近期，有關沃爾沃新車搭載疑似山寨音響的事件引起了廣泛關注。2月12日，沃爾沃汽車正式對這一事件作出官方回應，表達了對客戶所遇困擾的深切歉意。

事件的起因是，有車主在購買沃爾沃S60車型后發現，隨車附帶的價值10,679元的寶華韋健中置音響及水晶擋把存在疑點。據車主反映，音響的英文標識存在拼寫錯誤，而水晶擋把也不具備發光功能，這些跡象表明這些配件可能是第三方山寨產品。

面對這一指控，沃爾沃汽車迅速采取行動，表示已經立即啟動了專項調查。公司承諾將秉持公開透明的原則，深入追查事件的根本原因，并依法依規妥善處理，確?？蛻舻暮戏嘁娌皇軗p害。沃爾沃汽車強調，公司對原廠配件實行嚴格的全鏈路溯源管理制度，所有原廠配件均達到全球統一的質量標準。

沃爾沃汽車在回應中還明確表示，對于任何損害用戶利益的行為，公司絕不容忍。為了進一步提升客戶服務質量，沃爾沃表示將加強對授權經銷商的監督管理，規范銷售服務標準與流程，以避免類似事件的再次發生。