樂天 11月14日

達達集團（納斯達克代碼：DADA）今日發布了2024年三季度業績報告，財報顯示，三季度，京東秒送在京東App場域的月均下單用戶數和訂單量繼續保持高速增長勢頭，同比增速雙雙超100%。

達達秒送配送訂單繼續保持強勁增長，今年前9個月的收入同比增長46%。三季度，達達秒送持續加深與連鎖商家的合作并提升配送服務質量，總完單量同比增長36%至6.48億單。

得益于整體營銷及運營效率持續優化，三季度，達達集團Non-GAAP凈虧損率持續環比收窄，盈利能力持續改善。

京東秒送擁抱京東App場域

三季度，京東秒送繼續堅定擁抱京東App場域。秒送在京東用戶中的滲透率環比持續提升，心智加速養成，供給密度和質量也持續提升，推動京東秒送訂單量加速增長。

京東App首頁核心位置上線的“秒送專區”和“秒送頻道”，已經覆蓋到全國更廣的區域，讓更多用戶有機會享受“好物立享”的秒送服務。

用戶規模方面，隨著秒送心智的加速養成，京東App場域三季度的整體曝光轉化率較二季度環比提升100%以上。越來越多京東用戶使用秒送服務，三季度京東場域內，京東秒送月均交易用戶保持持續增長勢頭，同比增長超100%。其中，高頻用戶增長更為迅猛，京東App場域高頻優質用戶數量同比翻番。

在京東PLUS會員覆蓋上，秒送還推出PLUS專享會員價、秒送券等專屬權益，吸引更多的會員體驗秒送服務。三季度在京東App場域秒送下單的日均PLUS用戶數持續增長，環比二季度顯著增長超50%。

隨著用戶體驗的進一步完善、客戶滿意度的持續提升，用戶復購率也有顯著環比提升。三季度，秒送專區用戶的30日復購率相比二季度實現顯著提升，新老用戶的30日復購率都有增長。

此外，今年11月，京東秒送攜手超百家知名品牌上線品牌秒送旗艦店，涵蓋食品飲料、個護、數碼等多個品類，為用戶提供大牌正品、最快9分鐘送到手的即時購物體驗，也為品牌商打造了鏈接用戶的新陣地。

京東秒送營業門店數超60萬家

用戶信任度和心智不斷提升的同時，京東秒送持續從多個維度提升供給力，滿足用戶多樣化的即時需求。截至9月末，京東秒送整體營業門店數超過60萬家，同比增長70%以上。

在商超品類，京東秒送繼續深化與大型連鎖商超的合作，日均單量保持持續增長；在便利店品類，7月與羅森等國際知名便利店品牌合作，目前已上線超過1,000家門店；在3C數碼品類，京東秒送深化與標桿性大客戶的合作，通過上萬家門店，配合新機型的發布節奏，為用戶提供最快9分鐘新機送貨上門服務。iPhone16系列手機發布當日，同比去年iPhone15系列手機發布時的銷售額實現雙位數增長，小米、華為等其他機型也呈現高速同比增長。同時，京東秒送繼續在配件品類發力，更好地滿足用戶“急用數碼”的需求。

持續提升商品價格競爭力。9月末，高價格星級商品占比環比6月提升3個百分點。秒送頻道首頁“一元大牌”專區進一步優化，為用戶提供多款低至一元的極致性價比好物。

京東秒送從2月底開始將免運門檻下調至29元，有效提升了用戶體驗，強化了用戶心智。與此同時，三季度京東秒送持續升級產品體驗，為用戶提供更準確的預計送達時間，平均履約時長也同比縮短20%以上。

達達秒送Q3收入15億元 同比增長39%

達達秒送持續加深與連鎖商家的合作，并提升配送服務質量，繼續保持高速增長。三季度，達達秒送收入同比增長39%至15億元，總完單量同比增長36%至6.48億單。

同時，通過技術驅動的精細化運營、配送路線的持續優化、補貼力度的動態調節，達達秒送的價格競爭力實現進一步加強，促進市占率的提升。

達達集團稱，將繼續專注并貫徹高質量發展戰略，全面提升用戶體驗，強化即時零售心智建設，同時進一步發揮即時零售和即時配送業務的協同效應，為廣大用戶、合作伙伴、騎手等多方創造長期價值。

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