尊敬的各位股東,伙伴們:
星霜荏苒,居諸不息。作為中國雙美行業第一股,美麗田園(2373.HK)于2023年1月16日成功登陸港交所的舞臺,今天是我們上市一周年!
2023年我們慶祝了公司成立三十周年,作為行業內歷史最悠久的公司之一,我們仍然保有創業者的初心,不會忘記我們為何出發,我們將持續致力于美與健康的發展,投入科技革新,堅守品牌價值,為更多的客戶帶來高標準的美麗與健康的服務體驗。同時,2023年也是我們成功登陸資本市場的第一年,對于資本市場我們是一個學生,登上一個更大的舞臺上和很多優秀的公司并駕齊驅,我們求知若渴,積極擁抱變化,同時檢視自己。
在剛剛過去的一年,我們重新梳理了公司的戰略、業務和組織,總結企業價值觀,探索行業新動因,重構自我認知和行業認知。我們明確了“雙美模式”的商業模式先進性,作為中國“雙美模式”的開創者,我們堅持“以客為本”的理念,深刻洞悉客戶需求,發揮雙美業務驅動、雙向協同導流的優勢,持續推動收入增長,凈利潤持續攀升。未來,美麗田園將繼續發揮商業模式優勢,擁抱行業變化,堅定內生增長和外延增長雙輪驅動,持續提升數字化運營能力,打造有活力的組織,構建新的競爭力。

先進的商業模式推動業務增長
2023年是生美、醫美行業深刻調整的一年。公司依靠自身的商業模式優勢,再一次經受住了經濟環境的考驗,生活美容大盤增長穩如磐石,增值業務滲透率持續提高,實現各條業務線優異的增長態勢。
公司持續開疆拓土,擴大市場版圖。截至2023年12月底,公司直營門店客流量超100萬,全國門店服務活躍會員超過10萬,會員復購率穩定在80%左右。在門店拓展上,集團門店數量正式超過400家,其中直營生美、醫美、醫療新開設門店20家;加盟門店新開設26家。我們的門店服務網絡已經覆蓋全國超 100 個城市。在客戶納新上,我們進一步打開線上線下協同的市場能力,會員納新矩陣進一步完善,優化私域客戶獲客效率,有效降低獲客成本。
下一個階段,公司將致力于實現三美組合新階段:堅持生活美容門店和客戶增長,提升店均收入,進一步加強生活美容、醫療美容和醫療抗衰三美的深度融合。我們將持續投入供應鏈研發,引領行業內產品和技術革新,推動美容和健康行業解決方案升級,以先進的產品和技術、優質的服務回饋客戶對品牌三十年的鐘愛。
外延增長加快行業整合,
提升品牌影響力
公司將加快外延增長,實現雙輪驅動。我們進一步探索行業并購整合機遇,持續提升市場占有率,增加品牌影響力。2023年我們完成了三個項目的投資和收購,其中包括優秀加盟商的收并購,地域龍頭企業的收購和投資,有效拓展夯實了商業版圖,提升地區市場占有率。未來,我們將加快收并購的腳步,完善并購項目的投后管理,目前我們儲備項目超十起。
在行業合作上,橫向,公司將持續賦能行業發展,建立行業標準,對外開展美業同行培訓,提升行業整體專業度,探索合作機會。縱向,我們將深化和上游廠商的長期合作關系,探索產品和技術共同研發的深度合作機會。
堅定數字化創新研發投入
我們堅信數字化是行業發展的重要變革與機遇。作為業內最早投入數字化變革的公司,我們持續夯實核心競爭力。截至2023年末,我們已上線33個數字化系統,其中自研系統達20個,成功實現了公司數字化愿景第一階段的目標,達成了以“客戶在線、業務在線、組織在線”為三大核心的企業在線化,系統集成化的里程碑。
未來,我們將持續推動數字化升級,以升級服務連鎖企業的數實融合運營為目標,建設集成化系統,建立更高效的數字化分析和更準確的運營力洞察,持續推動效率提升。
打造充滿活力、有集成作戰能力的組織
人才是公司寶貴的財富,我們致力于打造充滿活力、集成作戰的組織。我們提出以組織能力建設為目標,通過“價值創造、價值評價、價值分配”建立利益分享機制,踐行“同奮斗、共分享“的價值觀。持續變革和升級組織架構,確保組織內的創新力。
我們持續提升組織建設的數字化能力。2023 年,我們上線了人工智能驅動的培訓課程,上線AI 陪練等功能有效提升一線員工的培訓效率。區別于傳統的培訓,人工智能驅動的培訓體系將個性化的培訓目標貫穿整個培訓設計、交付和檢驗,以更快的速度覆蓋更大的培訓范圍,有效提升員工培訓效果的同時,實現了更低成本的經驗傳遞。

今年三十周年的年會,我們的主題是“三十而已”,在巨大的市場增量面前,我們在漫長的征程中也僅僅剛剛起步。無論外部環境如何變化,我堅信美麗與健康的需求永遠存在,面對變化的根本策略是堅持“客戶導向”,圍繞客戶需求提升核心競爭力。未來,我們將持續夯實商業模式的優勢,引領行業數字化轉型,提升品牌影響力,贏得消費者對品牌的長期信任。






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