“您插好充電槍，打開‘e充電’App掃描充電樁上的二維碼就能啟動充電，充電狀態和進度也能在App里實時查看。”10月7日，在京滬高速王慶坨服務區（北京方向）充電站，國網天津電動汽車公司建設運營部副主任高帥向一位準備給新能源車充電的用戶講解著操作要點。

國慶黃金周期間，國網天津電力共產黨員服務隊隊員來到高速公路充電站，在車流較大的時間段開展現場服務，引導車主有序充電，為百姓綠色出行保駕護航。高帥說：“我們今天共安排20余人在出入津重點高速場站進行現場服務，解答客戶在充電過程中遇到的問題，保障廣大新能源車主國慶假期出行時充電需求。”

隨著低碳環保、綠色出行理念深入人心，新能源車成為越來越多人的出行選擇。國網天津電動汽車公司數據統計，今年“五一”、端午期間的高速站點充電量分別同比增長1.44倍、1.27倍，日均充電量分別達到7.56萬千瓦時、4.5萬千瓦時。隨著今年國慶假期旅游出行熱的到來，新能源車在高速公路服務區充電的需求大幅增長。

為全力保障國慶假期綠色出行需求，國網天津電力提前開展充電設施專項特巡工作，在節日前開展充電設施隱患排查治理和充電樁測試工作，對53座高速充電站、49座景區充電站的充電設施進行細致的隱患排查治理，重點針對充電樁充電模塊、充電連接裝置、急停按鈕、充電樁顯示屏以及站內消防器材、站內服務標識信息等方面開展排查治理；在客戶服務方面，通過國網天津電動汽車公司微信公眾號發布“十一假期天津地區高速出行指南”，向新能源車主發出合理充電的倡議書，圍繞出行充電規劃、行程天氣信息、熱門充電場站充電高峰時段、優質充電站點分布、新手充電教程等方面給予了細心、貼心、暖心的指導建議。

此外，國網天津電力在京滬高速王慶坨服務區、京津高速造甲城服務區等熱門高速公路充電站部署16臺可移動式應急充電樁，進一步緩解充電服務壓力。充分應用遠程視頻監控系統和國網智慧車聯網平臺“高速看板”功能，及時掌握天津地區各高速服務區充電潮汐變化，及時調整運維保障力量，確保高速充電平穩、有序。

目前，國網天津電力已在天津市累計建設1716座充電站、12526臺充電樁。國網天津電動汽車公司智慧車聯網大數據平臺顯示，10月1日至6日，天津市天津段高速公路充電量達50.88萬千瓦時、充電次數近2.64萬次，相較2023年國慶假期總體充電量增長超34.18%、充電次數增長超15.74%。（經濟日報記者 周琳）