上汽集團的危機感到底有多強烈?或許可以從賈健旭的年中內部會議講話中窺探一二。近日,上汽集團新任總裁賈健旭在集團年中干部大會上的講話流出。
“學會‘跪著做人’,才能有站起來的那天。”尖銳犀利的言辭吸引了無數圍觀的人,賈健旭這份講話稿也在行業內迅速流傳開來。

過去越是風光和驕傲,現在的上汽便越是令人唏噓。
自2018年開始,上汽集團各項核心財務指標都在逐年下滑。據上汽集團9月份的汽車產銷快報,今年1-9月,上汽集團累計銷量265萬輛,同比下滑21.56%。
整車乘用車企業方面,除了智己,其余全線下滑。作為上汽集團曾經的“利潤奶牛”,上汽通用累計銷量幾近腰斬,下滑幅度超過6成,前9月累計銷量已經縮減至27.8萬輛。而上汽大眾雖然還有77.2萬輛的銷量成績,但仍處于同比下滑的狀態。
兩大合資利潤奶牛承壓,自主品牌方面同樣不容樂觀,包括榮威和名爵在內的上汽乘用車前9月銷量為48.1萬輛,同比下滑了26.01%。在整個集團的乘用車品牌體系中,上汽乘用車的降幅僅次于上汽通用。
合資自主雙雙下滑,新能源崛起艱難,而曾經輝煌的出口業務,也因為歐盟高額反補貼稅“重錘”敲而頹勢盡顯。對于現如今的上汽集團來說,變革和調整已經迫在眉睫。
站在這一背景下來看,我們就不難理解賈健旭此番犀利講話背后的焦急和憤懣。
事實上,就目前上汽集團的“失速”現狀來看,無論是董事長王曉秋,還是賈健旭,亦或者盧曉、薛海濤、俞經民等在三季度履新的幾乎所有核心高層,都面臨著同樣的焦慮和危機。壓在他們肩上的膽子,比以往任何時期都還要重。
梳理賈健旭這份講話稿我們發現,在生存面前,賈健旭這番話雖然看似直接甚至有些“難聽”,但實則話糙理不糙。

針對整車零部件和企業之間的博弈,賈健旭開場便單刀直入,“零部件公司別再想著賺錢,所有企業要支持整車”。言下之意,上汽集團自己孵化的零部件供應商要“讓利”,要無條件支持整車的發展,以整車企業的發展為主。
從零部件供應商的視角來看,這樣的集團“命令”,容易引起零部件供應商們的不滿。但長遠來看,零部件公司和整車廠本就是一個命運共同體,只有整車企業穩住規模,零部件企業才能長期可持續地發展。
尤其是在價格競爭以及成本競爭如此激烈的當下,零部件企業以“成本中心”的姿態為整車企業爭取到更多的利潤空間以及價格競爭優勢,整車企業的競爭勝算才能更大,才能更利好零部件企業的長期利益。
當然,由于上汽集團組織架構過于龐大、體制體系復雜,從執行的角度來說,賈健旭以集團利益為主的“大局觀”,在內部會議后,如何讓零部件企業和整車進行利益捆綁,提高協同效率,或也將是擺在賈健旭此番言論之后,更需要做的事情。

除了強調集團利益為主,針對當前上汽集團現如今的困境,賈健旭還坦言要“先提銷量再降成本,先求生存再謀發展”。
銷量雖然并不是衡量一個企業健康發展的唯一指標,但對于銷量不斷流失的上汽集團來說,通過降本增效,把銷量提上來,先度過生存難關,的確是上汽集團當前最緊要的工作。
在這份講話稿中,賈健旭明確提出,“我們要提高轉化率,我們要全價值鏈降本。我們一定要降低獲客成本、提高轉化,這才是讓我們成功的一個關鍵。”
究竟如何做?首先是降本,除了零部件、供應商、技術部門要把自己當成“成本中心”,賈健旭對于降本的思考甚至還細化到了獲客成本之上。
在賈健旭看來,一輛車的獲客成本可能不起眼,但是上萬輛車的成本卻非常嚇人。

在降本的基礎上,還要提高銷售轉化效率。
“過程很好,結果很差。聲量很高,沒有線索、沒有轉化,有什么用?”對此,賈健旭也給俞經民、樸春旭、付強、薛海濤、呂俊成等各乘用車品牌銷售一把手們進行了著重強調。
“我希望我們的銷售人員懂市場、敢預測、上效能、抓銷售。你們要懂市場,在我們規劃車型時,你們要用最嚴苛的詞語來鞭策我們,把這輛車做好,當它 SOP 的時候,這輛車是沒有毛病的,你們要盡所有的能力去銷售,不要再跟我說有毛病。”
照賈健旭的話來理解,銷售不僅要深入一線的競爭市場,更要根據一線市場的反饋和后方的中臺進行溝通和反饋。
無論是在車型規劃研發,還是在降本增效環節,或是在終端銷售的過程中,銷售人員都要挑起大梁,扮好角色,并和和其他部門緊密溝通。

照此部署,也是上汽內部對于產品開發脫離一線需求,導致爆款稀缺的反思。提高各部門的協同,本質上也是對產品從開發到銷售鏈路的一個優化和改善。
為了進一步提高銷售的效率,在此次內部會議中,賈健旭還分別針對不同的乘用車品牌進行了針對性的部署。
其中上汽通用要“樹信心、求生存、謀發展”;上汽大眾要“促油車、穩電車、上奧迪”;智己要“擔創新、強聲量、上規模”;上汽乘用車要“提效能、理型譜、謀協同”,通用五菱要“品牌向上、單車售價向上、利潤向上”。
總體來說,針對各品牌之間不同的挑戰和問題,賈健旭都直擊要點,為各自品牌厘清了各自的戰略發展方向和調整重心。
參考賈健旭在上汽大眾任職期間提出的“促油車、穩電車、上奧迪”策略所取得的階段性成果,這一系列戰術仍然有望為各品牌解決當下的難題。

從當前緊張的競爭形勢來看,在這一系列戰略部署的實施過程中,挑戰也是注定的。
因而從一開始,賈健旭就說了,“學會 ‘跪著做人’,才能有站起來那天”。
何為“跪著做人”?也就是放下以前的驕傲,保持低調、謙遜的態度,先干后說。
誠然,從高處跌落,現在的上汽集團雖然下滑不斷,但仍備受市場關注,這其中有看熱鬧的,有等著落井下石的……在這樣越是關鍵,越是低迷的時期,上汽集團越需要保持低調、謙卑、誠懇的態度臥薪嘗膽,最終實現一鳴驚人。
沉下去才能浮起來,跪下去才能站起來,深蹲才能起跳,這或許就是賈健旭想要表達的意思。當然,從賈健旭這份講話稿在行業內外廣泛傳播的熱度來看,我們不妨推測,賈健旭這番言論不僅僅是說給上汽內部聽的,很有可能也是想讓外界聽到的。
因此,這份內部講話稿從某種意義上來說,也更像是賈健旭以上汽集團總裁之名,立下的一份軍令狀、承諾書!





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