長(zhǎng)三角momo

達(dá)摩院的確很適合當(dāng)阿里需要對(duì)外塑造一個(gè)超脫于商業(yè)機(jī)構(gòu)、有社會(huì)責(zé)任的形象時(shí)拿出來(lái)使用。

文丨祝穎麗

隨著“天才少女”爭(zhēng)議的落幕，阿里達(dá)摩院的公眾印象變成了無(wú)法免責(zé)的傳播推手。鳳凰網(wǎng)科技甚至直斥其“愚弄了所有人”。

這應(yīng)該是7年前，達(dá)摩院成立時(shí)，創(chuàng)始人最不想看到的。

當(dāng)時(shí)馬云給它位置極高——“留給世界最好的禮物”，還說(shuō)希望它能比阿里巴巴這個(gè)商業(yè)實(shí)體活得更久。

單聽(tīng)名字，你根本不知道“達(dá)摩院”是干什么的，哪怕通過(guò)這次風(fēng)波，公眾被動(dòng)知道“阿里巴巴全球數(shù)學(xué)競(jìng)賽”，也依然不太清楚達(dá)摩院是個(gè)什么樣的存在。

企業(yè)內(nèi)部研究機(jī)構(gòu)？技術(shù)中臺(tái)？有接觸過(guò)達(dá)摩院的人也只能碎片地說(shuō)出幾個(gè)詞，“建模”“代碼”“數(shù)學(xué)”。

去年春節(jié)，達(dá)摩院策劃了一期視頻，問(wèn)它的員工群體之一程序員們回家怎么跟人解釋自己的工作。

一位視覺(jué)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的員工跟家人解釋?zhuān)懊李佅鄼C(jī)讓人變美的算法是我們研究的”；一位芯片團(tuán)隊(duì)的員工說(shuō)，“你知道你手機(jī)怎么運(yùn)作的嗎？這個(gè)芯片就是我們?cè)谘芯康模m然我們研究的芯片還沒(méi)有用在手機(jī)上”。

更多人都無(wú)法跟家人說(shuō)清楚自己的工作究竟怎么起作用，一位智慧育種團(tuán)隊(duì)的員工說(shuō)，父母到最后也沒(méi)搞懂他在做什么，只能說(shuō)孩子身體健康就好。

哪怕有一些商業(yè)常識(shí)，對(duì)商業(yè)組織有基本認(rèn)知的人也需要花些時(shí)間試圖捋清達(dá)摩院究竟在干什么。

與阿里其他業(yè)務(wù)部門(mén)相比，達(dá)摩院一度沒(méi)有自己的產(chǎn)品，更沒(méi)有基于這個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)和商業(yè)模式；與其他職能部門(mén)相比，它也沒(méi)有明確的作用。它的方向只有一個(gè)：未來(lái)。

而關(guān)于未來(lái)應(yīng)該做什么布局，則完全基于企業(yè)高層的認(rèn)知和想象。

成立之初，阿里分3年為達(dá)摩院投了1000億，研究領(lǐng)域橫跨機(jī)器智能、數(shù)據(jù)計(jì)算、機(jī)器人、金融科技、X實(shí)驗(yàn)室（量子計(jì)算），成立了13個(gè)實(shí)驗(yàn)室。其中機(jī)器智能領(lǐng)域就包括語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室、視覺(jué)實(shí)驗(yàn)室、語(yǔ)言技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、決策智能實(shí)驗(yàn)室、城市大腦實(shí)驗(yàn)室。

而隨著時(shí)代變化、阿里經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變化，一些實(shí)驗(yàn)室被分拆或者裁撤，一些新的實(shí)驗(yàn)室建立，比如原本叫做“AI Lab”的實(shí)驗(yàn)室獨(dú)立為天貓精靈業(yè)務(wù)；自動(dòng)駕駛實(shí)驗(yàn)室則拆并進(jìn)入菜鳥(niǎo)；此外，隨著去年大模型“通義千問(wèn)”的發(fā)布，又成立了新的實(shí)驗(yàn)室，“通義實(shí)驗(yàn)室”，在原本基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新的模型。

目前，根據(jù)達(dá)摩院的官方說(shuō)法，其研究布局主要為兩大類(lèi)。

一類(lèi)是智能領(lǐng)域。包括：

視覺(jué)技術(shù)（致力于多模態(tài)視覺(jué)信號(hào)的理解與生成技術(shù)的研究）；

語(yǔ)言技術(shù)（致力于多語(yǔ)言大模型和語(yǔ)言模型驅(qū)動(dòng)的多模態(tài)智能研究）；

決策智能（致力于決策智能系統(tǒng)的研究，提升業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率和收益、減少運(yùn)營(yíng)成本）；

視頻技術(shù)（探索最前沿的視頻技術(shù)研發(fā)）；

醫(yī)療AI（研究?jī)?nèi)容涉及多種高發(fā)腫瘤和重大慢性疾病的AI智能篩查、精準(zhǔn)診斷等全流程人工智能臨床解決方案）；

智慧育種（圍繞生物育種核心問(wèn)題的研究。）

一類(lèi)是計(jì)算，主要是芯片的研究，包括從系統(tǒng)軟硬件架構(gòu)到芯片設(shè)計(jì)技術(shù)的全棧實(shí)現(xiàn)；以及RISC-V（Reduced Instruction Set Computing精簡(jiǎn)指令計(jì)算）的技術(shù)研發(fā)和生態(tài)建設(shè)。

