文 | AI鯨選社，作者 | 陳佳惠，編輯 | 楊曉鶴

10年蟄伏的鴻蒙，在近期終于以完全體呈現(xiàn)，帶著巨大的希冀與野心。

10月22日，華為正式發(fā)布原生鴻蒙操作系統(tǒng)HarmonyOS NEXT，并正式命名為HarmonyOS 5。萬億美金市值的微軟，沒有做成的事情，華為沒有退縮。如今HarmonyOS 5基本跨越國內(nèi)市占率16%的生死線，甚至要出海搏一搏與iOS、安卓三分天下的機(jī)會(huì)。

正如360創(chuàng)始人周鴻祎所說，“人工智能大模型給所有行業(yè)帶來了洗牌的機(jī)會(huì)，AI一定會(huì)重新定義手機(jī)，而鴻蒙也一定會(huì)成為操作系統(tǒng)的黑馬，自成一派。”但世人皆知，鴻蒙到大成還有一段充滿挑戰(zhàn)的路要走。

自大模型問世以來，人們對AGI越來越赤忱。今年以來發(fā)布的手機(jī)都多以“AI”為賣點(diǎn)，就連沒來得及追趕AI能力的蘋果公司，也在9月的發(fā)布會(huì)上預(yù)告了一波Apple Intelligence，狠狠蹭了一波AI的熱度。

而鴻蒙新發(fā)布的HarmonyOS 5操作系統(tǒng)，不僅在底層的系統(tǒng)服務(wù)層上，就融入了AI的能力，在應(yīng)用層小藝能通過意圖框架，識別用戶的需求，自主執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)，視圖打造出更智能的操作系統(tǒng)。

不僅如此，鴻蒙還開發(fā)了分布式操作系統(tǒng)，讓大模型有了在不同移動(dòng)終端部署的能力，讓手機(jī)、手表、電腦、電視、智能座艙、自動(dòng)駕駛等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都能在鴻蒙系統(tǒng)上運(yùn)行，呈現(xiàn)出了萬物互聯(lián)的底層潛力。

看起來十分強(qiáng)大，真實(shí)的鴻蒙體驗(yàn)到底怎么樣？鯨妹這幾天訪談超10位HarmonyOS 5的用戶，大家表示，除去一些發(fā)展時(shí)間過短，導(dǎo)致的完善性問題來說，HarmonyOS 5的用戶體驗(yàn)還是很不錯(cuò)的，操作界面更絲滑、系統(tǒng)更精致、隱私權(quán)限更明了等等。

在用戶眼中，鴻蒙系統(tǒng)的哪些能力是殺手锏？純血鴻蒙的吸引力，能讓部分用戶因此放棄iOS、安卓嗎？

“驚喜有，但升級可暫緩”

在首批升級的高端機(jī)型用戶中，大家都抱有很高的期待。

先從用戶體驗(yàn)來說，鴻蒙5新系統(tǒng)還處于公測階段，功能還不是很完善，性能也尚不穩(wěn)定，尤其大家在升級系統(tǒng)時(shí)，許多用戶反應(yīng)“文件傳輸容易中斷”，但事實(shí)上，這也是許多新系統(tǒng)的通病，大幾百G的文件傳輸，傳丟是常態(tài)。

不僅如此，也有用戶反應(yīng)鴻蒙的許多應(yīng)用也還不是很穩(wěn)定，比如鎖屏系統(tǒng)提示小紅書有消息送達(dá)，但是打開聊天界面不僅看不到新消息，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)之前的消息被吞掉的現(xiàn)象；以及許多App雖然應(yīng)用商店里看著有，但實(shí)際上下載下來只有一兩個(gè)功能，這里的典型主要屬微信，還沒有轉(zhuǎn)賬等功能。

但是純血鴻蒙版微信，有用戶評價(jià)不僅小而精，還簡而美。鴻蒙的內(nèi)測版微信不僅朋友圈可以發(fā)相冊原圖，甚至還可以接視頻電話時(shí)聽語音、拍照片，解決了安卓和iOS用戶苦惱多年的問題。

