隨著國內新能源汽車的持續發展,國內很多新能源車企不僅在產品價格上面卷了起來,而且在售后服務這一塊,也盡可能提升吸引力,什么質保期內電池健康度低于規定數值免費更換電池,什么首任車主整車終身質保、什么免費取送車服務等等,目前就是要讓消費者放下后顧之憂,選擇新能源汽車產品,而能夠開出這些承諾的汽車品牌,在國內也都算得上是頭部車企了……

但是最近幾年時間,各種是是非非一次次印證了一個結果,那就是這個世界真就是個草臺班子,各種突破常識、令人匪夷所思的事情,很多時候就堂而皇之擺在了我們面前。
日前,據國內知名汽車博主“參謀長說車”報道稱,一位購買了東風風行雷霆的用戶反映,他在2023年5月4日購買了,到現在整整兩年時間里,這輛車跑的里程數稍微有點多,足足跑了31萬公里,平均一年超過16萬公里,可能是很多用戶的七八倍左右。結果最近在充電的時候,發現車輛只充了30來度電的情況下,就顯示已充電100%,而這款車官方給出的電池容量為85.9度,也就是說,這輛車被鎖電了,充電只能充一小半。

車主非常納悶,就找了經銷商,而經銷商也表示車輛的確被鎖電,但是經銷商沒有“解鎖”的權限,只能上報廠家,而廠家給了一個令人大跌眼鏡的結論:車輛在生產出廠的時候,就設定了31萬公里的限制,到了這個限定值之后,就要被鎖電了!而車主反映,得到這個答復之后,廠家就沒有下文了,十幾天過去了,也沒有廠家的人來進行檢測。

可能很多小伙伴都有一個疑問,那就是廠家為什么要突然鎖電,或者為什么要在31萬公里限定值到達后“鎖電”!根據我們對電動車相關技術和售后服務的了解,廠家這么做的原因,就是為了規避風險,因為很簡單的道理,很多車型都有整車質保時間和電池的質保時間,按照大多數用戶一年兩三萬公里的行駛里程,31萬公里夠跑十幾年了到了那個時候,早就過了質保期了,所以電池出現任何問題,就和廠家沒有關系了。

但是現在,這位車主用了兩年時間,就“解鎖”了很多車主十幾年才能達到的里程成就,觸發了“鎖電”機制,可能也是東風風行廠家沒有想到的。而鎖電的核心原因,就是盡可能限制滿充滿放對電池的健康度影響,讓電池不會出現滿充滿放的情況,這樣就可以更加“平安”地把這輛車“送出”質保區,至于出去之后怎么辦,廠家:我怎么知道怎么辦,有轍你想去唄!

這位車主購買的東風風行雷霆630 Pro版,廠商指導價18.99萬元,也是一款不便宜的車,但是很明顯,這款車在國內新能源汽車市場的存在感極低,1—4月最高月銷量為20輛,可以說極其不暢銷,可能廠商也抱有僥幸心理,銷量這么低的車,出現快速跑出31萬公里限制的車主,應該沒有吧?

沒想到,還真有,現在東風風行廠家就被“架”起來了……
當然,我們相信這種到達限定里程就鎖電的“損招”,肯定不止東風風行一個品牌在干,可能還是有一些下限比較低、銷量一般的品牌也在做同樣的事情。所以作為消費者購買新能源汽車產品的時候,別光看價格、續航、配置這些東西,還是要在售后條款、限定規則這些東西上留心一下,別啥選項都點同意,出現上述車主這種糟心的結果,實在是有些得不償失。
關鍵這車也不便宜!





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