洗碗機作為新興品類，盡管近年來在國內市場保持增長態勢，但當前在中國家庭的普及率卻僅占4％，這與國外70％的滲透率，形成極為鮮明的對比。其主要原因在于，傳統歐式洗碗機針對西方家庭設計，無法洗凈、烘干油膩大、形態各異的中式碗碟，使得洗碗機在國內市場普及率較低。而今年2月，由中國家電網指導，美的率先發起“2025美的全線洗碗機100天免費用”新舉措，迅速在國內市場引發熱銷浪潮，深受消費者追捧和青睞。其國內熱銷火爆的背后，藏著什么秘密？

線上線下多維營銷，引爆洗碗機消費熱潮

隨著國家以舊換新政策的持續推進，2025年將洗碗機首次納入“國補”名單，洗碗機品類受到消費者的高度關注，也為企業開拓洗碗機市場提供契機。據悉，自美的推出”全線洗碗機100天免費用”活動以來，在線上、線下渠道均呈現銷售高增長。

為了提升消費者對洗碗機的認知和擴大產品聲量，美的通過線上線下多維營銷，為消費者帶來更多優惠福利和沉浸式體驗，提升品牌產品曝光和實際銷量轉化。

線上方面，美的打造線上直播矩陣，通過抖音、京東、天貓等電商直播間，詳細介紹洗碗機的產品優勢，以及現場餐具洗滌實驗展示，讓消費者更深入感受美的洗碗機強大洗烘能力，同時實時解答網友疑問，并發放了大量的福利優惠券，吸引了大批粉絲涌入直播間搶團購福利，并積極與網友直播互動，以情景式代入感，激發更多目標消費者興趣到線下打卡體驗。

線下方面，美的在全國銷售門店，積極開展多重優惠促銷活動，吸引消費者熱情參與，讓消費者深度體驗產品和無憂售后的服務，通過線上引流和線下優惠活動形成合力，促成銷售轉化。

產品力+品質服務，為消費者帶來無憂選購新選擇

不止是營銷層面，美的洗碗機能夠獲得消費者的認可，更離不開其強大的產品研發制造實力和完善的售后服務保障。在產品研發制造方面，美的擁有亞洲最大的洗碗機燈塔工廠，依托于數字化、智能化先進制造能力，年產量已突破600萬臺，更是實現最快每18S下線一臺洗碗機，每一個生產環節都經過嚴苛把關，保障產品品質。在研發上，美的建立起洗滌性能實驗室、安全認證實驗室等30多個國家級實驗室，全球研發專利超過3000項、主導行業相關標準高達22項，為產品技術創新不斷注入新活力。以美的晶焰萬向洗碗機為例，創新升級萬向颶風噴淋、熱風循環技術、高溫熱能消毒等科技，有效無死角瓦解頑固油污，同時實現高效烘干與無殘留滅菌，為消費者帶來餐具潔凈高標準，而成為市場的熱銷爆款。

在售后服務方面，美的以數字化構建完善的服務網絡，其擁有 6000多個遍及全國的服務網點，能夠為消費者提供從售前、售中、售后全鏈路服務，從操作流程、響應速度等維度，帶給消費者可靠的服務保障。

此次，美的推出“全線洗碗機100天免費用”新舉措，憑借創新科技產品和完善的售后服務體系以及一系列營銷活動，不僅提升消費者對洗碗機的認知，更為消費者帶來鉅惠福利和便捷無憂的品質服務體驗，進一步推動了洗碗機在中國家庭的全面普及。期待未來，美的將持續發揮自身技術創新和售后服務優勢，為消費者帶來更優質、更便捷、更智慧的廚居品質生活體驗，為洗碗機行業的高質量發展注入新動能。