不僅如此，也有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，鴻蒙內(nèi)測版微信，連語音轉(zhuǎn)文字的輸入框都做了動(dòng)畫效果，“比德芙還絲滑”。

雖然鴻蒙很多功能還有不足，但用戶們紛紛表示理解，“這么大一個(gè)工程，還處于早期測試階段，有一些不穩(wěn)定還是可以理解的，期待鴻蒙會(huì)越來越好”。

鯨妹邀請?jiān)L談的用戶們測試了一下鴻蒙的AI功能，覆蓋文字生成、圖片識別，以及圖片編輯等場景。

體驗(yàn)下來感覺鴻蒙的文字能力，暫時(shí)無功無過，用戶邀請小藝寫一篇一萬字的主題小說，小藝洋洋灑灑打出了好幾個(gè)屏幕，回答完畢后，用戶提問小藝，“上面回答有多少字？”，小藝答，“3000字”。小藝的真誠著實(shí)令人忍俊不禁，但是也透露出一個(gè)小問題，小藝tokens輸出可能是有限制的。

也有用戶反饋，小藝的多輪對話效果不太好，遺忘的有點(diǎn)快，一般對話個(gè)四五輪就開始胡言亂語。

鯨妹還邀請鴻蒙5用戶做了大模型測試的經(jīng)典題目：9.8和9.11誰大、晶里有幾個(gè)日，令人驚訝的是，從前傻乎乎的小藝這次全部答對了。

不僅如此，也有用戶驚喜地反饋道，小藝竟然識別得出朋友送我的咸菜的品種，并感嘆到，“我就知道它可以！”。這里也證明鴻蒙的多模態(tài)能力確實(shí)在上乘。

用戶們還測試了小藝的文檔總結(jié)提煉能力，鯨妹一圈看下來感覺，雖然能滿足日常快速提取要素的需要，但相同提示詞下，小藝的文字潤色效果與豆包、文小言等APP還是有一定差距。

但鯨妹真的有被鴻蒙的AI消除功能驚艷到，且不說沒有圖片消除功能的iOS，就連前陣子剛上新的QQ圖片消除，鴻蒙都能吊打，消除水平不亞于一名PS老手。

圖注：鴻蒙和QQ AI消除背景人物功能效果對比

不僅如此，還有智能添加日程等，發(fā)布會(huì)上演示小藝可以根據(jù)用戶日常的使用習(xí)慣，結(jié)合用戶的環(huán)境信息，推送用戶“可能需要的服務(wù)信息”，但目前用戶反饋來看，這些功能用到的還不是很多。

主要是因?yàn)槲⑿殴δ苓€不完善，鴻蒙還不是大家日常常用手機(jī)的備選，很多用戶還沒敢升級到鴻蒙5 。

超越iOS和安卓的殺手锏

這樣不僅讓用戶感覺麻煩，還導(dǎo)致了一個(gè)結(jié)果：越來越多的用戶只能無奈地向互聯(lián)網(wǎng)開放很多隱私。

在AI時(shí)代，這些方便人們生活的AI能力越強(qiáng)，人們隱私受到侵犯的可能性也就越大，這是無論是安卓還是iOS都無法解決的問題：安卓本身的系統(tǒng)控制能力低，導(dǎo)致其無法限制第三方應(yīng)用獲取用戶信息的權(quán)限；iOS沒有系統(tǒng)自身的AI服務(wù)，許多AI功能來自第三方應(yīng)用，也不掌握限制的主動(dòng)權(quán)。

而鴻蒙5，在這個(gè)時(shí)候高喊“隱私保護(hù)”的口號，打破操作系統(tǒng)兩分天下的局面，讓隱私權(quán)重新回到用戶手中。

能做到這點(diǎn)，是因?yàn)?strong>安卓和iOS對應(yīng)用開放的是權(quán)限限制，而鴻蒙5打破常規(guī)，從“管權(quán)限”變成“管數(shù)據(jù)”，基于鴻蒙獨(dú)特的分布式管理系統(tǒng)，用戶可以更精準(zhǔn)、更方便地選擇應(yīng)用可以讀取哪些數(shù)據(jù)，而不是哪些權(quán)限。

