開市在即,提前布局好銀證轉賬業務,避免出現9月30日的卡頓情況,已是各家券商的重要工作安排。除此外,今天提早夜市委托,也是多家券商的舉動。
9月30日出現的銀證轉賬卡頓現象,讓各家券商今天打起提前量,為應對節后客戶銀證轉賬需求,多家券商積極與銀行協商,提前開放銀證轉賬服務時間,這也充分體現了各家券商以客戶至上的差異化服務能力。
正常來說,除一些提供7*24服務的銀行外,一般來說,是8點增或9點開始提供轉賬服務。很顯然,大部分提早到7點半或8點左右的銀證轉賬服務,可以一定程度避免集中9點轉賬后出現的“擁堵”。
值得注意的是,目前相關銀行都在努力提前銀證轉賬時間,但是否在約定的時間可以順暢操作,還存在疑點。
在行業人士看來,明天將是銀證轉賬的高峰期。也有行業人士樂觀估計:儲蓄存款真要大搬家了!
已有多家券商通知客戶:8日銀證轉賬時間提前
9月30日出現等銀證轉賬卡頓現象,給券商敲了警鐘,為應對明日開市客戶轉賬需求,多家券商通知客戶,將提前銀證轉賬時間。
中信證券已通知客戶,中行、中信、招行、浦發等銀行將于10月8日7:30開始支持三方轉賬(不含信用);農行將于8:00開始支持三方轉賬(不含信用)。相比以往9點開始的服務時間,此次提前開放將有效緩解節后客戶轉賬需求集中帶來的壓力。

廣發證券也通知客戶,為滿足節后客戶銀證轉賬需求,公司已經聯系相關銀行提前開放銀證業務時間,包括中行、農行、交行、招行、中信、浦發、民生、光大、寧波銀行,確定提前開放至8:05分開始。
招商證券也反饋稱,與公司合作相關銀行,包括中行、交行、浦發的銀證轉賬時間提前到8:05分開始。這里值得一提的是,招商銀行為招商證券提供7*24h銀證轉賬。
華泰證券也通知稱,為了緩解明日開市后轉賬壓力,公司已與部分銀行聯系并確認明日(10月8日)普通三方轉賬時間可臨時提前:交行、中行、招行、民生、光大、平安銀行由原來的8:30提前至7:30;農行、寧波銀行由原來的8:30提前至8:00;建行有原來的8:30提前至8:12。10月9日上述銀行普通三方轉賬時間恢復至8:30。
據記者了解,銀行方面也較為積極,有幾家大行今天向券商提早建議,“貴司交易量較大,建議10月8日早上提前系統簽到,、發送假期積攢的轉賬交易委托,建議提前至早7:30-8:00,避開9:00之后的交易高峰期。感謝協作。”
部分券商支持7*24小時銀證轉賬
除提前銀證轉賬時間,據記者了解,部分銀行與券商已實現7*24小時銀證轉賬服務,為客戶提供了更加便捷的轉賬服務,如招商證券和招商銀行、平安證券和平安銀行、華源證券和招商銀行等。

7*24小時銀證轉賬服務需要銀行系統與券商系統均具備7*24小時運行能力,并保證系統安全穩定。
平安證券提出支持多家銀行7*24小時銀證轉賬。目前支持的存管銀行有平安銀行、郵儲銀行、建設銀行、興業銀行、寧波銀行等。
銀行也湊熱鬧發推文,寧波銀行就提出,可為合作券商提供7*24小時銀證轉賬服務。

銀證轉賬壓力究竟在哪?
“一般來說,銀證壓力在銀行,9月30日出現的銀證轉賬卡頓是銀行堵單,不在券商,客戶轉賬需求集中,銀行系統壓力過大。”某券商技術人員向記者透露,“券商對于轉賬指令等接收和轉發比較迅速,堵單主要堵在銀證轉賬和銀行的接口,這個接口是由銀行處理?!?/p>
銀行系統需要處理來自大量客戶的轉賬指令,并進行資金劃轉、數據更新等操作。在交易日高峰時段,轉賬請求量巨大,對銀行系統的處理能力提出了較高要求。
記者獲悉,為應對明日可能出現的大批量銀證轉賬指令,幾大銀行正主動聯系券商,希望提前打開銀證轉賬接口,避免盤中擁擠堵單,對于假期積攢的轉賬委托,也建議券商“盡量提早、盡量分散”。
提前打開接口,提前開放銀證轉賬服務時間,盡量分散發送轉賬委托指令,將有效分散轉賬需求,緩解銀行系統壓力,保障轉賬業務的順利進行。
銀證轉賬時間體現各家券商服務能力
銀證轉賬是指客戶通過銀行賬戶與證券賬戶之間的資金劃轉。其技術實現方式主要為:
銀行端實現:銀行系統與券商系統通過專線連接,實現資金劃轉??蛻粼阢y行端發起轉賬請求,銀行系統將資金劃轉至券商系統,并由券商系統入賬至客戶證券賬戶。
券商端實現:客戶在券商端發起轉賬請求,券商系統將請求發送至銀行系統,并由銀行系統進行資金劃轉。
銀證轉賬需要銀行端和證券端同時順暢,才能實現成功轉賬。券商積極與銀行溝通,提前開放銀證轉賬服務時間或支持24小時轉賬,體現了券商在服務上的差異化競爭。這種差異化服務將提升客戶體驗,增強客戶粘性,是券商提升競爭力的有效途徑。





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