剛剛過去的9月份,東風本田CR-V投訴指數進一步上升,已悄然沖到了SUV投訴榜的第四位。

一位CR-V車主反饋稱,用了不到20次卡扣處就發生了斷裂,導致遮陽簾無法正常開關,遮陽簾出現掉落。4S店以車輛過保為理由告知需要自費1300元維修。另有用戶反饋,與4S店反復溝通協商后,免費更換了配件。
經查發現,包括在內的各大網站、論壇、貼吧都有車主反饋本田CR-V遮陽簾卡扣斷裂和懸架吃胎偏磨的的問題。有車主表示,大面積爆發的遮陽簾卡扣斷裂問題屬于質量問題,希望東風本田廠家能夠免費召回車輛維修。

事實上不止CR-V,本田UR-V等車型同樣存在遮陽簾卡扣斷裂問題。由此也進一步引發了車主對該遮陽簾卡扣設計缺陷的猜測。
有車友在論壇里指出,“關閉遮陽簾的方向處的結構明顯比打開遮陽簾方向處的結構薄,再加上遮陽簾卷軸的的彈力始終是與關閉遮陽簾方向是相反的,因此在關閉遮陽簾方向處的結構會施加更多的力,從而導致卡扣更加容易斷裂。”
但因問題車輛已經過保,東風本田方面至今未給出解決方案。
對于車主而言,去4S店自費更換動輒上千元的修理費用;如不更換,又影響了遮陽簾的開關。無奈之下,苦不堪言的CR-V車主們只能自己解決問題。
一位車主在論壇發帖稱,自己已經做出了幾個不同版本的卡扣加強件來避免遮陽簾卡扣斷裂。他的改良件引來了很多CR-V車主的青睞。但也有車主表示:“自己動手能力差,安裝步驟讓自己十分頭疼。”還有車主稱:“不想弄了,以后壞了就不用遮陽簾了。”

對于很多CR-V車主而言,煩惱不止遮陽簾卡扣斷裂一個。相比之下,懸架吃胎偏磨對車主用車的影響更大。
近幾年來,時常會收到CR-V關于車輛懸架吃胎偏磨的投訴。
一位車主向投訴稱,“前驅車后輪磨損嚴重,實屬不應該。聯系4S店居然說拉重物導致。我車子買回來 就是居家代步開,4S店解釋也太過牽強。投訴到廠家,廠家 讓4S店聯系我,4S店就是敷衍了事。我這種情況不是個例,很多車友都有這情況,有洛陽,和南陽的車友已經找4S店索賠輪胎過的案例。”
另一位車主表示,“22年2月反饋售后人員說再跑一段時間,23年反饋說是正常,前后輪換位換位,換位后還是吃胎,24年反饋吃胎嚴重了,說是自費做四輪定位,我不愿意自費,投訴到本田總部,也沒有消息,一直沒有解決。”

從車主反饋來看,上述兩個問題已經持續了很長時間,東風本田方面一直沒作回應。而這引發了很多車主的不滿。上述用戶在投訴中直言:“車輛懸掛設計問題.希望廠家正視這個問題,不要重蹈覆轍機油門事件!”





京公網安備 11011402013531號