打個(gè)比方就是，安卓和iOS像是你家房子的電動(dòng)大門，它們只管門什么時(shí)候開、對誰開，打開后，誰（外部應(yīng)用）進(jìn)來都能在你家翻翻這兒，翻翻那兒；而鴻蒙5更像是你的媽媽，它可以決定家里誰（個(gè)人數(shù)據(jù)）可以出去、跟誰、去哪兒，外面的人看不到家里面的樣子。

這里不妨提一下鴻蒙微信更新慢的小插曲，有網(wǎng)友猜測鴻蒙微信更新緩慢的原因，有可能是微信安裝包和數(shù)據(jù)太大，并且擁有微信小程序、視頻號、公眾號等龐大的功能體系，進(jìn)度緩慢。

同時(shí)，也得益于分布式的數(shù)據(jù)管理，鴻蒙將個(gè)人數(shù)據(jù)分類儲(chǔ)存在一個(gè)個(gè)小格子里，需要哪一類，調(diào)用哪個(gè)小格子，區(qū)別于安卓的整體儲(chǔ)存、統(tǒng)一調(diào)用，鴻蒙處理數(shù)據(jù)更快、更敏捷。

聽到這兒，大家該說分布式架構(gòu)真是個(gè)寶。你還真別說，鴻蒙5的系統(tǒng)服務(wù)層都是基于分布式架構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和任務(wù)分發(fā)，通過分布式架構(gòu)，鴻蒙不僅能更絲滑、流暢的完成各種任務(wù)，更為萬物互聯(lián)的未來搭建了一個(gè)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)，這是鴻蒙未來呈現(xiàn)出來的巨大機(jī)遇。

而且鴻蒙5不僅是一個(gè)手機(jī)操作終端，事實(shí)上它更像是一個(gè)事無巨細(xì)的虛擬管家，比如在我們看來互不相關(guān)的兩個(gè)設(shè)備，登錄上同一個(gè)IP后，它們可能是管家偌大管理下的某兩個(gè)部分，并且這兩個(gè)部分可以互聯(lián)互通。

余承東在接受央視采訪時(shí)介紹，鴻蒙用一個(gè)操作系統(tǒng)能解決所有的終端，無論是手機(jī)、平板、穿戴的手表，還是工業(yè)的機(jī)器設(shè)備，交通運(yùn)輸、醫(yī)療、教育各個(gè)行業(yè)的所有類的終端。

鴻蒙5分布式的底層架構(gòu)帶來的是一個(gè)超級虛擬終端，可以互聯(lián)世界。比如手機(jī)監(jiān)測到今天可能會(huì)下雨，窗戶可以自動(dòng)關(guān)閉（類似天貓精靈的智能家居）。而手機(jī)和窗戶控制器本來是兩個(gè)不通的主體，但它們背后卻通過同一個(gè)系統(tǒng)相連，信息互為補(bǔ)充。而小藝在這中間充當(dāng)一個(gè)建議、執(zhí)行，甚至可以決策的角色。

為此，小藝植入了意圖框架，讓服務(wù)、決策效果更好。小藝建議基于端側(cè)對用戶畫像和習(xí)慣的智能學(xué)習(xí)，結(jié)合環(huán)境感知，視圖在合適的場景，向合適的人，推送合適的服務(wù)。目前，小藝已經(jīng)有300+服務(wù)通過意圖框架接入，像一個(gè)隨時(shí)待命的超級智能助理。

萬物互聯(lián)，是今年很火的概念，也一定是未來。而華為，在五年之前就曾站在萬物互聯(lián)里，向我們招手。

首秀比蘋果更懂用戶？

在鴻蒙發(fā)布的前不久，蘋果也發(fā)布了自己的新時(shí)代操作系統(tǒng)—iOS 18。

蘋果在發(fā)布會(huì)上用“紀(jì)錄片”的方式，發(fā)布了自己的AI功能，國內(nèi)用戶更新iOS18后，卻并不能使用全部的Apple Intelligence，對國內(nèi)用戶體驗(yàn)提升來說幾乎為0。不僅如此，更新iOS18后用戶手機(jī)里還多了一項(xiàng)不能取消的“語音留言”，被頻繁詬病不懂中國用戶。

