10月31日，“經十西路汽車產業帶多元調解服務中心”揭牌儀式在槐蔭轄區潤華汽車公園舉辦，車企聯盟、法律援助站、公證律師等第組織陸續入駐，推動調解服務實現“只進一扇門、最多跑一地”。

汽車產業是槐蔭傳統特色產業之一，也是槐蔭區“342”現代化產業體系布局的重要組成部分。隨著經十西路汽車產業帶的發展，當前已有1萬余家汽車相關企業落戶于此。“伴隨著槐蔭汽車消費的持續火爆，車企和消費者的法律需求也逐步增加。遇到問題如何處理、矛盾糾紛怎么調解化解，這些都成為大家關切的問題。”槐蔭區司法局相關工作人員介紹道，“為此，我們打造了經十西路汽車產業帶多元調解服務中心，旨在通過拓展矛盾糾紛化解渠道，構建起協商和解+司法調解+行政調解+人民調解+行業調解的多元化解矛盾糾紛新模式。”

據了解，該服務中心是槐蔭區司法局落實以人民調解護航“項目深化年”、堅持和發展新時代楓橋經驗的一次有效探索，致力于打造多功能合一的矛盾糾紛多元調處中心。中心以“一個工作機制、一支專業隊伍、一套工作方法、一個特色品牌”為整體架構，設置了法律前置服務、綜合研判調度、多元化解調解、集中統一辦公4個功能區，充分整合綜治中心、村居法律顧問、法治帶頭人、法律明白人等綜合力量，并邀請玉清湖街道汽車商會成員單位作為專業技術人員提供技術支持，全力化解涉企商事糾紛，推動民營經濟高質量發展。

“具體工作方面，我們利用‘五步調解法’開展矛盾調解。”中心工作人員介紹道，“首先是通過信息求助、日常排查、信息推送多點布陣，密織矛盾排查網絡；然后通過村居、行業等調解委員會組織首次調解；第三是通過‘公、檢、法、司’+‘一委員兩代表’集中化解復雜矛盾；第四是建立科學回訪制度、征集意見建議；最后細化梳理案件經驗，做好實踐推廣。”

值得一提的是，在本次活動中，多名車企代表受聘成為中心調解員，他們將發揮自身行業優勢，在工作中積極引導企業和群眾依法維護權益，營造良好法治氛圍，切實推動矛盾糾紛調解從“分散化”“碎片化”向“高效化”“一體化”轉變。（新槐蔭）