12月18日,2024攜程集團全球合作伙伴峰會在阿聯(lián)酋首都阿布扎比舉行。
攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在演講中表示,隨著我國免簽政策的優(yōu)化,進一步突破了入境游的瓶頸,中國入境游的潛力依然很大。
“當下國內(nèi)出臺了許多刺激旅游的政策,比如進一步優(yōu)化中國過境免簽等,十分利好旅游行業(yè),未來3到5年將是旅游業(yè)的黃金歲月。”攜程集團CEO孫潔說。

突破瓶頸:國內(nèi)入境游潛力依然很大
12月17日,國家移民管理局發(fā)布公告,即日起全面放寬優(yōu)化過境免簽政策,將過境免簽外國人在境內(nèi)停留時間延長到240小時(10天),同時新增21個口岸為過境免簽人員入出境口岸,并進一步擴大停留活動區(qū)域。
“旅游業(yè)是全球很多國家或地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)動機之一。比如西班牙,每年占其GDP約5%。當前國內(nèi)入境游收入僅占GDP約0.3%,中國在入境游方面潛力非常大。”梁建章在演講中提到,一方面這是因為中國經(jīng)濟體量很大,另一方面也告訴我們?nèi)刖秤卧谥袊笥锌蔀椤D壳埃瑖鴥?nèi)進一步放寬過境免簽政策,可以說萬事俱備只欠東風。而“東風”就是用世界各地喜歡的語言與方式做好中國旅游的推薦。

國家移民管理局的最新數(shù)據(jù)顯示,2024年1月至11月,全國各口岸入境外國人2921.8萬人次,同比增長86.2%;其中通過免簽入境1744.6萬人次,同比增長123.3%。
據(jù)孫潔介紹,外國人來到中國之后,成都、重慶、西安、蘇州、杭州受到青睞。在城市熱度排名上,重慶、張家界、長沙、麗江的熱度上升非常快,在港珠澳站點,深圳、廣州、珠江等也都得到了游客的好評。
“在攜程平臺,今年入境游帶來的流量增長了500%,入境游帶來的訂單增長了250%,在免簽政策的鼓勵下,國內(nèi)入境游已經(jīng)恢復到2019年的90%。”孫潔表示,旅游業(yè)在全球范圍內(nèi)提供10%的GDP,也為全球3.5億人提供了工作的機會,未來,攜程希望通過與行業(yè)企業(yè)同心協(xié)力,讓中國成為世界旅游業(yè)的超級目的地。
思想碰撞:搭建中阿文旅交流平臺
“阿布扎比是阿聯(lián)酋的首都,擁有厚重的歷史文化、優(yōu)雅的人文藝術(shù)、浪漫的陽光和海灘,是一個充滿傳統(tǒng)和現(xiàn)代、魅力與歡樂的旅游目的地。”世界旅游聯(lián)盟副主席兼秘書長劉士軍在致辭中介紹,今年恰逢中阿建交40周年,建交以來,中阿兩國在各領(lǐng)域合作成果豐碩,而旅游業(yè)一直是推動中阿雙向交往的重要領(lǐng)域之一。

此次峰會的舉辦不僅為中阿兩國文旅行業(yè)的進一步合作創(chuàng)造了平臺,加深彼此的了解和友誼,更為全球旅游業(yè)界搭建了一個思想碰撞、智慧交融的舞臺。
“今年是全球旅游業(yè)非常重要的一年,對于阿布扎比來說,我們的平均入住率達到80%以上,來自中國游客增長超過85%,這是許多旅游目的地難以達到的高度。”阿聯(lián)酋阿布扎比文化與旅游部長H.E.Saleh Mohamed Al Geziry在致辭中提到,基于合作交流的愿景,他們提出阿布扎比“旅游2030”的目標,亞太市場在這項宏偉的愿景中扮演著至關(guān)重要的角色。
此外,孫潔提到,作為全球知名的旅游目的地,在入境游方面,阿布扎比還有許多值得我們學習的地方。比如對于來自非免簽國家的游客,如果可以網(wǎng)上申請簽證會節(jié)約很多時間;比如阿布扎比很多的景點和酒店都是英文服務(wù),服務(wù)于全球的客人,未來希望通過AI技術(shù)也可以把我們的旅游環(huán)境打造成國際化的環(huán)境。
情緒價值:解碼2025年全球旅游營銷關(guān)鍵詞
隨著旅游經(jīng)濟逐漸復蘇,2024年全球旅游業(yè)在營銷上也發(fā)生了很多的變化。
“當前旅游熱的驅(qū)動者是Z世代和50歲以上人群。超過33%的Z世代出行頻次增長100%,超過58%的50歲以上人群出行頻次高于2019年。”攜程集團CMO孫波說,從旅游產(chǎn)品上看,特色住宿、特色推廣、主題活動、演唱會、體育賽事增長最快。如今的消費者更傾向于情緒價值和獨特體驗,如何讓消費者耳目一新,是當下旅游行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該思考的重點。

與此同時,來自全球各地的旅游企業(yè)和相關(guān)部門在會上進行旅游推介。“意大利一直是中國游客到達歐洲的橋頭堡。去年,中國到意大利的航班同比增長108%;旅游訂單量同比增長230%。”意大利國家旅游局主席阿萊桑德拉稱,意大利將開發(fā)更多、更多的旅游產(chǎn)品,加大中文引導服務(wù),確保意大利繼續(xù)成為中國游客的首選旅游目的地。
哈爾濱冰雪大世界股份有限公司黨委書記、董事長郭宏偉介紹,第二十六屆哈爾濱冰雪大世界即將開幕,這是景觀最多、場地最大的一屆冰雪大世界。目前,他們與攜程一起打造的一款休閑冰雪游產(chǎn)品,受到許多消費者的喜歡,他們期待繼續(xù)與攜程強強聯(lián)手,鏈接更多全球旅游者。
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