有用戶反饋，因?yàn)樘O果這次更新的AI功能大多集中在郵件、信息助理等方面，但國內(nèi)用戶電話、短信大部分都是騷擾電話、驗(yàn)證碼等，郵件使用的也并不頻繁，因此，目前來說蘋果看似智能貼心的Siri助理，實(shí)際上對國內(nèi)用戶來說可能是個(gè)累贅。

據(jù)了解，蘋果完整版的AI功能本周也將正式上線，但由于部分因素，國內(nèi)用戶也無緣這次的AI更新。近日，蘋果公司內(nèi)部人員也承認(rèn)自家公司在AI開發(fā)上落后競爭對手約兩年。

去年，大模型研發(fā)爆火，但那時(shí)蘋果在AI上的的布局還搖擺不定，等到今年AI手機(jī)不斷迭代，蘋果才開始著急AI功能。入場晚導(dǎo)致蘋果的AI底層技術(shù)薄弱，蘋果目前的AI功能也只是“吃了百家飯”，國外是文字、圖片生成調(diào)用Chat-GPT，屏幕識別調(diào)用的是谷歌的技術(shù)，看起來只是應(yīng)用層的花架子，不如鴻蒙能在系統(tǒng)級做到的AI化。

根據(jù)用戶的反饋，鴻蒙的新系統(tǒng)也搭載了很多安卓和iOS沒有的功能，比如高德地圖鎖屏仍可以看導(dǎo)航，指關(guān)節(jié)識屏可以進(jìn)行智慧推薦，平板可以像電腦一樣多窗口平鋪等功能。可以見得，鴻蒙憑借其系統(tǒng)級的能力，也正和應(yīng)用開發(fā)商們嘗試一些革新用戶體驗(yàn)的新東西。

再說說鴻蒙的小藝助手，小藝不僅有與蘋果Siri類似，甚至超越Siri的智能，它還可以主動(dòng)感知用戶需求，在用戶需要時(shí)立即響應(yīng)，根據(jù)用戶使用習(xí)慣推送服務(wù)，盡量做到便捷但不打擾到用戶，打破了傳統(tǒng)AI助手被動(dòng)服務(wù)的模式，有用戶評價(jià)說，鴻蒙這次的AI功能，領(lǐng)先蘋果太多了。

為了走這條路，做出能和安卓、iOS同一水平的操作系統(tǒng)，華為付出了很多。從2012年開始，華為投入大量人力物力，在操作系統(tǒng)領(lǐng)域進(jìn)行探索。這個(gè)過程就像把一座百年老屋的地基完全換新，需要替換數(shù)以億計(jì)的代碼，重構(gòu)整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)。

經(jīng)過十余年的積累，鴻蒙操作系統(tǒng)走出了自己的道路。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前鴻蒙生態(tài)全球設(shè)備安裝量超10億臺(tái)，有超1.1億行代碼、675萬注冊開發(fā)者。而目前蘋果全球活躍設(shè)備數(shù)有22億余，安卓全球設(shè)備數(shù)40多億臺(tái)。

作為華為用別人三分之一的時(shí)間，追趕安卓、iOS做了三十多年成果的成績，已實(shí)屬矚目。但鴻蒙的意義遠(yuǎn)不止于此，鴻蒙的出現(xiàn)也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，為數(shù)字、硬件、服務(wù)提供的一種幾乎全新可能。

其實(shí)試用鴻蒙5的過程中，不少用戶反饋被觸動(dòng)。

夢與現(xiàn)實(shí)，一直被當(dāng)成兩種不能同時(shí)存在的狀態(tài)來看待。而幸運(yùn)的是，這個(gè)“愛做夢”的人（華為）敢于重頭再來；而華為也應(yīng)該感謝自己，是勇氣讓他們擺脫了一些桎梏，也獲得未來發(fā)展的先機(jī)。