今年8月，全球首個具身智能機器人4S店將在北京亦莊正式亮相。與汽車4S店的服務類似，機器人4S店將展示、銷售不同功能、售價的機器人，消費者也能在店里零距離體驗、試用機器人。

記者了解到，首批有近30家企業的機器人入駐4S店，包括在全球首屆人形機器人半程馬拉松賽獲得冠軍的“天工”機器人，以及它的“兄弟”“天軼”機器人。

全球首個具身智能機器人4S店將在北京亦莊正式亮相。記者 李木易 攝

機器人展示、銷售、售后有了一站式平臺

近年來，具身智能機器人迎來高速發展，除了進工廠“打工”，還有些機器人走進學校、醫療機構，應用場景正從工業制造向商業服務、家庭生活等領域發展。

在此過程中，機器人產業發展的一些新問題顯現出來。北京亦莊機器人科技產業發展有限公司副總經理王一凡介紹，機器人場景的展示渠道比較單一，“大部分人形機器人通過線上或活動展示，導致消費者缺少真實的體驗機會?！绷硪环矫?，機器人銷售環節的金融服務薄弱，“機器人單價目前還比較高，貴的需要七位數，便宜的也得五位數，對普通消費者來說，需要相應的金融服務，比如分期貸款、保險等?！?/p>

機器人4S店向消費者提供了一站式展示、銷售、售后服務的平臺，集機器人銷售（Sale）、零配件供應（Sparepart）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）于一體，實現供需兩端高效對接與價值轉化。

北京經開區管委會副主任梁靚介紹，全球首個具身智能機器人4S店將于今年8月的世界機器人大會期間正式亮相，落地北京市機器人產業園（亦莊）。目前，已有超過100家機器人產業鏈上下游企業明確表達了入駐意向，其中人形機器人企業達30家。

在今天（6月11日）舉行的發布會現場，北京人形機器人創新中心、優必選、星海圖、加速進化、智元機器人、樂聚通研、高擎機電等10家具身智能機器人頭部企業與機器人4S店簽署合作意向協議，有望成為機器人4S店首批入駐伙伴。

不同能力的機器人將有不同的展示空間

據介紹，4S店的機器人具備不同的能力，也將有不同展示場景。

“我們為不同的機器人打造不同的展示平臺，有的可能擅長踢足球，我們就搭建一個足球場地；有的擅長唱歌、跳舞，我們就為它搭配‘舞臺’。”王一凡說，消費者在這里不僅能零距離體驗各種功能的機器人，還能像在汽車4S店里一樣“試乘”“試駕”。如果消費者要在這里購買機器人，也可以像購買汽車一樣享受分期貸款。

北京人形機器人創新中心有限公司具身本體事業部負責人劉益彰表示，“天工”機器人、“天軼”機器人都將入駐4S店進行展示、銷售。

售后服務也是4S店的一大亮點。王一凡介紹，將建設零部件快速響應體系，打造多場景支持體系，覆蓋維修升級、裝配、機器人二次開發、教學等全場景。同時，將通過高校與企業的聯合培育，建立系統化、專業化的機器人維保團隊?！拔覀冇媱澪磥碛?S店的工程師完成所有品牌機器人的維保工作?！?/p>

記者了解到，4S店為機器人企業免費提供場地，雙方實現合作共贏。未來，亦莊旗艦店的商業模式計劃向北京其他地區，以及天津、河北，長三角、珠三角等區域延伸。

北京亦莊機器人產業生態體系將進一步完善

作為北京機器人產業的重要集聚地和世界機器人大會的永久舉辦地，北京亦莊已匯聚300余家機器人和智能制造生態企業，產業鏈規模突破百億元。

今年2月，北京亦莊發布機器人九大標桿場景機會清單，宣布正式開放亦莊新城場景資源，在兩年內釋放超萬臺、近50億元具身智能機器人應用機會，其中超千臺為人形機器人需求。這為機器人企業提供了廣闊的發展空間和市場機遇。

經開區相關負責人表示：“全球首個具身智能機器人4S店的落地，將進一步完善北京亦莊機器人產業的生態體系，提升產業的集聚效應和創新活力?！?/p>

記者 吳婷婷

編輯 白爽 校對 李立軍