和世界上其他大公司的研究機(jī)構(gòu)一樣，達(dá)摩院起初完全是個(gè)成本中心。成立3年后的2020年，達(dá)摩院開(kāi)始對(duì)營(yíng)收有要求；2021年，據(jù)雷鋒網(wǎng)的報(bào)道，達(dá)摩院在阿里云沖擊900億美元的目標(biāo)時(shí)，也開(kāi)始挑戰(zhàn)10位數(shù)（十億）目標(biāo)。

但到底要不要背營(yíng)收業(yè)績(jī)指標(biāo)，達(dá)摩院也變動(dòng)過(guò)幾次，起初3年投資期到，要求要背；后來(lái)又不背。2022年，阿里內(nèi)部為了提升業(yè)務(wù)敏捷度、也為了降本增效，各業(yè)務(wù)單元推行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，要不要自負(fù)盈虧又提升日程。到2023年，阿里集團(tuán)整體分拆，達(dá)摩院作為阿里云集團(tuán)子業(yè)務(wù)之一于是明確了未來(lái)要自負(fù)盈虧。

但達(dá)摩院到底哪些業(yè)務(wù)經(jīng)能產(chǎn)生營(yíng)收呢？

根據(jù)我們的了解，達(dá)摩院有一部分自己的云產(chǎn)品通過(guò)阿里云整體銷(xiāo)售；此外，為集團(tuán)其他業(yè)務(wù)提供的底層技術(shù)支持，比如之前的給釘釘和淘寶用的通義千問(wèn)等，則走內(nèi)部結(jié)算。

達(dá)摩院和阿里其他業(yè)務(wù)的關(guān)系也很微妙。作為底層技術(shù)的研究和提供方，達(dá)摩院一度是其他業(yè)務(wù)的支持方，但如果業(yè)務(wù)發(fā)展，這部分技術(shù)團(tuán)隊(duì)可能就會(huì)劃歸業(yè)務(wù)方。

一位阿里國(guó)際員工稱(chēng)，曾經(jīng)速賣(mài)通是達(dá)摩院的大客戶(hù)，他們大量用到達(dá)摩院的多模態(tài)中臺(tái)能力，但隨著阿里國(guó)際的業(yè)務(wù)地位提升，一部分原本歸屬于達(dá)摩院的員工就直接劃到了速賣(mài)通。

這某種程度上意味著，沒(méi)有獨(dú)立、強(qiáng)勁業(yè)務(wù)的達(dá)摩院，其地位永遠(yuǎn)是阿里其他業(yè)務(wù)的“支持方“，做得越好，可能越被削弱。

今年開(kāi)始，達(dá)摩院又開(kāi)始大量招聘芯片人才。一位候選人在社交媒體提問(wèn)，達(dá)摩院是否值得去？了解內(nèi)情的員工回答，如果想發(fā)論文可以來(lái)，但升職加薪很難。

達(dá)摩院對(duì)外成果，很少有商業(yè)性質(zhì)的，它總是向外傳達(dá)它發(fā)了多少論文、登上了xx學(xué)術(shù)雜志、獲得了多少冠軍、攻克了什么難題等等。

在這次數(shù)學(xué)競(jìng)賽“出圈”之前，達(dá)摩院上一次被關(guān)注到還是ChatGPT發(fā)布后，大家對(duì)大模型關(guān)注度達(dá)到頂點(diǎn)的時(shí)候。

那時(shí)候，達(dá)摩院的成果就代表著阿里AI技術(shù)研究走到了什么地步。只是沒(méi)過(guò)多久，當(dāng)人工智能成為阿里集團(tuán)的戰(zhàn)略后，淘天集團(tuán)、阿里國(guó)際就相繼成立了自己的AI部門(mén)。

達(dá)摩院幾乎很少長(zhǎng)時(shí)間站在舞臺(tái)中央。過(guò)去，它的傳播里一度與“掃地僧”綁定，這是金庸小說(shuō)里“大隱隱于世”的高人代稱(chēng)。前沿、隱于世也是達(dá)摩院在阿里集團(tuán)的位置。

這樣的達(dá)摩院的確很適合當(dāng)阿里需要對(duì)外塑造一個(gè)超脫于商業(yè)機(jī)構(gòu)、有社會(huì)責(zé)任的形象時(shí)拿出來(lái)使用。

事實(shí)上，達(dá)摩院除了每年的全球數(shù)學(xué)獎(jiǎng)，還有一項(xiàng)頒給青年科學(xué)家的獎(jiǎng)項(xiàng)“青橙獎(jiǎng)”，前者定位在數(shù)學(xué)的普及，后者定位在前沿的創(chuàng)新，都是公益性質(zhì)，敘事上也完美互補(bǔ)。

如果沒(méi)有今年超出掌控的意外，平民天才的故事還會(huì)在“阿里全球數(shù)學(xué)競(jìng)賽”傳播里一年一年繼續(xù)。正如達(dá)摩院去年宣傳的漸凍癥患者、快遞員，前年的“情侶”、00后……

而當(dāng)達(dá)摩院如今變成一個(gè)“愚弄者”時(shí)，未來(lái)傳播如何重拾信任，重建形象就是交給他們的新命題了。