位置，已經是大型豪華SUV細分市場的重量級車型。6月7日，鴻蒙智行宣布，問界M9累計交付突破20萬臺，創50萬級車型交付新紀錄，僅僅在2025年的5月，問界M9就交付了16225輛，持續領跑50萬級豪華SUV市場。

創造記錄的成績自然來源于這款SUV創造記錄的實力。盡管過去已經有數款中國品牌的大型SUV試圖撬動BBA和保時捷卡宴的市場份額，不過都沒有顯著的效果，直到問界M9橫空出世，將奔馳GLS、路虎攬勝等豪華品牌大型SUV車型的市場份額撬走了不少。

問界M9取得市場成功的核心原因自然是滿足市場需求，近幾年中國汽車消費市場正在于變革的姿態實現新能源轉型，多家本土車企的新能源車型都在市場上取得了不俗的市場表現，也讓中國車市的整體向新能源轉型的戰略取得了飛速發展。

在中國車市處于向新能源快速變革的時代背景下，中國的豪華大型SUV消費者的在選購意向車型的時候已經不再止步于過去以品牌價值為主，以科技配置和技術配置為輔的傳統需求，而是開始在品牌之外，追求空間延展性、舒適科技和全方位安全保障以及高品質出行等體驗。

問界M9的推出，恰好切中了中國新時代商務精英的這些用車需求，所以自從上市伊始就受到追捧，成為一臺“現象級大型豪華SUV”，成為在50萬級SUV銷量榜單頭部持續霸榜的重量級選手，特別是問界M9 2025款大五座版本，在升級了奢享零重力座椅套裝之后，更是以大空間、高舒適性，成為“商務新貴”們的理性和感性之選。

概括來說，問界M9的成功，很大程度上源于其產品定義與消費者需求的高度契合。當下，消費者購車時愈發看重智能化、空間實用性以及豪華體驗。問界M9精準捕捉到這些需求，以領先的智能科技、寬敞舒適的空間和全方位的豪華配置，為消費者帶來了前所未有的出行體驗。

在問界M9交付數量不斷高企的同時，其車型服務也在不斷提升。6月17日，問界M9再次迎來重磅OTA升級，覆蓋30+項新功能，從智駕領航輔助到智能座艙，全面優化用戶出行體驗。基于2025款問界M9的硬件升級，本次OTA還帶來了多項智能座艙功能的優化。新增的“智能輔助駕駛指示燈”（“智駕小藍燈”）會在智駕、泊車和展車模式下自動點亮，幫助周圍車輛和行人更直觀地了解車輛狀態，進一步提升道路安全性。

在緊急情況下，升級后的問界M9支持自動撥打衛星通話進行救援，為駕乘人員提供關鍵時刻的生命保障。此外，后排控制屏新增了“時況屏保”功能，并支持香氛系統調節，讓車內空間不僅智能，更充滿個性化與舒適感。

從智駕領航輔助的細節優化到泊車體驗的全面升級，再到智能座艙的功能深化，問界M9通過本次OTA升級，再次展現了其作為智能汽車標桿的實力。它不僅滿足了用戶對長途駕駛和城市通勤的需求，更以持續進化的能力，重新定義了智慧出行的標準。

在問界M9車型產品力和品牌力過硬的同時，AITO品牌服務水平的快速提升，也是助力車型和品牌成功的重要推手。隨著越來越多AITO授權用戶中心在重點城市的覆蓋范圍擴展，問界M9的意向買家們可以在離家更近的地方得到周全的看車、購車和用車服務。

以安徽合肥為例，6月下旬，中升集團在安徽的首家AITO授權用戶在萬眾期待中盛大開業，這個賽力斯汽車、華為、中升集團三方深度合作的標桿項目選址位于合肥裕溪路核心商圈，致力于為安徽的AITO用戶提供高端新能源汽車的全場景服務。

啟動儀式后，AITO授權用戶中心·合肥裕溪路為新店首批車主舉辦了隆重且溫馨的交付儀式，問界M9車主黃先生分享他與AITO汽車的故事，他表示："從線上訂車到線下交付，整個流程都體現了問界品牌的智能化特色。特別是透明車間的服務，讓我對后續用車充滿信心。"問界為了給用戶創造“你只管享受，其它交給問界”的全流程無憂用車體驗，開發了交付無憂、用車無憂、養車無憂、出行無憂、升級無憂的全套服務體系。根據此前賽力斯所公布的數據，問界線上服務用戶已經超過兩千萬次，累計主動服務關懷用戶4.5萬次，所提供的遠程診斷服務也為用戶在遇到一些困擾的時候節省了不少時間。

寫在最后：問界M9能夠做到中國汽車消費市場豪華大型SUV銷量的TOP級，一方面的原因是站在用戶的角度思考去塑造產品，讓問界M9在豪華體驗方面領先競品車型，更是因為AITO完善的服務體系，給用戶創造好的價值體驗。業界觀點認為，造車這件事兒，本身沒有捷徑，唯有“真心換真心”——問界M9的成功就在于其造車的真心和服務的真心。