“我的駕駛證不慎丟失了，本以為需要到松北交警大隊(duì)辦理駕駛證遺失補(bǔ)領(lǐng)，沒想到在家門口的派出所就能辦，實(shí)在太方便了！”

家住松北世茂大道的市民李先生由于駕駛證不慎丟失，需要辦理駕駛證遺失補(bǔ)領(lǐng)。在就近到家附近的派出所辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)后，讓李先生切身享受到了我市公安機(jī)關(guān)開展“一窗通辦”試點(diǎn)建設(shè)的改革紅利。

為深入貫徹落實(shí)全省公安機(jī)關(guān)“政務(wù)服務(wù)優(yōu)化年”活動(dòng)部署要求，哈爾濱市公安局緊密圍繞人民群眾“就近辦、跑一趟、進(jìn)一窗、找一人”的強(qiáng)烈期盼，通過整合警力資源、提升服務(wù)效能，縱深推進(jìn)“一窗通辦”試點(diǎn)改革工作走深走實(shí)，為市民提供更加便捷、高效的公安政務(wù)服務(wù)，讓群眾的每一次辦理省時(shí)、省力、省心。

在“一窗通辦”試點(diǎn)建設(shè)工作中，哈爾濱市公安局堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，以道里分局兆麟街派出所、道外分局東萊街派出所、南崗分局巴山街派出所、香坊分局和平路派出所、松北分局祥安大街派出所作為試點(diǎn)，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角、縮短服務(wù)半徑，并于9月2日起，正式承接群眾對(duì)戶口業(yè)務(wù)（50項(xiàng)）、居民身份證業(yè)務(wù)（8項(xiàng)）、居住證業(yè)務(wù)（5項(xiàng)）、機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)（4項(xiàng)）、駕駛證業(yè)務(wù)（12項(xiàng)）、交通違法處理業(yè)務(wù)（2項(xiàng)）、出入境業(yè)務(wù)（1項(xiàng)）的辦理訴求，不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前已成功在“一窗通辦”試點(diǎn)為全市居民辦理各類業(yè)務(wù)近萬件。

在下步工作中，哈爾濱市公安局將持續(xù)深化“一窗通辦”試點(diǎn)改革，更好地滿足群眾對(duì)公安工作的新需要、新期待，推出更多可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，將更多群眾需求量大、辦理頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)分批納入“一窗通辦”辦事范疇，分批逐步將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下放至派出所。同時(shí)，將以主城區(qū)為圓心，逐步將“一窗通辦”的建設(shè)觸角由主城區(qū)向縣（市）局延伸，讓更多企業(yè)、群眾感受到冰城公安推行“一窗通辦”帶來的便利之處。

*本文轉(zhuǎn)自：哈爾濱市政府網(wǎng)